Το Phoenicia Holiday Resort στη Mamaia North, Ρουμανία, είναι ένα οικογενειακό ξενοδοχείο δίπλα στη θάλασσα για όσους εκτιμούν την άνεση και την καλή τοποθεσία. Πρόκειται για ένα κατάλυμα τεσσάρων αστέρων, που έχει καλές κριτικές από τους επισκέπτες. Η all-inclusive φόρμουλα περιλαμβάνει φαγητό και ποτό στην τιμή, ενώ βρίσκεται κοντά στην παραλία και διαθέτει μία ή περισσότερες πισίνες.
Μείνετε κοντά στην παραλία της Mamaia North
Επιπλέον, υπάρχει σπα με δυνατότητες ευεξίας. Το Phoenicia Holiday Resort είναι μια φυσική επιλογή για οικογένειες και όσους επιθυμούν χαλάρωση, με αφετηρία τη Mamaia North. Η μορφή all-inclusive απλοποιεί τις διακοπές, εξαλείφοντας τους υπολογισμούς.
Παροχές και χαρακτηριστικά
Άφιξη / αναχώρηση
00:00 / 12:00
Αριθμός δωματίων
4
Παροχές
Κλιματισμός (δωμάτιο)ΜπαρΕσωτερική πισίναΑίθουσα ΣυνεδριάσεωνΓυμναστήριοΔωρεάν πάρκινγκΔωρεάν Wi-FiΚουζίναΕστιατόριοΕπιτρέπεται το κάπνισμαΣπα & ευεξίαΜεταφοράΠισίνα
Κατάλληλο για
Οικογένειες
Τύπος καταλύματος
Ξενοδοχείο
Παιδιά
Παιδική απασχόλησηΠαιδική πισίναΦιλικό προς παιδιάΠαιδική χαρά
Αθλητικές εγκαταστάσεις
Τένις
Τοποθεσία
Κήπος / βεράντα
Στην περιοχή
Κέντρο «Năvodari»4,8 km
Κέντρο «Ovidiu»5,1 km
Κέντρο «Constanța»11,6 km
Παραλία1,5 km
Σούπερ μάρκετ260 m
Φαρμακείο3,7 km
Νοσοκομείο5,3 km
Στάση λεωφορείου190 m
ΑΤΜ820 m
Mihail Kogălniceanu International27 km · ±33 min
Κλίμα Mamaia North, Ρουμανία
Ιανουαρίουκατά τη διάρκεια της ημέρας 7,5°C · τη νύχτα 0,1°C · 5,6 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 1: κατά τη διάρκεια της ημέρας 9°C · τη νύχτα 1,6°C · 5,9 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 2: κατά τη διάρκεια της ημέρας 6,6°C · τη νύχτα -0,6°C · 4,6 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,7 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 3: κατά τη διάρκεια της ημέρας 8,9°C · τη νύχτα 0,7°C · 7,3 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,8 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 4: κατά τη διάρκεια της ημέρας 5,6°C · τη νύχτα -0,8°C · 3,7 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 2,1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 5: κατά τη διάρκεια της ημέρας 7,4°C · τη νύχτα -0,5°C · 6,5 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,4 mm βροχής την ημέρα
Φεβρουαρίουκατά τη διάρκεια της ημέρας 7,8°C · τη νύχτα 0,1°C · 6,2 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,4 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 5: κατά τη διάρκεια της ημέρας 7,4°C · τη νύχτα -0,5°C · 6,5 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,4 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 6: κατά τη διάρκεια της ημέρας 6,8°C · τη νύχτα -0,8°C · 6,7 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 7: κατά τη διάρκεια της ημέρας 7,3°C · τη νύχτα 0°C · 5,7 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,5 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 8: κατά τη διάρκεια της ημέρας 8,5°C · τη νύχτα 0,5°C · 6,3 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,5 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 9: κατά τη διάρκεια της ημέρας 9,1°C · τη νύχτα 1,5°C · 5,9 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,3 mm βροχής την ημέρα
Μαρτίουκατά τη διάρκεια της ημέρας 13,3°C · τη νύχτα 4°C · 7,6 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,8 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 9: κατά τη διάρκεια της ημέρας 9,1°C · τη νύχτα 1,5°C · 5,9 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,3 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 10: κατά τη διάρκεια της ημέρας 13°C · τη νύχτα 2,5°C · 9,1 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 11: κατά τη διάρκεια της ημέρας 14,1°C · τη νύχτα 5°C · 7,4 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,8 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 12: κατά τη διάρκεια της ημέρας 12,1°C · τη νύχτα 2,5°C · 8 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,7 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 13: κατά τη διάρκεια της ημέρας 15,3°C · τη νύχτα 6,1°C · 7,1 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 14: κατά τη διάρκεια της ημέρας 16°C · τη νύχτα 6,5°C · 8,3 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,1 mm βροχής την ημέρα
Απριλίουκατά τη διάρκεια της ημέρας 17,2°C · τη νύχτα 7,3°C · 10,1 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,9 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 14: κατά τη διάρκεια της ημέρας 16°C · τη νύχτα 6,5°C · 8,3 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 15: κατά τη διάρκεια της ημέρας 15,7°C · τη νύχτα 5,8°C · 9,4 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,9 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 16: κατά τη διάρκεια της ημέρας 16,9°C · τη νύχτα 7,9°C · 9,5 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 3,3 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 17: κατά τη διάρκεια της ημέρας 18,3°C · τη νύχτα 8°C · 11,2 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 2,1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 18: κατά τη διάρκεια της ημέρας 19°C · τη νύχτα 8,3°C · 12,2 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,2 mm βροχής την ημέρα
