Martinhal Sagres Family Resort

Opplevelsen vår på Martinhal Sagres var ærlig talt helt fantastisk. Fra det øyeblikket vi ankom, overgikk alt våre forventninger. Fasilitetene er helt fantastiske – vakkert designet, upåklagelig vedlikeholdt og perfekt tilrettelagt for familier, uten at det noen gang føltes overveldende. Det som virkelig gjorde inntrykk på meg, var imidlertid den balansen det ga oss som familie. Vi hadde en helt spesiell og meningsfull tid sammen, men samtidig kunne min mann og jeg også nyte virkelig verdifull tid som par. Barneklubben var fantastisk, engasjerende, trygg og så godt drevet at vi virkelig kunne slappe av, vel vitende om at barnet vårt hadde det bra. Selv under middagen fikk den gjennomtenkte underholdningen for barna det til å føles som om vi hadde små date-kvelder igjen, noe man sjelden opplever på en familieferie. Maten var utrolig og av gjennomgående høy kvalitet med stort utvalg, og personalet var virkelig i en klasse for seg selv. Varmt, oppmerksomt og alltid villig til å gå den ekstra milen – de fikk hele opplevelsen til å føles uanstrengt og spesiell. Det største tegnet på hvor godt vi likte oss? Sønnen min sier stadig at han vil bo der, og ærlig talt forstår vi fullstendig hvorfor. Vi kommer 100 % tilbake.

⭐⭐⭐⭐⭐ Familien vår hadde et fantastisk opphold på Martinhal Sagres Family Beach Resort! Fra det øyeblikket vi ankom, følte vi oss velkommen av det vennlige personalet og de vakre omgivelsene. Anlegget er perfekt tilrettelagt for familier, med fantastiske bassenger, lekeplasser, aktiviteter for barn og direkte tilgang til en nydelig strand. Rommene var romslige, rene og svært komfortable. Restaurantene serverte deilig mat med mange valgmuligheter for både voksne og barn. Barna våre hadde det utrolig gøy, og det var herlig å kunne slappe av i visshet om at det alltid var noe morsomt de kunne gjøre. Beliggenheten i Sagres er fantastisk, med nydelig utsikt over havet og en fredelig atmosfære. Hvis du er på utkikk etter en luksuriøs familieferie i Portugal, kan jeg ikke anbefale Martinhal Sagres nok. Vi skapte fantastiske minner her og gleder oss til å komme tilbake! Glemte å nevne barneklubben. Fantastisk!!

En fantastisk familieferie — vi kommer garantert tilbake! Vi bodde nylig på Martinhal, og det var, alt i alt, en perfekt tur. Dette hotellet skiller seg virkelig ut som et av de beste familievennlige feriestedene vi noensinne har besøkt. Fra det øyeblikket vi ankom, var det tydelig at hver eneste detalj er nøye gjennomtenkt med tanke på familier. Rommene er svært komfortable og utstyrt med alt av praktisk utstyr man kan trenge – det føltes ikke som om noe manglet. Omgivelsene er rett og slett fantastiske, og atmosfæren er varm og innbydende. Frokostbuffeen fortjener en spesiell omtale: den er utrolig rikholdig, variert og deilig. Et ekte høydepunkt hver morgen! Generelt sett er mattilbudet utmerket, og halvpensjonsalternativet gir god valuta for pengene. Martinhal sørget for en virkelig minneverdig familieferie. Kombinasjonen av komfort, fantastiske omgivelser, enestående mat og en ekte familievennlig atmosfære gjør dette til et sted vi anbefaler av hele vårt hjerte. Vi kommer absolutt tilbake!

