Hotel Tonanti

Tökéletes szálloda gyermekes családok számára. A helyszín nagyon jó, csupán egy rövid sétára a belvárostól. A legjobb mindenképpen a személyzet volt, nagyon barátságosak. A gyerekeknek kialakított játszószobák remekek voltak, de ami igazán fantasztikussá tette az élményt, az a nagyszerű, rendkívül barátságos személyzet volt. Játszottak velük, együtt festettek stb. Külön köszönet illeti a bejáratnál dolgozó, rendkívül segítőkész személyzetet is, akik segítettek a parkolásban és a poggyászok cipelésében.

Először is hangsúlyoznom kell, hogy ez az összehasonlítás a Tonanti által megcélzott kategóriában lévő többi szállodához viszonyul. Természetesen nem hasonlítható össze valami kis háromcsillagos szállodával vagy ilyesmivel. Ez azonban nem jelenti azt, hogy rossz lenne. Kezdjük hát! Spa és medencék: Arra számítottam, hogy ez az ország legnagyobb wellness-központja (bár ezt például a Tonanti sehol sem említi). A wellness-központ nem hasonlítható össze például a Fruske Terme-vel. A fedett wellness-részleg az Izvor szintjén van, a kültéri rész pedig kicsi (2 nem túl nagy medence). 18 óráig nyitva van a gyerekek számára, ami nekünk jól jött. Ezt azonban nem jelölték egyértelműen (csak egy helyen láttam a spa kávézóban). Ha gyerekkel lettem volna ott, panaszt tettem volna emiatt. Van 5–6 szauna és egy sószoba. Elég nagyok és kellemesek. Bár a Fruske Terme koncepciója, ahol a wellnessrészleg egyértelműen el van választva, számomra inkább a Berger-féle megközelítés. A beltéri medence nagy és szép. Az a benyomásom, hogy túl sok a napozóágy. A kávézó kicsit messze van a medencétől, ami kissé kényelmetlen. Este 22 óráig nyitva tart, ami jó. A kültéri termálmedence igazán klassz. Összességében a wellness és a medencék: 4/5 Szobák: Általában rendben vannak. Nagyok és világosak. Amit nem értek, hogy nincs sampon (ami a hölgyek számára nagyon kényelmetlen). Ezenkívül csak víz vagy kávé van. Megértem, hogy a víz iható, de egy ilyen szintű szállodában ennek mindenképp rendelkezésre kell állnia. Ezért a szobák: 4/5 Étel: Jó reggeli, nem a legjobb, amit valaha láttam, de van elég finom étel. A vacsora nagyon jó volt. Összességében az étel 5/5 Személyzet: Kissé közömbös. Nem mondhatom, hogy nem voltak kedvesek, de valami hiányzott (azt mondanám, mint a szerbiai turisztikai szektorban a személyzet többségénél, de itt többet várna az ember). Összességében a személyzet: 3/5 Edzőterem: Kicsi, természetes fény nélkül, de minden gyakorlatot el tudtam végezni, amit akartam. Mint a legtöbb szállodában, de nem olyan, mint a legjobbakban. Tehát az edzőterem: 4/5 Elhelyezkedés: Tökéletes. Vrnjacka Banja Szerbia egyik legjobb turisztikai helyszíne, amelynek történelme a 19. századig nyúlik vissza. Számomra sokkal jobb, mint egyes hegyvidéki üdülőhelyek. A szálloda környékén rengeteg programlehetőség kínálkozik. Elhelyezkedés: 5/5 Általános kialakítás: Az volt az érzésem, hogy a szállodát építészeti szempontból nem tökéletesen tervezték meg. Ha például a wellnessrészlegbe mész, el kell haladnod az étkező mellett. Más gyógyfürdő-szállodákban közvetlenül a gyógyfürdő területére lehet menni. A szaunák között sok műszaki helyiség van, ami zavaró. Elrendezés 2/5 Egyéb: Az à la carte étterem nem működik. A Koznik étteremben, amely tulajdonképpen a szálloda része, valamilyen zártkörű rendezvényt tartottak (amit sehol sem említettek), ezért nem tudtunk vacsorázni. Ahogy már mondtam, nem rossz szálloda, de kissé elmarad a Fruske Terme-től és az Izvortól. Mivel mindkettőt 4 csillaggal értékeltem, a Tonantit nem tudom 3-nál többel értékelni. Általános benyomásom a legtöbb szerbiai felső kategóriás szállodához hasonló: egy lépés hiányzik a tökéletességhez, de ebben a szegmensben ez az egy lépés nagyon fontos.

