Delphin Imperial – All Inclusive

Ruoka ja palvelu olivat hyviä, mutta tupakointi lasten läheisyydessä oli täysin hyväksyttävää Majoituimme Delphin Imperialissa ja Delphin BE:ssä (23. heinäkuuta – 4. elokuuta). Henkilökunta oli ystävällistä, ruoka oli hyvää ja nautimme todella iltanäytöksistä. Imperial on kaiken kaikkiaan hyvä hotelli, vaikka se kaipaisikin kipeästi kunnostusta. Majoittumisemme turhauttavin osa oli tupakointi. Vieraille annettiin joka ilta tupakoida vapaasti aivan lasten vieressä minidiskossa. Vaatteemme haisivat tupakalta vielä päivienkin kuluttua, eikä valittaminen henkilökunnalle auttanut lainkaan. Kun suurimmassa osassa Eurooppaa tupakointi lasten lähellä on kielletty, on järkyttävää, että perhelomakohde ei ole vielä sopeutunut tähän käytäntöön. Heidän on parannettava toimintaansa.

Kokemuksemme täällä oli todella upea. Vietimme täällä neljä yötä, ja palvelun taso oli alusta loppuun saakka kauttaaltaan erinomaista. Heti saapumisestamme lähtien henkilökunta sai meidät tuntemaan olomme tervetulleeksi ja hyvin huolehdituksi. Erityisesti vastaanoton henkilökunta tarjosi erinomaista palvelua – he olivat ystävällisiä, ammattitaitoisia ja aina valmiita auttamaan hymyillen. Erityisen vaikuttavaa oli se, että koko henkilökunta oli kauttaaltaan ystävällistä ja huomaavaista. Heidän aito ystävällisyytensä ja avuliaisuutensa saivat meidät tuntemaan olomme erittäin mukavaksi ja arvostetuksi koko vierailumme ajan. Ruoka oli herkullista ja valikoima runsas, huone oli siisti ja mukava, ja hotelli itsessään on kaunis ja hyvin hoidettu. Kaiken kaikkiaan kokemus oli upea, ja suuri osa siitä on kiittäminen mahtavalle henkilökunnalle. Haluaisimme ehdottomasti palata tänne!