Vi bodde i et «Ocean House» i 7 netter som en familie på fem, inkludert en baby. Totalt sett hadde vi et hyggelig opphold. Anlegget er vakkert, med fantastisk utsikt, og personalet i resepsjonen var alltid vennlige, profesjonelle og imøtekommende. Rengjøring Rengjøringen var under den standarden vi har opplevd på andre 5-stjerners resorter i Østerrike, Tyskland, Sveits og Italia. Badet hadde en ubehagelig lukt, gulvet på rommet ble ikke rengjort daglig, og vi fant store edderkopper og spindelvev i flere hjørner. Rengjøringspersonalet virket heller ikke å ha øye for detaljer – for eksempel satte de ved to anledninger skittent servise tilbake i skapet fordi oppvaskmaskinen aldri hadde blitt satt i gang. Måltider Vår største skuffelse var halvpensjonsopplevelsen på Os Gambozinos. Det var gjentatte ganger forvirring rundt hva som var inkludert, og regningen vår var feil fire ganger i løpet av oppholdet. Selv om det første problemet til slutt ble løst, medførte restaurantens feil at to voksne kun kunne benytte seg av halvpensjonsrettigheten til én person under vår første middag. Ved slutten av oppholdet ble de feilaktige beløpene fjernet, men vi mottok aldri noen unnskyldning eller noen gest av godvilje. Vi følte ikke at vår tid eller opplevelse ble respektert. Servicen i restauranten var også ujevn. Noen ansatte var varme og imøtekommende, mens andre virket utålmodige når de håndterte spørsmål eller faktureringsproblemer. Ved utsjekking tok det fire forskjellige ansatte og rundt 40 minutter å ordne opp i restaurantregningen, mens vi hadde det travelt med å rekke flyet vårt. Dette kunne ha vært unngått med bedre kommunikasjon mellom avdelingene. Romfasiliteter Det ble kun levert én gratis flaske vann den første dagen, og kaffekapslene ble ikke etterfylt daglig. Dersom gjestene ankommer sent etter at butikkene i nærheten har stengt, er det eneste alternativet å bestille betalt romservice bare for å få drikkevann, noe som ikke føles passende for et luksuriøst feriested. Service For et resort av denne størrelsen tror jeg en dedikert concierge- eller butlertjeneste i stor grad ville forbedre gjesteopplevelsen og unngå unødvendig forvirring mellom avdelingene. Samlet sett er det fortsatt rom for forbedring når det gjelder servicen. Selv om jeg forstår at mange gjester kommer fra Storbritannia og USA, fortjener alle gjester samme grad av respekt, oppmerksomhet og omsorg. Selve feriestedet er vakkert og har stort potensial. Med bedre rengjøring, bedre kommunikasjon mellom teamene og mer konsistent service kunne det virkelig levere den 5-stjernersopplevelsen det har som mål å tilby.

Tittel: En fenomenal bryllupsreise og familieferie – virkelig enestående! ⭐⭐⭐⭐⭐ Vår nylige opplevelse på Martinhal var, kort sagt, fenomenal fra start til slutt. Alt ved oppholdet vårt var enestående, men det som virkelig skiller dette stedet ut, er den utrolige servicen. Hver eneste ansatt vi møtte, var omtenksom, høflig, vennlig og svært profesjonell. Det er utrolig sjeldent å finne et feriested hvor alle smiler oppriktig og er så ivrige etter å gjøre oppholdet ditt perfekt. Det er ikke lett å finne en lignende opplevelse noe annet sted! Vi reiste sammen med barna våre, og de elsket absolutt alle fasilitetene, den barnevennlige maten og de egne lekeområdene. Det beste av alt? Fordi barna hadde det så gøy og ble så godt tatt vare på, ga det faktisk oss foreldre litt pusterom til å slappe av og nyte måltidene våre i fred og ro! Selve anlegget er upåklagelig rent. Romservicen var også førsteklasses – alltid rask, helt nøyaktig, og rommet vårt ble holdt skinnende rent gjennom hele oppholdet. Det som gjorde denne turen ekstra spesiell, var at vi også feiret bryllupsreisen vår. Vi ble så rørt og satte stor pris på den vakre overraskelsen som ventet på oss ved ankomst: en nydelig flaske champagne og sengen vår vakkert pyntet med roser. Det var en så omtenksom gest som fikk oss til å føle oss virkelig feiret. Jeg har absolutt bare gode ting å si om oppholdet vårt her. Vi kommer definitivt tilbake, og jeg har allerede fortalt om vår fantastiske opplevelse til vår utvidede familie, slik at de også kan oppleve det selv. Takk til hele teamet for et uforglemmelig opphold!