Anassa

Εξακολουθούμε να μένουμε στο ξενοδοχείο και πρέπει να πω ότι οι προσδοκίες μου δεν εκπληρώθηκαν καθόλου. Είχα ακούσει ότι αυτό είναι το καλύτερο ξενοδοχείο στην Κύπρο και απογοητεύτηκα πολύ. Αν και τα δωμάτια έχουν ικανοποιητικό μέγεθος και είναι καλά εξοπλισμένα, τους λείπει η πινελιά πολυτέλειας που θα δικαιολογούσε την τιμή. Θα έλεγα ότι το δωμάτιο αξίζει 300-400 ευρώ τη βραδιά. Η εξυπηρέτηση απέχει τόσο πολύ από την πολυτέλεια που δεν ξέρω από πού να αρχίσω... Κατά το check-in ρώτησα αν υπάρχει δυνατότητα για δωρεάν αναβάθμιση, δεδομένου ότι το ξενοδοχείο δεν είναι γεμάτο, θα προτιμούσα ένα γρήγορο και σαφές «λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να το προσφέρουμε», αντί για αυτό η κυρία έπρεπε να «πιάσει» τον υπεύθυνο κρατήσεων και μόνο μία ώρα αργότερα έμαθα για την εκπληκτική προσφορά έκπτωσης 10% στην αναβάθμιση (έκπτωση 14 ευρώ ανά διανυκτέρευση). Αυτό με πρόσβαλε περισσότερο από ένα απλό «όχι». Στο πρωινό δεν μπόρεσα να βρω βούτυρο, οπότε ζήτησα από την σερβιτόρα να μου φέρει λίγο. Μου απάντησε: «Δεν το είδατε εκεί; Είναι ακριβώς στο μπουφέ;» και ναι, δεν το είδα επειδή είχε εξαντληθεί, αλλά καθώς είμαι 8 μηνών έγκυος, αποφάσισα να πάω να ρίξω άλλη μια ματιά... Τηλεφωνήσαμε από το δωμάτιο για να κλείσουμε τραπέζι στο εστιατόριο και περιμέναμε 1 ώρα μέχρι να μας το επιβεβαιώσει το προσωπικό, ενώ χρειάστηκε να καλέσουμε 3 φορές. Είχαμε κράτηση στο εστιατόριο για τις 7:30 και φτάσαμε στις 7:26· ο σερβιτόρος φρόντισε να μας ενημερώσει ότι ανοίγουν στις 7:30 και ότι ήρθαμε νωρίς. Αναφέραμε 5 φορές τις διατροφικές μου περιορισμούς (όχι ωμά, όχι αλάτι) και τελικά μας έφεραν καβούρι και ωμό χαβιάρι. Ο σερβιτόρος μας συμβούλεψε: «Απλά παραλείψτε τα». Περιμέναμε πάνω από 1 ώρα για να φτάσουν 4 επιδόρπια στο τραπέζι μας στο μπαρ του λόμπι, ενώ πρόσθεσαν μαρμελάδα σε όλα τα επιδόρπια, κάτι που δεν αναφερόταν στο μενού. Το καλύτερο πράγμα για το κατάλυμα είναι η τοποθεσία του, αλλά αυτό είναι και το μόνο.

Περάσαμε μια φανταστική διαμονή στο Anassa και σίγουρα θα ξαναπάμε. Το ξενοδοχείο είναι εξαιρετικά φιλικό προς τις οικογένειες, κάτι που έκανε το ταξίδι με μικρά παιδιά πολύ πιο εύκολο. Όλο το προσωπικό ήταν πραγματικά ζεστό, φιλόξενο και πάντα πρόθυμο να βοηθήσει. Το φαγητό ήταν εξαιρετικό!!!! Ό,τι φάγαμε κατά τη διάρκεια της διαμονής μας ήταν εξαιρετικό. Η τοποθεσία είναι επίσης πανέμορφη, με μια υπέροχη παραλία που σε κάνει να νιώθεις σαν να βρίσκεσαι σε ένα νησί. Μας άρεσε ιδιαίτερα το πράσινο και τα λουλούδια γύρω από το θέρετρο, ενώ το κελάηδισμα των πουλιών καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας δημιουργούσε μια αίσθηση απόλυτης ηρεμίας. Υπάρχουν μόνο μερικά πράγματα που θα μπορούσαν να βελτιωθούν. Το εστιατόριο για το μεσημεριανό γεύμα απέχει αρκετά με τα πόδια από ορισμένα δωμάτια, κάτι που είναι ιδιαίτερα δύσκολο στη μεσημεριανή ζέστη όταν ταξιδεύεις με νήπια ή μωρά. Η υπηρεσία μεταφοράς με buggy του ξενοδοχείου (λεωφορεία τύπου γκολφ καρτ) φαινόταν επίσης να δυσκολεύεται να ανταποκριθεί στη ζήτηση! Σε μερικές περιπτώσεις, έπρεπε να περιμένουμε περίπου 10 λεπτά για να μας παραλάβουν (παρόλο που το ξενοδοχείο ήταν γεμάτο μόνο κατά 70% περίπου). Η μόνη άλλη κριτική μας ήταν η έλλειψη κουρτινών συσκότισης στα δωμάτια. Το φως του ήλιου έμπαινε πολύ νωρίς, οπότε ξυπνούσαμε κάθε πρωί στις 6. Πρόκειται, ωστόσο, για σχετικά μικρά ζητήματα. Συνολικά, το Anassa είναι ένα πανέμορφο ξενοδοχείο με εξαιρετικό φαγητό, καταπληκτικό προσωπικό και εκπληκτικό περιβάλλον. Περάσαμε υπέροχες διακοπές και θα το συνιστούσαμε με χαρά σε οικογένειες που αναζητούν μια χαλαρωτική, πολυτελή απόδραση.