Saavuimme Delphin Imperial -hotelliin 26.7.2009 kahden lapsemme kanssa kahdeksaksi yöksi. Olimme majoittuneet Delphin Be Grand -hotellissa edellisenä vuonna, ja olisimmepa menneet sinne taas. Upea hotelli!! Kaikki vastasi odotuksiamme ruoasta, juomista ja viihteestä lähtien, joten ajattelimme kokeilla Imperialia tänä vuonna; arvostelujen perusteella se kuulosti täydelliseltä. Saapuessamme sisäänkirjautuminen sujui erittäin nopeasti, ja henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja hymyilevää, mikä oli mukava nähdä. Kaunis pääaula, kaunis ja korkeatasoinen sisustus. Huoneestamme avautui sivunäkymä merelle; meillä oli täysi näkymä Lara Beachin rantakaistaleelle sekä vesipuistoon, huvipuistoon ja osaan merta, mikä oli todella mukavaa. Huone oli erittäin siisti, ja siivoushenkilökunta teki todella ahkerasti töitä. Puhdas pyyhe ja siivous joka päivä, minibaari täytettiin päivittäin, ja ilmastointi oli juuri täydellinen kuumasta auringosta palatessa. Uima-allasalueet ovat upeita, etenkin vesipuistot, joissa lapsille riittää tekemistä, ja lastenkerho järjesti aina erilaisia aktiviteetteja lapsille; 4-vuotias lapseni rakasti siellä oleskelua. Lisäksi siellä on pieni huvipuisto, johon pääsy sisältyy majoitukseen. Se oli erinomainen lapsille ja avoinna klo 19–21. Iltaohjelma oli erittäin hyvää; tarjolla oli aina jotain erilaista ja upeita esityksiä. Ainoa ongelma, jonka koin yhden päiväviihteen yhteydessä, oli Candy Land. He olivat muuttaneet yhden snackbaarialueen karkkiteemaiseksi alueeksi. Be Grandissa oli täsmälleen sama järjestely viime vuonna, mutta siellä se oli järjestetty kentälle, joten siellä oli enemmän tilaa liikkua eikä se tuntunut ylikuormitetulta. Tämä Imperialin versio kauhistutti minua: aikuiset tönivät lapsia syrjään päästäkseen käsiksi makeisiin ja ruokaan, ja jopa henkilökunta oli järkyttynyt heidän käytöksestään. He nappasivat kourallisia makeisia ja täyttivät niillä rantakassejaan. 4-vuotias tyttäreni jäi puristuksiin nurkkaan ahtautuneeseen kioskiin, minkä seurauksena hän alkoi itkeä – tilanne oli kuin villieläinten ryntäys. En ole ikinä elämässäni nähnyt täysikasvuisia aikuisia käyttäytyvän niin kuin he käyttäytyivät karkkien vuoksi; se oli kuin härkätaistelu. Lasten olisi pitänyt saada mennä sisään vasta, kun nauha oli leikattu. Se oli todella inhottavaa. Ruoka ja juoma... Lomakeskuksen ympärillä oli paljon snackbaareja, mutta tarjonta oli hyvin yksitoikkoista. Sama pätee pääravintolaan: muistaakseni kahdeksan yömme aikana järjestettiin vain yksi teema-ilta, turkkilainen ilta, ja ruoka oli hyvää, mutta sen jälkeen huomasin, että tarjonta oli suunnattu pääasiassa saksalaisille, venäläisille ja ranskalaisille. En ole lainkaan nirso syöjä, mutta jopa minulla oli useimpina iltoina vaikeuksia ruoan kanssa. Jotkut ruoat olisivat saaneet jopa koirani kääntämään nenänsä. Emme päässeet a la carte -ravintoloihin, sillä ne olivat aina täynnä – jopa menemällä varhain aamulla tekemään varauksia se oli mahdotonta. Joten useimpina iltoina söimme ulkona, eikä se ole juuri sitä, mitä haluaa tehdä, kun on maksanut näin paljon rahaa viiden tähden all inclusive plus -hotellista. Tein yhden valituksen eräästä kokista: autistinen tyttäreni, joka syö muutenkin hyvin vähän, halusi juustopizzaa pääravintolasta. Katsoin, ettei sellaista ollut, ja kysyin, voitaisiinko juustopizzaa valmistaa. Kokki menetti malttinsa, osoitteli ja heilutteli käsiään ja käsivarsiaan ja puhui sitten omalla kielellään toiselle kokille. Ilmoitin asiasta yhdelle ravintolan salipäälliköistä, ja hän soitti asiakaspalveluun, jotta he tulisivat tapaamaan minua. Kerroin asiakaspalvelulle, mitä oli tapahtunut, ja hänen vastauksensa oli: ”No, jos kokki ei halua valmistaa sitä, mitä voin tehdä?” Tämä ei kelvannut lainkaan. Miksi minun pitäisi viedä tyttäreni McDonald’siin tai mennä etsimään juustopizzaa Stripiltä, kun olen lukenut arvosteluja, joissa ihmiset ovat kertoneet tehneensä tällaisia asioita ilman minkäänlaisia ongelmia. Heti kun sanoin, että aion valittaa hänen esimiehelleen, pizza valmistettiin nopeasti ihanan kokin toimesta, joka tuli keittiöstä ja oli erittäin avulias ja todella mukava. Juomat ovat erittäin hyviä tietyissä baareissa, mutta ruuhka-aikoina, kuten päivällä uima-altaiden ympärillä, ne eivät ole yhtä hyviä. Huomasimme, että rantabaarissa ja hotellin aulassa ne olivat parempia. Lisäksi suosittelen heräämään aikaisin ja varaamaan pyyhkeet paikoilleen, sillä muuten joudut etsimään aurinkotuolia. Palaanko sinne uudelleen... en Oliko se maksamamme rahan arvoista... ei

