Ikos Dassia Hotel

Our stay at Ikos Dassia was simply exceptional. We have stayed at many luxury hotels over the years, but this resort truly ticked every single box. Everything is incredibly well organised, and the attention to detail from the entire team makes you feel genuinely cared for from the moment you arrive. A very special thank you goes to Bruna at the reception. She was absolutely extraordinary and made us feel less like guests and more like friends visiting Greece. Her warmth, professionalism, and genuine kindness stood out immediately. What made our experience even more special was that she took the time to check in on us throughout our stay. Every restaurant was outstanding, with exceptional food, beautiful presentation, and impeccable service. We would especially like to thank the wonderful staff members who made every meal memorable with their friendliness, professionalism, and great sense of humour: * Pantelis at Anaya Restaurant * Eirini at Provence Restaurant * Panos and Morgane at Enoteca Restaurant * Milosz and George at Ouzo Restaurant Each of them went above and beyond to make us smile and ensured that every visit was enjoyable. Thank you to the entire Ikos Dassia team for creating such an unforgettable holiday. We left with wonderful memories and cannot wait to return. Highly recommended!

Our stay at Ikos Dassia was, without question, the best family holiday we've ever had. We'd read a Google review on the drive from Corfu airport describing the resort's attention to detail and complimentary personalised touches, and wondered if it could really live up to that. It did, from the very first moment. We arrived just before 9pm, tired after a day of travel with young children, and Elias at front of house simply asked if we'd eaten. He waived check-in altogether and sent us straight to dinner. That small act of compassion told us immediately that Ikos Dassia was somewhere genuinely caring, not just efficient. What followed over the next six days only got better. We mentioned the review we'd read and how we'd already experienced it ourselves that first evening, and it was clear the feedback meant something real to the staff, not as a box-ticking exercise, but as a point of pride. Elias had checked our bookings ahead of each restaurant visit, and we were treated to personalised touches including bottles of champagne, off-list wines, and an off-menu lobster at Provence. The generosity culminated in a call from Yannis in back-of-house management, who kindly upgraded our room, complimentary, for our final two nights. Elias deserves a special mention. His care, compassion, generosity and attention to detail defined our holiday. We'd also like to thank: - **Becca** and **Melissa** in the lobby and lobby bar, who looked after us consistently throughout our stay - **Cristina, Grami and Eleini** in the kids' club and crèche, who were outstanding — we always felt completely safe leaving our children with them - The restaurant teams: **Camara** at Anaya, **Dimitris** at Provence, **Dimitris** at Fresca, and **Dimitris, George and Christopher** at the Grill House - The entertainment team, whose kids' shows were fantastic, particularly the performance on the evening of 3/8/26 We've come away with memories that will last a lifetime, and it's entirely down to the people who made every day feel personal, warm and genuinely cared for.

Vores ophold på Ikos Dassia var uden tvivl en af de mest særlige ferier, vores familie nogensinde har oplevet. Selve feriestedet er helt igennem smukt med enestående faciliteter, fremragende restauranter, fantastiske omgivelser og en service, der konsekvent overgår forventningerne. Men det, der virkelig gjorde vores ferie uforglemmelig, var et ekstraordinært medlem af Deluxe Concierge-teamet: Elias. Gæstfrihed måles ofte ud fra standarder og procedurer, men Elias leverede noget, der gik langt ud over det. Han udviste ægte omsorg, venlighed og varme i hver eneste interaktion. Fra at tjekke op på os hver dag for at sikre, at alt var perfekt, til de gennemtænkte overraskelser, han arrangerede under hele vores ophold, fik han vores familie til at føle sig virkelig værdsat og godt taget hånd om. Det, der imponerede os mest, var, at hans venlighed aldrig føltes påtaget eller transaktionsbaseret. Han bekymrede sig oprigtigt om vores families oplevelse og gik konsekvent langt ud over det forventede for at sikre, at vores ophold var perfekt. Han forudså vores behov, før vi overhovedet nåede at spørge, og fik hver dag til at føles speciel. Vi har boet på mange luksushoteller og resorts gennem årene, men det er mennesker som Elias, der adskiller de allerbedste fra resten. Han er en ære for Deluxe Concierge-teamet, en ære for Ikos Dassia og et vidunderligt eksempel på, hvordan ægte gæstfrihed ser ud. Når vi ser tilbage på vores tid på Korfu, vil vi huske det smukke resort, den utrolige mad og de fantastiske omgivelser. Vi savner allerede Ikos Dassia og kan ikke vente med at vende tilbage.