Μαΐουκατά τη διάρκεια της ημέρας 20,3°C · τη νύχτα 10,5°C · 11,7 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,6 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 18: κατά τη διάρκεια της ημέρας 19°C · τη νύχτα 8,3°C · 12,2 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 19: κατά τη διάρκεια της ημέρας 18,5°C · τη νύχτα 8,8°C · 11 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 20: κατά τη διάρκεια της ημέρας 18,8°C · τη νύχτα 9,5°C · 10,8 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,5 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 21: κατά τη διάρκεια της ημέρας 22,2°C · τη νύχτα 12,3°C · 12,3 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 2,7 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 22: κατά τη διάρκεια της ημέρας 22,9°C · τη νύχτα 13,5°C · 12,1 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,7 mm βροχής την ημέρα
Ιουνίουκατά τη διάρκεια της ημέρας 28,2°C · τη νύχτα 17,2°C · 13,6 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,9 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 23: κατά τη διάρκεια της ημέρας 26,8°C · τη νύχτα 15,5°C · 13,8 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,9 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 24: κατά τη διάρκεια της ημέρας 26,8°C · τη νύχτα 16,4°C · 13,1 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,9 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 25: κατά τη διάρκεια της ημέρας 28,4°C · τη νύχτα 17,3°C · 14 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 26: κατά τη διάρκεια της ημέρας 29,5°C · τη νύχτα 17,9°C · 13,8 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 27: κατά τη διάρκεια της ημέρας 29,7°C · τη νύχτα 18,8°C · 13,4 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,7 mm βροχής την ημέρα
Ιουλίουκατά τη διάρκεια της ημέρας 30,8°C · τη νύχτα 19,9°C · 13,5 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 27: κατά τη διάρκεια της ημέρας 29,7°C · τη νύχτα 18,8°C · 13,4 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,7 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 28: κατά τη διάρκεια της ημέρας 31,8°C · τη νύχτα 20,3°C · 14,2 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 29: κατά τη διάρκεια της ημέρας 32,1°C · τη νύχτα 21,2°C · 13,6 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 30: κατά τη διάρκεια της ημέρας 30,7°C · τη νύχτα 19,7°C · 12,8 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 31: κατά τη διάρκεια της ημέρας 29,8°C · τη νύχτα 19,4°C · 13,3 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,4 mm βροχής την ημέρα
Αυγούστουκατά τη διάρκεια της ημέρας 29,1°C · τη νύχτα 18,7°C · 12,4 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 31: κατά τη διάρκεια της ημέρας 29,8°C · τη νύχτα 19,4°C · 13,3 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,4 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 32: κατά τη διάρκεια της ημέρας 28,6°C · τη νύχτα 18,2°C · 12,8 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,6 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 33: κατά τη διάρκεια της ημέρας 30,1°C · τη νύχτα 19,6°C · 13,4 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 34: κατά τη διάρκεια της ημέρας 30,9°C · τη νύχτα 19,8°C · 12,6 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,3 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 35: κατά τη διάρκεια της ημέρας 28°C · τη νύχτα 18°C · 10,6 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 3 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 36: κατά τη διάρκεια της ημέρας 27,1°C · τη νύχτα 16,9°C · 11,6 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,3 mm βροχής την ημέρα
Σεπτεμβρίουκατά τη διάρκεια της ημέρας 23,9°C · τη νύχτα 14,4°C · 10,3 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,5 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 36: κατά τη διάρκεια της ημέρας 27,1°C · τη νύχτα 16,9°C · 11,6 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,3 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 37: κατά τη διάρκεια της ημέρας 24,8°C · τη νύχτα 15,7°C · 9,7 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 2,6 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 38: κατά τη διάρκεια της ημέρας 24°C · τη νύχτα 14,3°C · 11 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,3 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 39: κατά τη διάρκεια της ημέρας 23,9°C · τη νύχτα 14,4°C · 11,3 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 40: κατά τη διάρκεια της ημέρας 19,6°C · τη νύχτα 10,5°C · 8,1 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 4,2 mm βροχής την ημέρα
