Anassa

Vi bor fortsatt på hotellet, og jeg må si at det langt fra levde opp til forventningene mine. Jeg har hørt at dette skal være det beste hotellet på Kypros, og jeg ble svært skuffet. Selv om rommene har en grei størrelse og er godt utstyrt, mangler de det luksuriøse preget som ville rettferdiggjøre prisen. Jeg vil si at rommet er verdt godt og vel 300–400 euro per natt. Servicen er så langt fra luksuriøs at jeg ikke vet hvor jeg skal begynne... Ved innsjekking spurte jeg om det var mulig å få en gratis oppgradering, siden hotellet ikke var fullt, jeg ville satt pris på et raskt og tydelig «beklager, men det kan vi ikke tilby», men i stedet måtte damen «fange» reservasjonssjefen, og først en time senere fikk jeg høre om det fantastiske tilbudet om 10 % rabatt på oppgraderingen (14 euro i rabatt per natt). Dette var mer fornærmende enn et enkelt «nei». Ved frokosten kunne jeg ikke finne smør, så jeg ba servitrisen om å hente litt til meg. Jeg fikk til svar: «Så du det ikke der? Det står jo rett ved buffeten???», og ja, jeg så det ikke fordi det var utsolgt, men siden jeg er gravid i 8. måned, bestemte jeg meg for å gå og se etter det igjen... Vi ringte fra rommet for å bestille bord på restauranten og ventet i 1 time på at personalet skulle bekrefte det; vi måtte ringe tre ganger. Vi hadde reservasjon på restauranten kl. 19.30 og kom kl. 19.26; servitøren sørget for å fortelle oss at de åpner kl. 19.30 og at vi var for tidlig ute. Vi nevnte mine kostholdsrestriksjoner (ingen rå mat, ingen salt) fem ganger, og til slutt fikk vi servert krabbe og rå kaviar. Servitøren rådet oss til å «bare hoppe over det». Vi ventet i over 1 time på at 4 desserter skulle komme til bordet vårt i lobbybaren, og de hadde lagt til syltetøy på alle dessertene, noe som ikke var nevnt på menyen. Det beste med stedet er beliggenheten, men det er også det eneste.

Vi hadde et fantastisk opphold på Anassa og vil absolutt komme tilbake. Hotellet er utrolig familievennlig, noe som gjorde det mye enklere å reise med små barn. Alle ansatte var oppriktig vennlige, imøtekommende og alltid klare til å hjelpe. Maten var enestående!!!! Alt vi spiste under oppholdet var helt fantastisk. Beliggenheten er også nydelig, med en fantastisk strand som gir deg følelsen av å være på en øy. Vi elsket spesielt all grønne omgivelser og blomstene rundt anlegget, og lyden av fuglesang gjennom hele dagen gjorde at det føltes så fredfullt. Det er bare et par ting som kunne vært bedre. Lunsjrestauranten ligger et stykke unna noen av rommene, noe som er spesielt slitsomt i middagsvarmen når man reiser med småbarn eller babyer. Hotellets buggy-tjeneste (shuttlebusser i stil med golfbiler) virket også litt overbelastet! Vi måtte vente rundt 10 minutter på å bli hentet ved noen anledninger, (selv om hotellet bare var omtrent 70 % fullt.) Vår eneste andre kritikk var mangelen på mørkleggingsgardiner på rommene. Sollyset kom inn veldig tidlig, så vi var våkne allerede klokka 06.00 hver morgen. Dette er imidlertid relativt småting. Totalt sett er Anassa et vakkert hotell med enestående mat, fantastisk personale og en fantastisk beliggenhet. Vi hadde en herlig ferie og vil gjerne anbefale det til familier som er på jakt etter en avslappende luksusferie.

Feriestedet ligger rett ved stranden og byr på et romslig og velholdt miljø. Her finnes et vakkert basseng med utsikt over havet, samt direkte tilgang til stranden. Spisemulighetene er utmerkede, med deilig mat av høy kvalitet. Vi bodde i et studio med fantastisk utsikt over havet, og opplevde at det var usedvanlig rent og velholdt. Fasilitetene, inkludert spaet, innendørsbassenget og treningssenteret, er av ypperste klasse. Fremfor alt er betjeningen fra personalet enestående

