Martinhal Sagres Family Resort

Helt fantastisk. Vores første familieferie satte standarden utroligt højt. Vi ankom med store forventninger, og alligevel formåede oplevelsen på en eller anden måde at overgå dem. Vi var fuldstændig overvældede. Personalet er fænomenalt og gjorde virkelig hele oplevelsen til noget helt særligt. Det eneste lille forslag ville være at tilføje en…

⭐⭐⭐⭐⭐ Vores familie havde et fantastisk ophold på Martinhal Sagres Family Beach Resort! Fra det øjeblik vi ankom, følte vi os velkomne af det venlige personale og de smukke omgivelser. Resortet er perfekt indrettet til familier med fantastiske swimmingpools, legepladser, aktiviteter for børn og direkte adgang til en smuk strand. Værelserne var rummelige, pletfri og meget komfortable. Restauranterne serverede lækker mad med masser af valgmuligheder for både voksne og børn. Vores børn havde det utroligt sjovt, og det var skønt at kunne slappe af i visheden om, at der altid var noget sjovt for dem at lave. Beliggenheden i Sagres er betagende, med smuk udsigt over havet og en fredfyldt atmosfære. Hvis du er på udkig efter en luksuriøs familieferie i Portugal, kan jeg ikke anbefale Martinhal Sagres nok. Vi skabte vidunderlige minder her og kan ikke vente med at vende tilbage! Glemte at nævne børneklubben. Fantastisk!!

En vidunderlig familieferie — vi kommer helt sikkert tilbage! Vi har for nylig boet på Martinhal, og det var alt i alt en perfekt rejse. Dette hotel skiller sig virkelig ud som et af de bedste familievenlige resorts, vi nogensinde har besøgt. Fra det øjeblik vi ankom, stod det klart, at hver eneste detalje er omhyggeligt gennemtænkt med familier i tankerne. Værelserne er yderst komfortable og udstyret med alt det praktiske tilbehør, man kan have brug for — der manglede intet. Omgivelserne er simpelthen fantastiske, og atmosfæren er varm og indbydende. Morgenmadsbuffeten fortjener en særlig omtale: den er utrolig generøs, varieret og lækker. Et rigtigt højdepunkt hver morgen! Generelt er madudbuddet fremragende, og halvpensionstilbuddet giver virkelig god værdi for pengene. Martinhal sørgede for en virkelig mindeværdig familieferie. Kombinationen af komfort, fantastiske omgivelser, enestående mad og en ægte familievenlig ånd gør det til et sted, vi helhjertet kan anbefale. Vi kommer helt sikkert tilbage!

Vi boede i et Ocean House i 7 nætter som en familie på fem, inklusive en baby. Alt i alt havde vi et behageligt ophold. Feriestedet er smukt med en fantastisk udsigt, og personalet i receptionen var altid venligt, professionelt og imødekommende. Rengøring Rengøringen var under den standard, vi har oplevet på andre 5-stjernede resorts i Østrig, Tyskland, Schweiz og Italien. Der var en ubehagelig lugt på badeværelset, gulvet på værelset blev ikke rengjort dagligt, og vi fandt store edderkopper og edderkoppespind i flere hjørner. Rengøringspersonalet syntes heller ikke at være opmærksomt på detaljerne – for eksempel satte de to gange snavset service tilbage i skabet, fordi opvaskemaskinen aldrig var blevet sat i gang. Spisning Vores største skuffelse var halvpensionen på Os Gambozinos. Der var gentagne gange forvirring om, hvad der var inkluderet, og vores regning var forkert fire gange i løbet af vores ophold. Selvom det første problem til sidst blev løst, betød restaurantens fejl, at to voksne kun kunne benytte én persons halvpension ved vores første middag. Ved afrejsen blev de forkerte beløb fjernet, men vi modtog aldrig en undskyldning eller nogen gestus af god vilje. Vi følte ikke, at vores tid eller oplevelse blev respekteret. Servicen i restauranten var også uensartet. Nogle medarbejdere var imødekommende og venlige, mens andre virkede utålmodige, når de skulle besvare spørgsmål eller håndtere regningsproblemer. Ved udtjekningen tog det fire forskellige medarbejdere og omkring 40 minutter at få afklaret restaurantregningen, mens vi havde travlt med at nå vores fly. Dette kunne have været undgået med bedre kommunikation mellem afdelingerne. Værelsesfaciliteter Der blev kun stillet én gratis flaske vand til rådighed den første dag, og kaffekapslerne blev ikke genopfyldt dagligt. Hvis gæsterne ankommer sent, efter at de nærliggende butikker er lukket, er den eneste mulighed at bestille betalt roomservice blot for at få drikkevand, hvilket ikke føles passende for et luksusresort. Service For et resort af denne størrelse mener jeg, at en dedikeret concierge- eller butlerservice i høj grad ville forbedre gæsteoplevelsen og undgå unødvendig forvirring mellem afdelingerne. Samlet set er der stadig plads til forbedring af servicen. Selvom jeg forstår, at mange gæster kommer fra Storbritannien og USA, fortjener alle gæster samme niveau af respekt, opmærksomhed og omsorg. Selve resortet er smukt og har et stort potentiale. Med bedre rengøring, bedre kommunikation mellem afdelingerne og en mere ensartet service kunne det virkelig levere den 5-stjernede oplevelse, det sigter mod at tilbyde.

Titel: En fænomenal bryllupsrejse og familieferie – virkelig enestående! ⭐⭐⭐⭐⭐ Vores seneste ophold på Martinhal var, kort sagt, fænomenalt fra start til slut. Alt ved vores ophold var fremragende, men det, der virkelig adskiller dette sted fra andre, er den utrolige service. Hver eneste medarbejder, vi mødte, var opmærksom, imødekommende, venlig og superprofessionel. Det er utroligt sjældent at finde et resort, hvor alle smiler oprigtigt og er så ivrige efter at gøre dit ophold perfekt. Det er ikke let at finde en lignende oplevelse andre steder! Vi rejste med vores børn, og de var helt vilde med alle faciliteterne, den børnevenlige mad og de særlige legeområder. Det bedste ved det hele? Fordi børnene havde det så sjovt og blev taget så godt hånd om, gav det os forældre faktisk lidt ro til at slappe af og nyde vores måltider i fred! Selve ejendommen er upåklageligt ren. Roomservice var også i topklasse – altid hurtig, fuldstændig præcis, og vores værelse blev holdt pletfrit under hele vores ophold. Det, der gjorde denne rejse ekstra speciel, var, at vi også fejrede vores bryllupsrejse. Vi blev så rørte og satte dybt pris på den smukke overraskelse, der ventede os ved ankomsten: en dejlig flaske champagne og vores seng smukt dekoreret med roser. Det var en så betænksom gestus, der fik os til at føle os virkelig fejret. Jeg har absolut intet andet end gode ting at sige om vores ophold her. Vi kommer helt sikkert tilbage, og jeg har allerede fortalt vores fantastiske oplevelse til vores udvidede familie, så de selv kan opleve det. Tak til hele teamet for et uforglemmeligt ophold!