Hard Rock Hotel Davos

Meillä oli erittäin miellyttävä vierailu. Henkilökunta, erityisesti vastaanoton Alejandro ja Anna, olivat erittäin ystävällisiä ja vieraanvaraisia. Kylpyläpalvelut olivat erinomaiset, ja aamiaisella oli runsas valikoima. Sijainti on kätevä ja hyvä. Myös asiakaspalvelu oli erinomaista, ja viestintä sähköpostitse sujui nopeasti ja avuliaasti. Vauvansängyn ja jääkaapin järjestäminen hoidettiin sujuvasti ja vaivattomasti. Erityismaininnan ansaitsee myös Sessions-ravintolan työntekijä, joka hoiti asiakaspalvelun – hän oli erittäin ammattitaitoinen ja hoiti kaiken tehokkaasti. Kaiken kaikkiaan mukava ja hyvin hoidettu kokemus.

Henkilökunnasta, tiloista tai palvelusta ei ole mitään valittamista – vietin upean loman tässä hotellissa. Alejandro ja Coreina tarjosivat poikkeuksellisen hyvää palvelua, mutta koko henkilökunta oli ihanaa. Huoneet olivat erittäin mukavia ja hyvin hoidettuja. Ainoa moittekohde oli se, että huoneessa ei ollut vedenkeitintä tai juomien valmistusvälineitä, eivätkä sängyt olleet kaikkein mukavimpia, mutta muuten kaikki oli ihanaa. Spa-alue oli kaunis, ja sielläkin palvelu oli erinomaista. Majoittuisin mielelläni täällä uudelleen.

Sijainti on keskeinen, mutta silti riittävän syrjässä rauhallista lomaa varten. Mukava, mutta silti tyypillinen Hard Rock -hotellin tunnelma. Kaiken kaikkiaan hyvä kokemus, ja spa- ja uima-alueet saivat erityistä kiitosta. Huoneisiin kaivattaisiin kuitenkin hieman parannuksia – pistorasioita on hyvin vähän, ja ne sijaitsevat aivan alhaalla lattian tasolla sen sijaan, että ne olisivat helposti ulottuvilla laitteiden lataamista varten (ei USB-liitäntää). Parvekkeelta on upea näkymä, mutta mukavasta tuolista ei näe mitään, koska se on sijoitettu niin, että näkymä on peitetty. Yksi ehdoton voittaja on henkilökunta – ystävällinen ja kansainvälinen! Kiitos!

Meidän ehdoton suosikkipaikka — kaikkeen! Siitä lähtien, kun Hard Rock Hotel Davos avasi ovensa, siitä on tullut meidän ensisijainen kohde — sekä työ- että yksityiselämässä. Vuosien varrella olen järjestänyt siellä lukuisia ryhmätapahtumia, illallisia, aperitiiveja ja kokouksia, ja jokainen kokemus on ollut erinomainen. Hotelli yhdistää vaivattomasti eloisan, ainutlaatuisen ilmapiirin ammattimaisuuteen ja yksityiskohtien huolelliseen huomioimiseen, jota maailmanluokan paikalta voi odottaa. Yksi monista asioista, jotka tekevät tästä hotellista niin kätevän, on sen sijainti aivan Davosin sydämessä. Keskeisen sijainnin ansiosta sinne on uskomattoman helppo päästä, olitpa tulossa liiketapahtumaan tai yksityisvierailulle – kaikki on aivan käden ulottuvilla. Tapahtumien osalta en voi ylistää Deniseä tarpeeksi. Hän on yksinkertaisesti poikkeuksellinen. Ensimmäisestä suunnittelupuhelusta viimeisen vieraan lähtöön asti hän on järjestelmällinen, aloitteellinen, luova ja aina ilo työskennellä yhdessä. Mikään pyyntö ei ole liian suuri tai liian pieni – hän todella ylittää odotukset joka kerta, ja se näkyy jokaisen siellä järjestämämme tapahtuman moitteettomassa toteutuksessa. Palvelutiimin Ricardo on todellinen helmi. Hänen lämmin, ammattimainen käytöksensä ja aito välittäminen vieraista saavat jokaisen vierailun tuntumaan erityiseltä. Hän on sellainen henkilö, joka muistaa pienetkin yksityiskohdat ja tuo aina hymyn huoneeseen. Itse asiassa koko henkilökunta on kauttaaltaan avuliasta, ystävällistä ja huomaavaista – tunnet aina olevasi aidosti tervetullut. Kiireisen kokous- tai tapahtumapäivän jälkeen spa on täydellinen tapa rentoutua. Se on upea paikka ja todellinen kohokohta jokaisella vierailulla – olitpa paikalla sitten työn tai vapaa-ajan vuoksi. Tapahtumien lisäksi minulla on ollut ilo yöpyä hotellissa yksityisesti useaan otteeseen – eikä se koskaan kyllästytä. Huoneet, tunnelma, ruoka, energia – kaikki sulautuu kauniisti yhteen. Jos etsit Davosista paikkaa, joka täyttää odotukset kaikilla tasoilla – olipa kyseessä sitten yritystapahtumat, yksityiset juhlat tai ikimuistoinen vierailu – et tarvitse etsiä enää. Hard Rock Hotel Davos on omaa luokkaansa.

Rakastimme koko paikan tunnelmaa Davosin Hard Rock -hotellissa on aivan oma erityinen tunnelmansa. Sisustus on todella kaunis ja voisi sanoa, että hieman ainutlaatuinenkin. Se luo jo itsessään pohjan kaikille muille upeille asioille. Mitä me rakastimme: - Kattava palvelutarjonta: hotellilla on tarjolla niin paljon mukavia asioita (huoneeseen voi jopa saada kitaran), mutta suosikkimme oli spa, jossa lapset ovat tervetulleita tiettyyn kellonaikaan asti - Sijainti: hotelli sijaitsee todella Davosin keskustassa, joten sekä Parsennille että Jakobshornille pääsee helposti - Asiakaskeskeisyys: rehellisesti sanottuna juuri yksi henkilö teki kokemuksesta aivan erityisen, ja kyseessä oli herra nimeltä Erik (lue lisää hänestä arvostelun lopusta) Parannettavaa: - Paikka on kuin labyrintti: rehellisesti sanottuna hotellissa olisi hyötyä lisää opasteista, jotka ohjaavat paikasta toiseen (esim. jouduimme etsimään melko pitkään hissiä ”B”, joka on ainoa hissi, joka vie spa- ja suksivarastoalueelle) - Sisäänkirjautuminen oli hieman sekavaa: kaksi henkilöä yritti ”auttaa” meitä sisäänkirjautumisessa, ja molemmat osoittivat kysymyksensä minulle, joten jouduin jakamaan huomioni heidän välillään; vaikka vaimoni oli myös paikalla, he eivät ottaneet häntä mukaan keskusteluun; rehellisesti sanottuna tämä oli hieman ärsyttävää 2,5 tunnin ajomatkan jälkeen (mutta asia ratkesi nopeasti) * Mitä Erikiin tulee, haluamme vain esittää hänelle valtavat kiitokset siitä, että hän teki kokemuksestamme Hard Rock Hotel – Davosissa todella mukavan. Hän oli koko ajan uskomattoman avulias, opasti meidät huoneeseemme ja kantoi osan tuomistamme tavaroista. Hän oli kärsivällinen, huomaavainen, antelias ja hauska. Hän todella teki kokemuksesta erityisen, ja haluaisin, että hotellin johto saisi tietää tästä. Kiitos Hard Rock Hotel – Davos, että autoitte minua viettämään upean merkkipäiväviikonlopun! 5/5