Először a pozitívumokkal kezdem +a gyerekek számára kialakított sarok egész nap nyitva van +a medencék nagyok Sajnos a negatívumok túlságosan sokasak - alig van angolul beszélő személyzet, szerencsére mi Bulgáriából jöttünk, így többé-kevésbé megértettük egymást - a szoba és a medencék tisztasága kielégítő volt, de semmiképp sem megfelelő - az ételválaszték változatos volt, de még soha nem fordult elő velem, hogy vacsorára csak vizet kínáltak volna - a wellnessrészleg: a szaunák egyik nap működtek, másnap nem; az infravörös szauna inkább egy kvarc fűtőlámpa; a gőzkamrában soha nem láttam gőzt; a sószoba pedig nem igazán sószoba, inkább egy só lámpával felszerelt szoba -a hab a tortán: szombaton láttunk érkezni egy meglehetősen nagy csoportot, és nyilvánvalóan bulit készítettek elő; 18 órakor megkérdeztük a recepción, hogy várható-e valamilyen buli, mert az étterem közvetlenül a szobánk felett van, és két 5 év alatti gyermekünk van; kifejezetten jeleztük, hogy ha ilyesmi történik, akkor azonnal elhagyjuk a szállodát. Azt mondták, hogy nyugodt és csendes estére számíthatunk, és ne aggódjunk a zaj miatt, mert nem lesz semmilyen. Este 8-kor kezdődött az élő zene és a tánc. Felhívtuk a recepciót, és azt mondták, hogy így lesz, és elnézést kértek, de a buli éjfélkor véget ér (valójában hajnali 2-ig hallottuk, ahogy asztalokat tologattak). A kellemetlenségért késői kijelentkezéssel akartak kárpótolni minket, nevetséges! Összegzésként: a szálloda fogalma sincs arról, mit jelent egy SPA-szálloda, és ha nyugodt, pihentető nyaralásra vágyik, akkor ez nem a megfelelő hely. Határozottan nem ajánlom ⛔

Ez a szálloda 4 csillagosnak minősülne, és feltehetően a környék legmagasabb rangú szállodái közé sorolhatnák – főként azok a látogatók, akik fejlődő országokból érkeznek, és sokkal alacsonyabb színvonalú szolgáltatásokhoz szoktak. Ami konkrétan a Tonantit illeti, bár vannak néhány kedves és figyelemre méltó részletek (nevezetesen a kiváló elhelyezkedés, a reggeli és vacsora menükben kínált széles ételválaszték, valamint a lenyűgöző finn szauna és a gyönyörű tepidárium), jelentős fejlesztési lehetőségek is vannak, amelyekkel a létesítményt olyan szintre lehetne emelni, ahol méltán kiérdemelné a 4 csillagos minősítést. Vessünk rá egy pillantást ezekre: -Biztonság és karbantartás: rozsdás és megrongálódott alkatrészek az egész wellnessközpontban, beleértve egy laza korlátot a jakuzzival ellátott termálmedencében, laza alkatrészeket a gőzkamrában (a mennyezeten), törött gombokat és csapokat a gőzkamrában, nyitott elektromos dobozt a szállodai szobában (nem záródott megfelelően), lazán rögzített fa ülődeszkák a szaunában, valamint nyitva hagyott karbantartási/műszaki helyiségek a wellnessközpontban -Takarítás és szolgáltatás: a szobába való belépéskor nem voltak papírzsebkendők, testszappanok vagy samponok, és a szobát másnap reggeli után órákkal sem takarították ki (emlékeztetnünk kellett a recepciót, hogy tegyék meg); hiányzott a kommunikáció és a koordináció a takarítószemélyzet és a recepció között, ami oda vezetett, hogy a takarítók a második reggelen kopogás nélkül léptek be a szobába, majd visszajöttek, miután egyértelművé tettük, hogy aznap elutazunk, és nincs szükségünk a szoba takarítására; továbbá a vendégeknek a szobába való belépéskor nem kínálnak ingyenes teát és vizet (még a teát is felszámítják, pedig a kávé, a tea és a víz általában alapvető üdvözlő ajándékként szerepel a szállodákban, még a 2–3 csillagosoknál is) -Esztétika: a kültéri termálmedence kizárólag műanyag nyugágyakkal és egy olcsó kinézetű, zöld műanyag kerítéssel van felszerelve; fontolják meg, hogy befektessenek jobb minőségű bútorokba és dekorációkba, hogy ez a rész prémium és exkluzív érzetet keltsen a vendégek számára; a standard szobákban szükség van jobb zuhanyfejekbe való befektetésre, valamint a wellness-központban kínált műanyag poharak és vizes palackok korszerűsítésére prémiumabb víztartályokkal és poharakkal (ízesített víz, például uborka, citrom és narancs) a jobb hidratálás érdekében; Szőnyegek és kárpitok – drasztikus átalakításra és alapos tisztításra szorulnak (sok folt és szennyeződés látható mind a szobák folyosóinak padlóján, mind az étkező székeken; a szobákban található festmények elavultak és nem illeszkednek a stílushoz -Felnőtteknek szóló kényelmi szolgáltatások, létesítmények és szolgáltatások: bár a szálloda rendkívül figyelmes a gyermekekkel szemben, a wellnessközpontnak saját bejárattal (ajtókkal elválasztva) kellene rendelkeznie, hogy a felnőttek nyugodt és csendes környezetben pihenhessenek és feltöltődhessenek; az, hogy a wellnessközpont a fedett medencéhez csatlakozik, nem teszi lehetővé ezt a szükséges elválasztást – a wellnessközpontok nem gyermekeknek valók, és ezt be is kellene tartani Végül is ezek a változtatások és fejlesztések azok, amelyek eldöntik, hogy a szálloda csak állítja-e magáról, hogy 4 csillagos szálláshely, vagy valóban az is.

Ez minden szempontból a legjobb szálloda. Gyerekeknek és felnőtteknek egyaránt ideális. Finom ételek, kedves személyzet, remek felszereltség. A tartózkodásunk minden percét élveztük, és pár nap múlva visszamegyünk. Ajánlom!