Vi hadde et gjennomgående hyggelig opphold på dette feriestedet. Anlegget er enormt og strekker seg over et svært stort område, noe som gir det en romslig og avslappende atmosfære. Hotellet er nydelig renovert, og alt er svært rent og usedvanlig godt vedlikeholdt. Rommet vårt var veldig stort, plettfritt og godt utstyrt med alt vi trengte. Rengjøringen var utmerket – rommet ble rengjort to ganger om dagen, og det generelle vedlikeholdet på hele feriestedet var imponerende. På den negative siden kunne bassengområdet vært mye renere. Bassengene ble ikke rengjort i løpet av dagen, noe som påvirket den generelle opplevelsen. Det finnes et eget basseng for små barn, men mange foreldre valgte å være sammen med barna sine i bassenget for voksne, noe som gjorde det støyende og mindre avslappende. Stranden er vakker, men den er svært steinete, så vannsko anbefales på det sterkeste. Hotellets restauranter er ekstremt dyre, med priser som føles urimelige i forhold til hva de tilbyr. Selv drikkevarer ved bassenget er overpriset. En annen ting å ta i betraktning er beliggenheten. Anlegget ligger svært isolert, omtrent en times kjøretur fra Paphos. Det eneste alternativet i nærheten er en liten landsby omtrent 10 minutter unna med noen få tavernaer. Samlet sett passer dette feriestedet best for pensjonister eller familier med små barn. Hvis du er ute etter natteliv, nærliggende attraksjoner eller en mer livlig atmosfære, er dette kanskje ikke det beste valget. Men hvis du setter pris på et stort, rent og velholdt feriested i fredelige omgivelser, kan det være et godt valg

Et 5-stjerners hotell for den som aldri har vært på et ekte 5-stjerners hotell Med en pris på nesten 1 300 euro per natt forventer man en feilfri, eksklusiv luksusopplevelse. I stedet byr dette hotellet i beste fall på en opplevelse verdt 300–400 euro, bare forkledd i et femstjerners ytre. La meg si det helt klart: den absolutte maksimale verdien av dette oppholdet er 300–400 euro per natt. Alt utover det er en ren økonomisk illusjon. Hvis du noen gang har bodd på et ekte luksushotell, vil du gjennomskue svakhetene her nesten umiddelbart. Vi bodde i en suite med privat basseng, som viste seg å være et rent akvarium. Bildene i annonsen lovet eksklusivt privatliv, men i virkeligheten kikket naboene hele tiden rett inn i bassengområdet vårt. Det er absolutt ingen privatliv her. Lydforholdene på rommet er sjokkerende dårlige fordi det er forbindelsesdører mellom alle rommene. Vi var fullstendig klemt mellom to rom: på den ene siden kunne vi høre et nabopar krangle om natten, og på den andre siden våknet et annet pars småbarn før kl. 07.00. Alt høres tydelig gjennom de forferdelige dørene. For å toppe de strukturelle manglene ved rommet, lekket dusjgulvet vårt. Servicen og infrastrukturen klarer rett og slett ikke å håndtere gjestemengden, noe som ytterligere beviser at dette på ingen måte er et sted som fortjener en pris på fire sifre per natt. For det første restaurantene: Den tidligste ledige middagsreservasjonen på begge restaurantene var kl. 21.30. Min kone er gravid – å tvinge en gravid kvinne til å vente til midnatt for å spise ferdig middag er helt uakseptabelt for et feriested av dette kaliberet. Da vi endelig dukket opp, sto vi ved restaurantinngangen i 10 minutter og ventet bare på å bli vist til bordet. For det andre, servicen ved bassenget: Vi ventet i over en halv time bare på å bli lagt merke til og betjent av bassengpersonalet. For det tredje, logistikken: Da vi skulle dra, ble vi sittende fast i en massiv trafikkork forårsaket av busser i en halv time, bare for å komme oss ut av anlegget. For å gjøre vondt verre, da vi kom tilbake, satt vi fast i enda en trafikkork på hotellets parkeringsplass i omtrent 10 minutter. Det eneste lyspunktet var en ansatt ved navn Mike – han var en absolutt legende, så at vi satt fast og trådte til for å hjelpe oss med å parkere. Noe som bringer meg til ledelsen. Daglig leder har kanskje et solid, effektivt klingende tysk etternavn, men la deg ikke lure – ethvert spor av faktisk lederskap eller driftskompetanse stopper akkurat der. Under hans ledelse føles anlegget mindre som et finjustert luksusresort og mer som et kaotisk sirkus ledet av en komité av lett overveldet praksisstudenter. Den totale mangelen på tilsyn, mangelen på opplæring og den strukturelle forsømmelsen kommer rett fra toppen. Vi ga all denne tilbakemeldingen ved utsjekking. Jeg håper oppriktig at daglig leder våkner opp eller blir erstattet, og at ting blir ordnet for de nye gjestenes skyld – for vi kommer i hvert fall ikke tilbake. Spar pengene dine. Dette er en høy pris for en utpreget middelmådig opplevelse verdt 300 euro.