Vi boede på Ikos Dassia i en uge og betalte omkring 4.000 £ inklusive flybilletter og transport. Til den pris syntes jeg, det var god værdi for pengene samlet set. Men efter at have talt med gæster, der betalte over 1.000 € pr. nat, ville jeg have været skuffet, hvis vi havde betalt sådanne priser. Selve feriestedet er smukt. Vores Superior-dobbeltværelse var rummeligt, rent og havde en dejlig udsigt til havet fra siden. Personalet var gennemgående venligt og opmærksomt, stranden var fremragende, og liggestole og håndklæder var af meget høj kvalitet. De gratis vandsportsaktiviteter og brugen af en Mini for en dag var fantastiske ekstra fordele. Buffeten var virkelig imponerende og en af de bedste hotelbuffeter, jeg har oplevet, med et kæmpe udvalg og råvarer af høj kvalitet, herunder lammekoteletter, havaborre-ceviche, sushi, stenovnsbagte pizzaer, frisk fisk og bøffer. Vinkortet var også helt i orden for et all-inclusive-resort. Den største skuffelse var maden uden for buffeten. Den ubegrænsede à la carte-spisning, der blev markedsført som menuer designet af Michelin-stjerne-kokke, lever simpelthen ikke op til restaurantkvalitet. Meget af det føltes som storkøkken og prioriterede præsentation frem for smag. "Kleftiko" i den græske restaurant var hakket lam indpakket i filodej i stedet for en traditionel kleftiko, bøffen i Enoteca var tør og sej, som om den var blevet tilberedt på forhånd og genopvarmet, hvidløgsrejerne manglede både hvidløg og krydderier, og blæksprutterne var tydeligvis frosne og friturestegte. Maden ved poolen og på stranden var også skuffende, med retter som f.eks. frosne kyllingevinger. Hvis all-inclusive-ferier er din sædvanlige ferieform, kan jeg godt forstå, hvorfor mange elsker Ikos. Men hvis du lægger særlig vægt på autentisk mad af høj kvalitet og normalt opsøger de bedste lokale restauranter og traditionelle retter, lever stedet måske ikke op til forventningerne. Jeg har desuden en mælkeintolerance, og det blev ikke altid håndteret korrekt. Ved flere lejligheder bestilte jeg kaffe med mandelmælk og fik i stedet serveret komælk, og én gang fik jeg en anden gæsts morgenmad, der indeholdt ost. Heldigvis har jeg en intolerance snarere end en allergi, men der bør være større opmærksomhed på detaljerne på dette område. Vi havde også et betydeligt problem med klimaanlægget. Den første nat kølede det ikke rummet ordentligt ned, og vi sov meget dårligt. Vi meldte det straks, og en tekniker kom forbi, men trods at han brugte omkring 20 minutter på at undersøge det, var problemet der stadig. Den følgende morgen klagede vi igen og fik at vide, at en tekniker havde været forbi, mens vi sad til morgenmad, og at det skyldtes, at vi havde ladet altandøren stå åben – hvilket ikke var sandt og ikke gav mening, da systemet slet ikke fungerer, hvis døren er åben. Det føltes som om, vi blev afvist i stedet for, at problemet blev undersøgt ordentligt. Først da vi eskalerede sagen til conciergen og var ude hele dagen, blev det endelig løst, hvilket viste, at der havde været en fejl hele tiden. Til resortets ros skal det dog siges, at vagtlederen derefter opsøgte os hver dag for at sikre sig, at vi var tilfredse, og endda sendte et personligt kort til vores værelse i anledning af vores Mini-dag, hvilket var en betænksom gestus. Alt i alt er Ikos Dassia et smukt resort med fremragende personale og faciliteter, og vi havde en dejlig ferie. Men efter vores mening retfærdiggør maden og visse aspekter af servicen ikke de meget høje priser pr. overnatning, som mange gæster betaler.

Et helt utroligt ophold på Ikos Dassia! Jeg kan slet ikke rose hotellet nok! Jeg spiser gluten- og mælkefrit og kan ikke anbefale hotellet nok. Salomi, der er chef for mad og drikke, er en absolut gevinst for virksomheden. Hun gjorde alt, hvad hun kunne, for at sikre, at alle restauranter kunne imødekomme mine kostbehov. Hun var i kontakt med dem inden vores reservationer og talte endda med konditoren, som sørgede for specielle desserter, jeg kunne spise hver aften. Salomi er en så venlig og omsorgsfuld kvinde, der er fremragende til sit job, og vi kan ikke takke hende nok for at have gjort hvert eneste måltid på ferien så utroligt. Tak igen :)