Το θέρετρο βρίσκεται ακριβώς πάνω στην παραλία και προσφέρει ένα ευρύχωρο και άρτια συντηρημένο περιβάλλον. Διαθέτει μια πανέμορφη πισίνα με θέα στη θάλασσα, καθώς και άμεση πρόσβαση στην παραλία. Οι επιλογές για φαγητό είναι εξαιρετικές, με νόστιμο φαγητό υψηλής ποιότητας. Μείναμε σε ένα στούντιο με εκπληκτική θέα στη θάλασσα και το βρήκαμε εξαιρετικά καθαρό και περιποιημένο. Οι εγκαταστάσεις, συμπεριλαμβανομένου του σπα, της εσωτερικής πισίνας και του γυμναστηρίου, είναι κορυφαίες. Πάνω απ' όλα, η εξυπηρέτηση από το προσωπικό είναι εξαιρετική

Η διαμονή μας σε αυτό το θέρετρο ήταν συνολικά ευχάριστη. Το συγκρότημα είναι τεράστιο και εκτείνεται σε μια πολύ μεγάλη έκταση, γεγονός που του προσδίδει μια αίσθηση ευρυχωρίας και χαλάρωσης. Το ξενοδοχείο έχει ανακαινιστεί υπέροχα, ενώ όλα είναι πολύ καθαρά και εξαιρετικά καλά συντηρημένα. Το δωμάτιό μας ήταν πολύ μεγάλο, πεντακάθαρο και καλά εξοπλισμένο με όλα όσα χρειαζόμασταν. Η υπηρεσία καθαρισμού ήταν εξαιρετική – το δωμάτιο καθαριζόταν δύο φορές την ημέρα, ενώ η γενική συντήρηση σε όλο το θέρετρο ήταν εντυπωσιακή. Από την άλλη πλευρά, ο χώρος της πισίνας θα μπορούσε να είναι πολύ πιο καθαρός. Οι πισίνες δεν καθαρίζονταν κατά τη διάρκεια της ημέρας, κάτι που επηρέασε τη συνολική εμπειρία. Υπάρχει ειδική πισίνα για μικρά παιδιά, αλλά πολλοί γονείς επέλεξαν να μείνουν μαζί με τα παιδιά τους στην πισίνα των ενηλίκων, με αποτέλεσμα να είναι θορυβώδης και λιγότερο χαλαρωτική. Η παραλία είναι όμορφη, αλλά είναι πολύ βραχώδης, οπότε συνιστάται ιδιαίτερα η χρήση παπουτσιών για το νερό. Τα εστιατόρια του ξενοδοχείου είναι εξαιρετικά ακριβά, με τιμές που φαίνονται παράλογες για αυτό που προσφέρουν. Ακόμη και τα ποτά δίπλα στην πισίνα είναι υπερτιμημένα. Ένα άλλο στοιχείο που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι η τοποθεσία. Το θέρετρο είναι πολύ απομονωμένο, περίπου μία ώρα με το αυτοκίνητο από την Πάφο. Η μόνη κοντινή επιλογή είναι ένα μικρό χωριό περίπου 10 λεπτά μακριά, με μερικές ταβέρνες. Συνολικά, αυτό το θέρετρο ταιριάζει καλύτερα σε συνταξιούχους ή οικογένειες με μικρά παιδιά. Αν ψάχνετε για νυχτερινή ζωή, κοντινά αξιοθέατα ή μια πιο ζωντανή ατμόσφαιρα, ίσως αυτή να μην είναι η καλύτερη επιλογή. Ωστόσο, αν εκτιμάτε ένα μεγάλο, καθαρό και καλά συντηρημένο θέρετρο σε ένα ήσυχο περιβάλλον, θα μπορούσε να είναι μια καλή επιλογή.

