Grecotel LUXME Kos

Vi er netop vendt tilbage fra en ferie på LUXME på Kos. Det første, jeg vil sige, er, at gæstfriheden og servicen var fantastisk. Jeg så ikke en eneste utilfreds eller nedtrykt hotelmedarbejder i hele ugen. Det er nu et all-inclusive-resort, og det lever fuldt ud op til navnet! Ingen irriterende ekstra gebyrer, drikkevarerne er i topklasse, og maden – lige fra à la carte-retterne til buffeten og maden ved poolen – er lækker og velsmagende! Det, der gør dette sted så godt, er personalet, der altid er villige til at gøre en ekstra indsats for at hjælpe. Selv da vi havde problemer med vores værelse, reagerede de hurtigt for at løse dem (mere end nogle store hotelkæder, og jeg har rejst meget!). De får dig virkelig til at føle, at din komfort er deres prioritet. Jeg har tildelt 5 stjerner primært på grund af hotelpersonalet og servicen, men jeg vil gerne påpege, at det er et ældre hotel. De fællesarealer, lobbyen, baren, restauranten og udendørsområderne er fantastiske, renoverede og velholdte. Det har dog endnu ikke nået alle værelserne, og nogle af disse kan virke lidt slidte og forældede med de vedligeholdelsesproblemer, der følger med (alt bliver dog rettet superhurtigt, hvis man gør opmærksom på det). Renoveringen er i gang, og når den er færdig, vil dette sted være spektakulært! For nogle rejsende, der er tilfredse med et funktionelt værelse, vil det ikke genere dig, men hvis du ønsker et mere moderne værelse, skal du vælge med omhu – eller bare lade hotellets fantastiske service og lækre mad og drikke distrahere dig fra det! Feedback, der gives høfligt til hotelpersonalet, modtages med entusiasme og besvares hurtigt for at gøre dit ophold bedre. Uanset hvad, hvis du leder efter et all inclusive-sted, hvor personalet virkelig bekymrer sig om din ferie, og du bliver forkælet med lækre godbidder, så er dette stedet for dig.

Vi tilbragte en uge på Lux Me Kos sammen med vores familie i forbindelse med den britiske maj-halvferie. Vi havde forventet, at der ville være utroligt travlt på hotellet, men det føltes aldrig overfyldt, og stemningen var dejlig under hele vores ophold. Vi var der første gang i 2024 og havde en så fantastisk oplevelse, at vi besluttede at vende tilbage i år. Jeg er glad for at kunne sige, at alt var lige så fantastisk, som vi huskede det. Servicen var enestående fra start til slut. Maden var fremragende, både i à la carte-restauranterne og i hovedrestauranten, med masser af variation og en gennemgående høj kvalitet. Udvalget af drikkevarer var også fremragende, med adskillige barer rundt om på resortet og opmærksom service overalt, herunder strandbaren. Vores værelse var rummeligt, komfortabelt og blev rengjort til perfektion hver dag. Underholdningsprogrammet var fantastisk, med så mange aktiviteter og arrangementer, der fandt sted hele dagen og aftenen igennem, at vi simpelthen ikke kunne nå at deltage i alt, hvad der blev tilbudt. En særlig tak til Vasilis, Kiryakos og Yannis, der driver hotellet med utrolig professionalisme, høje standarder og en ægte imødekommende holdning. Deres engagement afspejles i alle aspekter af gæsternes oplevelse. Vi kan ikke anbefale Lux Me Kos nok og glæder os allerede til at vende tilbage.

We had a wonderful 10-day stay at this hotel and truly enjoyed our vacation. The hotel is beautiful, the atmosphere is relaxing, and the facilities are excellent. The only small downside was that the food, although good, could have been a bit more varied throughout our stay. What really made the difference was the outstanding service from the staff. Everyone was friendly, professional, and always willing to help, which made us feel welcome from the first day until the last. A very special thank you to xhoni prifti our dinner waiter. His kindness, positive attitude, and attention to detail made every evening a pleasure. He went above and beyond to make our dinners enjoyable and created unforgettable moments for our family. Thank you to the entire team for making our holiday so memorable. We would gladly return and highly recommend this hotel.

Jeg havde et dejligt ophold på Grecotel LUXME Kos og kan varmt anbefale det. Poolområdet og strandpromenaden er smukke, og feriestedet er virkelig velholdt. Der hersker en afslappet atmosfære overalt. À la carte-restauranterne, især Asiana og 1930’er-restauranten, var fremragende. Maden overalt på feriestedet var af god kvalitet, og der var også et stort udvalg af cocktails og vine. Personalet gjorde virkelig ferien til noget særligt. En særlig tak til Cielo, Lope, Ewa og Konstantin, som alle gjorde sig umage for at gøre vores ophold til noget særligt. De var venlige, opmærksomme og fik os til at føle os velkomne. Der er dog et par områder, der kunne forbedres: • Ikke alle værelserne er blevet renoveret endnu; • Buffeten var god, men kan blive lidt ensformig ved et længere ophold; og • Aftenunderholdningen kunne være bedre — konferencelokalet føles ikke som det rette sted til det. Alt i alt en fantastisk ferie, og vi vil gerne vende tilbage.

Overall, we’ve had a lovely holiday and the hotel has so much potential, but in our opinion, it isn’t a 5 star hotel. The hotel itself is beautiful, with lovely grounds and excellent service. The staff have all been friendly and attentive. The rooms are comfortable but are very dated and definitely need a refurbishment to match the rest of the hotel! The biggest let down has been the evening entertainment. There is entertainment in the pool bar area most evenings, but it hasn’t been very good and lacks the atmosphere you’d expect from a 5 star resort. The hotel really needs a dedicated entertainment team to create a better experience for both adults and families. One evening, the kids disco and karaoke were both held in a conference room, which completely took away from the holiday atmosphere. It was held in a function room that felt like we had just walked into a social club! (See pictures attached). The karaoke only lasted an hour before the evening ended. Nothing else afterwards. There are so many beautiful outdoor spaces around the resort that could be used for live music, shows or family entertainment. It feels like a missed opportunity and with a few changes this hotel could be exceptional. The foundations are there, but the rooms and evening entertainment really need improving to justify the rating.