Ikos Dassia Hotel

Our stay at Ikos Dassia was simply exceptional. We have stayed at many luxury hotels over the years, but this resort truly ticked every single box. Everything is incredibly well organised, and the attention to detail from the entire team makes you feel genuinely cared for from the moment you arrive. A very special thank you goes to Bruna at the reception. She was absolutely extraordinary and made us feel less like guests and more like friends visiting Greece. Her warmth, professionalism, and genuine kindness stood out immediately. What made our experience even more special was that she took the time to check in on us throughout our stay. Every restaurant was outstanding, with exceptional food, beautiful presentation, and impeccable service. We would especially like to thank the wonderful staff members who made every meal memorable with their friendliness, professionalism, and great sense of humour: * Pantelis at Anaya Restaurant * Eirini at Provence Restaurant * Panos and Morgane at Enoteca Restaurant * Milosz and George at Ouzo Restaurant Each of them went above and beyond to make us smile and ensured that every visit was enjoyable. Thank you to the entire Ikos Dassia team for creating such an unforgettable holiday. We left with wonderful memories and cannot wait to return. Highly recommended!

Our stay at Ikos Dassia was, without question, the best family holiday we've ever had. We'd read a Google review on the drive from Corfu airport describing the resort's attention to detail and complimentary personalised touches, and wondered if it could really live up to that. It did, from the very first moment. We arrived just before 9pm, tired after a day of travel with young children, and Elias at front of house simply asked if we'd eaten. He waived check-in altogether and sent us straight to dinner. That small act of compassion told us immediately that Ikos Dassia was somewhere genuinely caring, not just efficient. What followed over the next six days only got better. We mentioned the review we'd read and how we'd already experienced it ourselves that first evening, and it was clear the feedback meant something real to the staff, not as a box-ticking exercise, but as a point of pride. Elias had checked our bookings ahead of each restaurant visit, and we were treated to personalised touches including bottles of champagne, off-list wines, and an off-menu lobster at Provence. The generosity culminated in a call from Yannis in back-of-house management, who kindly upgraded our room, complimentary, for our final two nights. Elias deserves a special mention. His care, compassion, generosity and attention to detail defined our holiday. We'd also like to thank: - **Becca** and **Melissa** in the lobby and lobby bar, who looked after us consistently throughout our stay - **Cristina, Grami and Eleini** in the kids' club and crèche, who were outstanding — we always felt completely safe leaving our children with them - The restaurant teams: **Camara** at Anaya, **Dimitris** at Provence, **Dimitris** at Fresca, and **Dimitris, George and Christopher** at the Grill House - The entertainment team, whose kids' shows were fantastic, particularly the performance on the evening of 3/8/26 We've come away with memories that will last a lifetime, and it's entirely down to the people who made every day feel personal, warm and genuinely cared for.

Sejurul nostru la Ikos Dassia a fost, fără îndoială, una dintre cele mai speciale vacanțe pe care familia noastră le-a trăit vreodată. Complexul în sine este absolut superb, cu facilități excepționale, restaurante extraordinare, un peisaj uimitor și un serviciu care depășește constant așteptările. Totuși, ceea ce a făcut cu adevărat ca vacanța noastră să fie de neuitat a fost un membru extraordinar al echipei Deluxe Concierge: Elias. Ospitalitatea este adesea măsurată prin standarde și proceduri, dar Elias ne-a oferit ceva cu mult peste acestea. El a adus grijă sinceră, amabilitate și căldură în fiecare interacțiune. De la verificarea zilnică a stării noastre pentru a se asigura că totul era perfect, până la surprizele pline de atenție pe care le-a organizat pe tot parcursul sejurului nostru, el a făcut ca familia noastră să se simtă cu adevărat apreciată și îngrijită. Ceea ce ne-a impresionat cel mai mult a fost faptul că amabilitatea lui nu a părut niciodată forțată sau de fațadă. I-a păsat cu adevărat de experiența familiei noastre și a depus eforturi deosebite pentru a se asigura că șederea noastră a fost perfectă. Ne-a anticipat nevoile înainte chiar să apucăm să le exprimăm și a făcut ca fiecare zi să fie specială. De-a lungul anilor, am stat la multe hoteluri și stațiuni de lux, dar oameni precum Elias sunt cei care fac diferența între cele mai bune și restul. El face cinste echipei Deluxe Concierge, face cinste Ikos Dassia și este un exemplu minunat al adevăratei ospitalități. Când ne vom aminti de timpul petrecut în Corfu, ne vom aminti de stațiunea frumoasă, de mâncarea incredibilă și de împrejurimile uimitoare. Deja ne este dor de Ikos Dassia și abia așteptăm să ne întoarcem.