Ξενοδοχείο 5 αστέρων για κάποιον που δεν έχει μείνει ποτέ σε πραγματικό ξενοδοχείο 5 αστέρων Με τιμή που αγγίζει τα 1.300 ευρώ τη βραδιά, περιμένεις μια άψογη, υπερπολυτελή εμπειρία. Αντ’ αυτού, αυτό το κατάλυμα προσφέρει, στην καλύτερη περίπτωση, μια εμπειρία αξίας 300–400 ευρώ, απλώς μεταμφιεσμένη με το «5 αστέρων» περιτύλιγμα. Θα το πω ξεκάθαρα: η απόλυτη μέγιστη αξία αυτής της διαμονής είναι 300 έως 400 ευρώ τη νύχτα. Οτιδήποτε παραπάνω είναι μια πλήρης οικονομική ψευδαίσθηση. Αν έχετε μείνει ποτέ σε ένα πραγματικά πολυτελές κατάλυμα, θα διαπιστώσετε τις αδυναμίες εδώ σχεδόν αμέσως. Μείναμε σε μια σουίτα με ιδιωτική πισίνα, η οποία αποδείχθηκε ότι ήταν ένα πραγματικό «γυάλινο κλουβί». Οι φωτογραφίες διαφήμιζαν απόλυτη ιδιωτικότητα, αλλά στην πραγματικότητα οι γείτονες κοίταζαν συνεχώς κατευθείαν στον χώρο της πισίνας μας. Δεν υπάρχει απολύτως καμία ιδιωτικότητα εδώ. Η ακουστική του δωματίου είναι συγκλονιστικά κακή, επειδή υπάρχουν πόρτες που συνδέουν όλα τα δωμάτια. Ήμασταν εντελώς στριμωγμένοι: ακούγαμε ένα γειτονικό ζευγάρι να τσακώνεται τη νύχτα από τη μία πλευρά, ενώ το μικρό παιδί ενός άλλου ζευγαριού ξυπνούσε πριν τις 7:00 π.μ. από την άλλη πλευρά. Όλα μεταφέρονται κατευθείαν μέσα από αυτές τις απαίσιες πόρτες. Για να συμπληρώσω τα δομικά ελαττώματα του δωματίου, το δάπεδο του ντους μας είχε διαρροή. Η εξυπηρέτηση και η υποδομή απλά δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν στον αριθμό των επισκεπτών, αποδεικνύοντας περαιτέρω ότι αυτό το κατάλυμα δεν πλησιάζει καν ένα κατάλυμα τεσσάρων ψηφίων τη βραδιά. Πρώτον, τα εστιατόρια: Η νωρίτερη διαθέσιμη κράτηση για δείπνο και στα δύο εστιατόρια ήταν στις 9:30 μ.μ. Η σύζυγός μου είναι έγκυος — το να αναγκάζεις μια έγκυο γυναίκα να περιμένει μέχρι τα μεσάνυχτα για να τελειώσει το δείπνο της είναι εντελώς απαράδεκτο για ένα θέρετρο αυτού του επιπέδου. Όταν τελικά φτάσαμε, περιμέναμε στην είσοδο του εστιατορίου για 10 λεπτά απλώς για να μας δείξουν τραπέζι. Δεύτερον, η εξυπηρέτηση στην πισίνα: Περιμέναμε πάνω από μισή ώρα μόνο και μόνο για να μας προσέξει και να μας εξυπηρετήσει το προσωπικό της πισίνας. Τρίτον, η οργάνωση: Κατά την αναχώρησή μας, ένα τεράστιο μποτιλιάρισμα που προκλήθηκε από λεωφορεία μας κράτησε εγκλωβισμένους για μισή ώρα, ενώ προσπαθούσαμε απλώς να βγούμε από το συγκρότημα. Για να γίνουν τα πράγματα χειρότερα, κατά την επιστροφή μας, κολλήσαμε σε ένα ακόμη μποτιλιάρισμα στο πάρκινγκ του ξενοδοχείου για περίπου 10 λεπτά. Το μόνο θετικό ήταν ένας υπάλληλος ονόματι Mike — ήταν πραγματικά θρυλικός, είδε ότι είχαμε κολλήσει και παρενέβη για να μας βοηθήσει να παρκάρουμε. Αυτό με φέρνει στο θέμα της ηγεσίας. Ο γενικός διευθυντής μπορεί να φέρει ένα σταθερό, αποτελεσματικό γερμανικό επώνυμο, αλλά μην σας ξεγελάσει — κάθε ίχνος πραγματικής ηγεσίας ή επιχειρησιακής ικανότητας σταματά ακριβώς εκεί. Υπό την επίβλεψή του, το ξενοδοχείο μοιάζει λιγότερο με ένα άψογα οργανωμένο πολυτελές θέρετρο και περισσότερο με ένα χαοτικό τσίρκο που διευθύνεται από μια επιτροπή εύκολα καταβεβλημένων ασκούμενων. Η πλήρης έλλειψη εποπτείας, η έλλειψη εκπαίδευσης και η δομική αμέλεια προέρχονται κατευθείαν από την κορυφή. Αφήσαμε όλα αυτά τα σχόλια κατά το check-out. Ελπίζω ειλικρινά ο γενικός διευθυντής να συνέλθει ή να αντικατασταθεί και τα πράγματα να διορθωθούν για το καλό των νέων επισκεπτών που θα περάσουν το κατώφλι του ξενοδοχείου — γιατί εμείς σίγουρα δεν θα επιστρέψουμε. Κρατήστε τα χρήματά σας. Πρόκειται για μια υψηλή τιμή για μια σαφώς μέτρια εμπειρία, αξίας 300 ευρώ.