HI Hotels Imperial Resort

Jeg vil begynne med å si: ikke ha for høye forventninger. Bildene på Booking er tatt fra villedende vinkler, spesielt de som viser bassenget og uteområdet, noe som får stedet til å virke mye romsligere enn det faktisk er. Jeg begynner med det positive, for det er ikke mye av det. Hvis du fortsatt er interessert etter det, kan du lese videre for å se ulempene. Fordeler: - Store, rene rom. - Maten var grei. Ulemper: - Uteområdet er altfor lite for et hotell av denne størrelsen. - Bassenget er altfor lite. - Terrasseområdet har ikke plass til alle gjestene. - Det er bare to barer på hele anlegget – én ved resepsjonen og én på uteterrassen. For et hotell som huser hundrevis av gjester, er dette rett og slett ikke nok. - Lange ventetider på drikkevarer. Som nevnt ovenfor, med bare to barer, måtte vi noen ganger vente opptil 15 minutter bare for å få en øl. - Ingen privat strand. - «Ultra All Inclusive»-konseptet er praktisk talt ikke-eksisterende (jeg sammenligner det med all-inclusive-resorter i land som Egypt og Kenya). - Rom med «havutsikt» tilbyr kun delvis havutsikt, synlig fra bare ett hjørne av balkongen. Ikke betal ekstra for et rom med havutsikt i 3. eller 4. etasje – du vil kaste bort pengene dine. - Ingen myggnett på balkongdøren. - Balkongdøren kan ikke stå på klem for ventilasjon mens du er borte. - Ingen ordentlig ventilasjon på badet. Det finnes en ventilasjonsenhet, men den fungerte ikke. - Ingen gratis parkering ved hotellet. Den gratis parkeringen ligger omtrent 600 meter unna, sannsynligvis en offentlig parkeringsplass. For å parkere ved hotellet måtte vi betale 5 euro per dag. - Svært få aktiviteter tilgjengelig på hotellets område. Det finnes et spillrom med biljard og bordtennis, samt en håndfull begrensede utendørsaktiviteter. Hvis du er ute etter en ekte all-inclusive-opplevelse, vil jeg ikke anbefale dette stedet. Sammenlignet med all-inclusive-resorter i andre land, vil jeg anslå at tilbudet deres utgjør bare rundt 10 % av det du kan forvente andre steder.

Hei. Hilsen til alle. Vi hadde en fantastisk opplevelse på Imperial Resort Hotel i Sunny Beach. Jeg vil gjerne benytte anledningen til å uttrykke min takknemlighet til hele personalet. De gjorde en fantastisk jobb med å tilfredsstille alle gjestene. Maten var god – den kunne gjerne vært litt mer krydret, men generelt sett god, med mange valgmuligheter. Galamiddagsbuffeen var supergod, fra de kalde rettene helt til dessertene. Nok en gang en stor takk til alle. Vi gleder oss til neste sesong.

Vi bodde nylig på Imperial Resort Bulgaria sammen med familien, og vi hadde en helt fantastisk ferie fra start til slutt. Selve hotellet var utmerket – rent, komfortabelt, godt vedlikeholdt og med flotte fasiliteter for både voksne og barn. Maten bød på mye variasjon, personalet over hele anlegget var vennlige og imøtekommende, og den generelle atmosfæren gjorde det lett å slappe av og nyte ferien. Det som virkelig gjorde oppholdet vårt spesielt, var imidlertid underholdningsteamet. En stor takk til Alex, Alex og Kyril, som var helt enestående gjennom hele ferien vår. De jobbet utrettelig hver dag for å holde barna underholdt og engasjert, og deres energi, entusiasme og ekte vennlighet gikk aldri ubemerket hen. Vår yngste datter så alltid Alex, løp bort til henne og ville alltid danse sammen med henne. Hun tok seg alltid god tid til datteren vår, og det gjorde vår lille trist da vi forlot feriestedet. Hun synger og danser fortsatt til den «Braaap Braap»-sangen. Våre andre barn gledet seg til å treffe dem hver dag, enten det var for å delta i aktiviteter, spill eller kveldsunderholdningen. De hadde en fantastisk evne til å få hvert barn til å føle seg inkludert og involvert, og de tok seg også tid til å bli kjent med oss som familie, noe som gjorde opplevelsen vår mye mer personlig. Alex, Alex og Kyril er en virkelig ære for hotellet. Deres positive holdning, profesjonalitet og naturlige kontakt med barna bidro til å skape utallige gode minner for familien vår og var en viktig grunn til at ferien vår ble så hyggelig. Takk til alle på Imperial Resort for et fantastisk opphold. Vi vil gjerne anbefale hotellet til andre familier og ser frem til å komme tilbake i fremtiden.

Vi var der som en familie på 6, med to rom med tre senger hver. Disse lå i bakbygningen, som ikke har heis, så vi måtte bære koffertene opp trappene. Personalet var for det meste vennlig, selv om noen ikke smilte så mye, men det er så travelt der at det ikke overrasker meg. Det var stort utvalg av mat hver dag, og restauranten er ganske stor, så hvis man må vente på bord, tar det ikke så lang tid. Vi måtte ikke vente i det hele tatt under oppholdet vårt. Det er en døgnåpen bar i resepsjonen, og fra kl. 00.00 til 06.00 er det et rom i nærheten av resepsjonen med smørbrød, salat, babymat, frukt og yoghurt. Det var rikelig med underholdning for barn; vi så egentlig ikke noe som annonserte underholdning for voksne, vi så bare en sanger et par ganger og bingo én gang. Bassenget foran, nær restauranten, er ganske travlt, og barnebassenget ligger også der. Bassenget på baksiden, ved rommene våre, er ikke fullt så travlt, men solsengene er alltid reservert med håndklær. Det er en bar og en snackbar mellom de to hovedbassengene; disse er åpne det meste av ettermiddagen, og baren holder åpent ut på kvelden. Vi likte oppholdet vårt og angret på at vi bare hadde bestilt én uke. Det er to minutters gange rundt hjørnet til stranden. Et minitog stopper rett utenfor og går til sentrum av Sunny Beach.

Rommet vårt lå ikke i hovedbygningen, men i en egen sidebygning som ikke lignet i det hele tatt på hovedhotellet. Resepsjonen og trappeoppgangen i denne bygningen levde ikke opp til den standarden vi ville forvente av et firestjerners hotell (jeg har lagt ved bilder). Ved et par anledninger fant vi skitne tallerkener i restauranten, og to av håndklærne våre var revne og hadde hull i seg. Vi hadde også en liten hendelse: Sønnen min sølte ved et uhell litt juice på sengen, og rengjøringsdamen ble irritert da vi ba om hjelp med å få skiftet sengetøy. Hun gjorde det klart at hun ikke var fornøyd med det. Dette er ikke den standarden vi forventet av et firestjerners hotell. Rommet vårt lå rett foran underholdningsscenen, hvor det spilte høy musikk helt til kl. 23.00 hver kveld. Som følge av dette hadde vår syv år gamle sønn vanskeligheter med å sovne gjennom hele oppholdet. Musikken var så høy at selv ikke å lukke balkongdøren og vinduene dempet støyen tilstrekkelig. På den positive siden er beliggenheten utmerket, med stranden bare en kort spasertur fra hotellet. Underholdningsteamet ved bassengene var fantastisk, og maten var variert og rikelig. Brusene ble imidlertid hentet fra automater og servert i små plastkopper.