Hotelli on suuri, ja siellä on valtava valikoima aktiviteetteja lapsille. Lapset rakastavat tätä paikkaa, sillä se on suunniteltu pääasiassa heidän viihdyttämisensä ympärille. Sisustus on hieman vanhanaikainen, eikä ilmastointimme toiminut kunnolla, mutta sää oli leuto, joten emme tarvinneet sitä. Buffetissa on runsaasti ruokaa ja valtava valikoima. Välipalatarjonta on loistava. Siellä ei tule nälkä, ja todennäköisesti lihoo muutaman ylimääräisen kilon. Juomat ovat hyviä – paikallinen viini on kauheaa ja aiheuttaa päänsärkyä, mutta paikallinen olut ja arak ovat erittäin kelvollisia. Libanonilainen à la carte -ravintola oli kauhea, mikään ei ollut lähelläkään hyvää. Sen sijaan mereneläviä tarjoava ravintola oli loistava, kala oli erinomaista. Hotellin ympärillä olevat välipalakojut tarjoavat monipuolista ruokaa tiettyinä aikoina. Kaiken kaikkiaan loistava hotelli lasten kanssa vietettävään lomaan, sillä siellä on paljon viihdykettä heille. Lähellä lentokenttää ja helposti saavutettavissa. Taksimatka lentokentältä maksaa noin 25 euroa (1300 liiraa).

Olemme vieraillut Delphin Imperialissa lokakuussa jo kolmena viime vuotena, ja sitä edellisenä vuonna majoituimme Delphin Be Grandissa. Vierailimme siellä jälleen lokakuussa 2025, ja jälleen kerran henkilökunta ja palvelu tekevät tästä hotellista niin upean. Ruoka, hotellin piha-alue ja yleinen ilmapiiri ovat erinomaisia – tämä on ehdottomasti suosikkihotellimme. Emme yleensä palaa samaan paikkaan kahdesti, mutta tämä on ainoa poikkeus, jonka olemme mielellämme tehneet. Erityismaininta ansaitsee alakerran irlantilainen baari – sen henkilökunta on todella poikkeuksellista ja ylittää odotukset joka kerta. He tuovat kokemukseen todella jotain erityistä. Tämän vierailun aikana hotelli kuitenkin vaikutti huomattavasti vilkkaammalta kuin tavallisesti, ja meillä oli toisinaan vaikeuksia löytää aurinkotuolia. Suurin kritiikkimme – ja valitettavasti syy siihen, ettemme palaa tänä vuonna – koskee vain aikuisille tarkoitettua rentoutumispoolia. Aikaisempina vuosina täällä ja Be Grandissa olemme todella arvostaneet pääsyä rauhalliseen, vain aikuisille tarkoitettuun tilaan. Lapsemme ovat nyt 18-vuotiaita, joten arvostamme todella sitä, että meillä on käytettävissämme hiljaisempi ympäristö. Ymmärrämme, että rentoutumispooli on avoinna lapsille talvikuukausina (marraskuusta lähtien), mutta olimme paikalla lokakuun alussa ja huomasimme, että uima-allas oli täynnä meluisia lapsia. Kun hotellissa on niin paljon uima-altaita perheille ja lapsille, oli pettymys, että ainoa aikuisille varattu tila ei pysynyt sellaisena vierailumme aikana. Se on sääli, sillä tämä on aina ollut keskeinen syy sille, miksi palaamme tänne. Valitettavasti tämä on syy siihen, ettemme aio varata majoitusta täältä tänä vuonna. Toivomme todella, että tätä asiaa tarkastellaan uudelleen tulevaisuudessa, sillä rauhallinen, vain aikuisille tarkoitettu uima-allas on todella tärkeä asia.