Am stat la Ikos Dassia o săptămână și am plătit aproximativ 4.000 de lire sterline, inclusiv zborurile și transferurile. La acest preț, mi s-a părut că a fost un raport bun calitate-preț, în ansamblu. Cu toate acestea, după ce am discutat cu oaspeți care plăteau peste 1.000 de euro pe noapte, aș fi fost dezamăgit dacă am fi plătit prețurile respective. Complexul în sine este superb. Camera noastră dublă superioară era spațioasă, curată și avea o priveliște laterală minunată spre mare. Personalul a fost mereu prietenos și atent, plaja a fost excelentă, iar șezlongurile și prosoapele erau de foarte bună calitate. Sporturile nautice gratuite și utilizarea unui Mini pe durata zilei au fost niște bonusuri grozave. Bufetul a fost cu adevărat impresionant și unul dintre cele mai bune bufete de hotel pe care le-am experimentat, cu o selecție uriașă și ingrediente de înaltă calitate, inclusiv cotlete de miel, ceviche de biban de mare, sushi, pizza coaptă pe piatră, pește proaspăt și fripturi. Lista de vinuri a fost, de asemenea, perfect decentă pentru un complex all-inclusive. Cea mai mare dezamăgire a fost mâncarea din afara bufetului. Mâncarea à la carte nelimitată, promovată ca având meniuri concepute de bucătari cu stele Michelin, pur și simplu nu este de calitate de restaurant. O mare parte din ea părea a fi catering de masă și punea accentul mai mult pe prezentare decât pe gust. „Kleftiko”-ul din restaurantul grecesc era carne de miel tocată învelită în aluat filo, nu un kleftiko tradițional; friptura de la Enoteca era uscată și greu de mestecat, de parcă ar fi fost gătită în prealabil și reîncălzită; creveții cu usturoi nu aveau nici usturoi, nici condimente, iar calamarul era în mod evident congelat și prăjit în ulei mult. Mâncarea de la piscină și de pe plajă a fost, de asemenea, dezamăgitoare, cu preparate precum aripioarele de pui congelate. Dacă vacanțele all-inclusive sunt stilul tău obișnuit de vacanță, înțeleg de ce mulți oameni adoră Ikos. Cu toate acestea, dacă apreciezi în mod special mâncarea autentică și de înaltă calitate și, de obicei, cauți cele mai bune restaurante locale și preparate tradiționale, este posibil ca acest loc să nu se ridice la înălțimea așteptărilor. De asemenea, am o intoleranță la lactate, iar acest aspect nu a fost întotdeauna gestionat corespunzător. De câteva ori am comandat cafea cu lapte de migdale și mi s-a servit lapte de vacă în schimb, iar într-o ocazie mi s-a dat micul dejun al altui oaspete, care conținea brânză. Din fericire, am o intoleranță, nu o alergie, dar este nevoie de o mai mare atenție la detalii în acest domeniu. Am avut, de asemenea, o problemă serioasă cu aerul condiționat. În prima noastră noapte, acesta nu a răcit camera cum trebuie și am dormit foarte prost. Am semnalat problema imediat și a venit un tehnician, dar, deși a petrecut aproximativ 20 de minute verificând aparatul, problema a persistat. În dimineața următoare ne-am plâns din nou și ni s-a spus că un tehnician a venit în timp ce eram la micul dejun și că problema se datora faptului că lăsasem ușa de la balcon deschisă, ceea ce nu era adevărat și nu avea sens, având în vedere că sistemul nu funcționează deloc dacă ușa este deschisă. Am avut impresia că eram duși cu vorba, în loc ca problema să fie investigată corespunzător. Abia după ce am escaladat problema la concierge și am plecat pentru restul zilei, aceasta a fost în sfârșit remediată, ceea ce a demonstrat că existase o defecțiune de la bun început. În apărarea stațiunii, managerul de serviciu ne-a căutat în fiecare zi după aceea pentru a se asigura că suntem mulțumiți și chiar ne-a trimis în cameră o hartă personalizată pentru ziua noastră la Mini, ceea ce a fost un gest plin de atenție. Per ansamblu, Ikos Dassia este un complex frumos, cu personal și facilități excelente, iar noi am avut o vacanță plăcută. Totuși, în opinia noastră, mâncarea și unele aspecte ale serviciilor nu justifică tarifele pe noapte foarte ridicate pe care mulți oaspeți le plătesc.

Cea mai incredibilă ședere la Ikos Dassia! Nu am cuvinte suficiente pentru a lăuda acest hotel! Urmez o dietă fără gluten și fără lactate și nu pot decât să recomand cu căldură acest hotel. Salomi, șefa departamentului de alimentație și băuturi, este un adevărat atu pentru companie. A depus eforturi extraordinare pentru a se asigura că fiecare restaurant îmi putea satisface nevoile alimentare, coordonându-se cu acestea înainte de rezervările noastre și chiar discutând cu patiserul, care a reușit să pregătească deserturi speciale pe care le-am putut savura în fiecare seară. Salomi este o doamnă atât de amabilă și de grijulie, care excelează în meseria sa, și nu-i putem mulțumi îndeajuns pentru că a făcut ca fiecare masă din vacanță să fie atât de incredibilă. Vă mulțumesc încă o dată :)