HI Hotels Imperial Resort

Voi începe prin a spune: nu vă faceți așteptări prea mari. Fotografiile de pe Booking sunt făcute din unghiuri înșelătoare, mai ales cele care prezintă piscina și zona exterioară, ceea ce face ca proprietatea să pară mult mai spațioasă decât este în realitate. Voi începe cu aspectele pozitive, pentru că nu sunt prea multe. Dacă sunteți încă interesați după ce citiți asta, continuați să citiți pentru a afla dezavantajele. Avantaje: - Camere mari și curate. - Mâncarea a fost decentă. Dezavantaje: - Zona exterioară este mult prea mică pentru un hotel de această dimensiune. - Piscina este mult prea mică. - Terasa nu poate găzdui numărul de oaspeți. - Există doar două baruri în întregul complex — unul la recepție și unul pe terasa exterioară. Pentru un hotel care găzduiește sute de oaspeți, acest lucru pur și simplu nu este suficient. - Timp de așteptare îndelungat pentru băuturi. Așa cum am menționat mai sus, având doar două baruri, uneori a trebuit să așteptăm până la 15 minute doar pentru a primi o bere. - Nu există plajă privată. - Conceptul „Ultra All Inclusive” este practic inexistent (îl compar cu stațiunile all-inclusive din țări precum Egiptul și Kenya). - Camerele cu „vedere la mare” oferă doar o vedere parțială la mare, vizibilă doar dintr-un colț al balconului. Nu plătiți un supliment pentru o cameră cu vedere la mare la etajul 3 sau 4 – vă veți irosi banii. - Nu există plase împotriva țânțarilor la ușa balconului. - Ușa balconului nu poate fi lăsată deschisă în poziție înclinată pentru aerisire cât timp sunteți plecați. - Nu există o aerisire adecvată a băii. Există un sistem de ventilație, dar nu funcționa. - Nu există parcare gratuită la hotel. Parcarea gratuită se află la aproximativ 600 de metri distanță, cel mai probabil o parcare publică. Pentru a parca la hotel, a trebuit să plătim 5 € pe zi. - Foarte puține activități disponibile în incinta hotelului. Există o sală de jocuri cu biliard și tenis de masă, plus câteva activități în aer liber limitate. Dacă sunteți în căutarea unei adevărate experiențe all-inclusive, nu v-aș recomanda acest loc. În comparație cu stațiunile all-inclusive din alte țări, aș evalua oferta lor la doar aproximativ 10% din ceea ce vă puteți aștepta în altă parte.

Bună ziua. Salutări tuturor. Am avut o experiență minunată la Hotelul Imperial Resort din Sunny Beach. Aș dori să profit de această ocazie pentru a-mi exprima recunoștința față de întreg personalul. Au făcut o treabă extraordinară, satisfăcând toate așteptările oaspeților. Mâncarea a fost bună, ar fi putut fi puțin mai condimentată, dar, în general, a fost bună, cu o mulțime de opțiuni. Bufetul de la cina de gală a fost excelent, de la preparatele reci până la deserturi. Încă o dată, mulțumim mult tuturor. Așteptăm cu nerăbdare sezonul viitor.

Recent am stat la Imperial Resort Bulgaria împreună cu familia noastră și am avut o vacanță absolut fantastică de la început până la sfârșit. Hotelul în sine a fost excelent – curat, confortabil, bine întreținut și cu facilități minunate atât pentru adulți, cât și pentru copii. Mâncarea a oferit o mare varietate, personalul din întregul complex a fost prietenos și primitor, iar atmosfera generală ne-a permis să ne relaxăm și să ne bucurăm de timpul petrecut acolo. Ceea ce a făcut însă ca șederea noastră să fie cu adevărat specială a fost echipa de animatori. Mulțumim din suflet lui Alex, Alex și Kyril, care au fost pur și simplu excepționali pe tot parcursul vacanței noastre. Au muncit neobosit în fiecare zi pentru a-i distra și a-i ține ocupați pe copii, iar energia, entuziasmul și prietenia lor sinceră nu au trecut niciodată neobservate. Fiica noastră cea mică, de îndată ce o zărea pe Alex, alerga spre ea și voia mereu să danseze alături de ea; Alex îi acorda mereu fiicei noastre toată atenția, iar micuța noastră a fost tristă când am părăsit complexul. Încă mai cântă și dansează pe melodia aceea „Braaap Braap”. Și ceilalți copii ai noștri așteptau cu nerăbdare să-i vadă în fiecare zi, fie că era vorba de participarea la activități, jocuri sau de programul de divertisment de seară. Au avut o abilitate minunată de a face fiecare copil să se simtă inclus și implicat, și și-au făcut timp să ne cunoască ca familie, ceea ce a făcut ca experiența noastră să fie mult mai personală. Alex, Alex și Kyril fac cinste hotelului. Atitudinea lor pozitivă, profesionalismul și relația naturală cu copiii au contribuit la crearea a nenumărate amintiri fericite pentru familia noastră și au fost unul dintre principalele motive pentru care vacanța noastră a fost atât de plăcută. Mulțumim tuturor celor de la Imperial Resort pentru un sejur minunat. Recomandăm cu plăcere hotelul altor familii și ne-ar face mare plăcere să revenim în viitor.

Am venit cu familia, 6 persoane, și am stat în două camere cu câte trei paturi fiecare. Camerele se aflau în clădirea din spate, care nu are lift, așa că a trebuit să ne cărăm bagajele pe scări. Personalul a fost, în general, prietenos; unii nu zâmbesc prea mult, dar având în vedere cât de aglomerat este, nu mă miră. Mâncarea este foarte variată în fiecare zi, iar restaurantul este destul de mare, așa că, dacă trebuie să aștepți o masă, nu durează prea mult. Noi nu am așteptat deloc pe durata șederii noastre. La recepție există un bar deschis non-stop, iar între orele 00:00 și 06:00 este disponibilă o încăpere lângă recepție cu sandvișuri, salate, mâncare pentru bebeluși, fructe și iaurt. Au fost numeroase activități de divertisment pentru copii; nu am observat însă nimic care să promoveze divertismentul pentru adulți – am văzut doar un cântăreț de câteva ori și o singură sesiune de bingo. Piscina din față, lângă restaurant, este destul de aglomerată; acolo se află și piscina pentru copii. Piscina din spate, lângă camerele noastre, nu este la fel de aglomerată, dar șezlongurile sunt mereu rezervate cu prosoape. Între cele două piscine principale se află un bar și un snack-bar, care sunt deschise aproape toată după-amiaza, iar barul rămâne deschis până noaptea târziu. Ne-a plăcut șederea și am regretat că am rezervat doar o săptămână. Plaja se află la două minute de mers pe jos, după colț. Chiar în fața hotelului oprește un mini-tren care merge spre centrul principal al stațiunii Sunny Beach.

Camera noastră nu se afla în clădirea principală, ci într-o clădire laterală separată, care nu semăna deloc cu hotelul principal. Holul și casa scărilor din această clădire nu corespundeau standardelor pe care le-am fi așteptat de la un hotel de patru stele (am atașat fotografii). De câteva ori, am găsit farfurii murdare în restaurant, iar două dintre prosoapele noastre erau rupte și aveau găuri. De asemenea, am avut un mic incident: fiul meu a vărsat din greșeală niște suc pe pat, iar menajera s-a supărat că i-am cerut să ne aducă cearșafuri uscate. Ne-a dat de înțeles clar că nu era deloc încântată de situație. Acestea nu sunt standardele la care ne așteptam de la un hotel de patru stele. Camera noastră era chiar în fața scenei de animație, unde muzica tare continua până la ora 23:00 în fiecare seară. Drept urmare, fiul nostru de șapte ani a avut dificultăți în a adormi pe tot parcursul sejurului nostru. Muzica era atât de tare încât nici măcar închiderea ușii de la balcon și a ferestrelor nu a redus suficient zgomotul. Un aspect pozitiv este că locația este excelentă, plaja fiind la doar câțiva pași de hotel. Echipa de animatori de la piscine a fost fantastică, iar mâncarea a fost variată și abundentă. Cu toate acestea, băuturile răcoritoare erau distribuite de la automate și servite în pahare mici de plastic.