Οκτωβρίουκατά τη διάρκεια της ημέρας 18,7°C · τη νύχτα 9,4°C · 8,2 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 2,2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 40: κατά τη διάρκεια της ημέρας 19,6°C · τη νύχτα 10,5°C · 8,1 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 4,2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 41: κατά τη διάρκεια της ημέρας 19°C · τη νύχτα 10,6°C · 8 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 5,2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 42: κατά τη διάρκεια της ημέρας 16,9°C · τη νύχτα 8,4°C · 7,9 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,3 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 43: κατά τη διάρκεια της ημέρας 19,6°C · τη νύχτα 8,8°C · 9,3 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 0,2 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 44: κατά τη διάρκεια της ημέρας 18,5°C · τη νύχτα 8,7°C · 7,9 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,1 mm βροχής την ημέρα
Νοεμβρίουκατά τη διάρκεια της ημέρας 12,4°C · τη νύχτα 4,8°C · 5,4 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 3 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 44: κατά τη διάρκεια της ημέρας 18,5°C · τη νύχτα 8,7°C · 7,9 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 45: κατά τη διάρκεια της ημέρας 14,4°C · τη νύχτα 6,6°C · 6,6 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 3,4 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 46: κατά τη διάρκεια της ημέρας 11,3°C · τη νύχτα 4,2°C · 5 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 3,9 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 47: κατά τη διάρκεια της ημέρας 12,1°C · τη νύχτα 3,1°C · 5,5 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 4,9 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 48: κατά τη διάρκεια της ημέρας 10,5°C · τη νύχτα 3,3°C · 5,5 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 3,1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 49: κατά τη διάρκεια της ημέρας 7,5°C · τη νύχτα 2,6°C · 2,1 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,6 mm βροχής την ημέρα
Δεκεμβρίουκατά τη διάρκεια της ημέρας 7,6°C · τη νύχτα 1,5°C · 4 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,5 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 49: κατά τη διάρκεια της ημέρας 7,5°C · τη νύχτα 2,6°C · 2,1 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,6 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 50: κατά τη διάρκεια της ημέρας 7,5°C · τη νύχτα 1,1°C · 3,8 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,7 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 51: κατά τη διάρκεια της ημέρας 8,2°C · τη νύχτα 1°C · 6 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,1 mm βροχής την ημέρα
Εβδομάδα 52: κατά τη διάρκεια της ημέρας 7,3°C · τη νύχτα 1,2°C · 3,9 ώρες ηλιοφάνειας την ημέρα · 1,6 mm βροχής την ημέρα
Συχνές ερωτήσεις
Το Phoenicia Holiday Resort είναι all-inclusive;
Ναι, το Phoenicia Holiday Resort προσφέρει πρόγραμμα all-inclusive· τα γεύματα και συνήθως τα ποτά περιλαμβάνονται. Ελέγξτε τις ακριβείς παροχές με τον πάροχο.
Ποιο είναι το πλησιέστερο αεροδρόμιο στο Phoenicia Holiday Resort;
Το πλησιέστερο διεθνές αεροδρόμιο είναι το Mihail Kogălniceanu International, περίπου 14 χλμ. μακριά.
Βρίσκεται το Phoenicia Holiday Resort στην παραλία;
Το Phoenicia Holiday Resort βρίσκεται στην παραλία ή πολύ κοντά της, οπότε φτάνετε γρήγορα στη θάλασσα.
Είναι το Phoenicia Holiday Resort κατάλληλο για οικογένειες;
Ναι, το Phoenicia Holiday Resort διαθέτει παροχές κατάλληλες για οικογένειες με παιδιά.
Διαθέτει το Phoenicia Holiday Resort spa ή wellness;
Ναι, το Phoenicia Holiday Resort προσφέρει spa και wellness για χαλάρωση.
Πόσα αστέρια έχει το Phoenicia Holiday Resort;
Το Phoenicia Holiday Resort είναι κατάλυμα 4 αστέρων.
Τι λένε οι επισκέπτες
8.4
Πολύ καλό
4536 κριτικές μέσω του Google
Συνολικά, περάσαμε μια ευχάριστη διαμονή. Το θέρετρο είναι πολύ μεγάλο, με ξεχωριστές πισίνες για ενήλικες και παιδιά, γεγονός που το καθιστά εξαιρετική επιλογή για διαφορετικούς τύπους ταξιδιωτών. Τα δωμάτια είναι ευρύχωρα, καθαρά και άνετα. Αν και το ξενοδοχείο είναι λίγο παλιότερο, είναι καλά συντηρημένο και προσφέρει καλή σχέση ποιότητας-τιμής. Το κύριο μειονέκτημα είναι η πολιτική εστίασης. Δεν υπάρχουν εστιατόρια à la carte εντός του συγκροτήματος και, αν η διαμονή σας δεν περιλαμβάνει το πακέτο «all-inclusive», η μόνη επιλογή είναι να πληρώσετε 120 RON ανά άτομο για κάθε γεύμα που σερβίρεται κατά τις κανονικές ώρες των γευμάτων του πακέτου «all-inclusive». Λαμβάνοντας υπόψη την έλλειψη εναλλακτικών εστιατορίων εντός του συγκροτήματος, αυτή η τιμή φαίνεται αδικαιολόγητα υψηλή.
Το θέρετρο δίνει την εντύπωση ότι επικρατεί χάος· δεν υπάρχει καμία συνοχή μεταξύ των διακοσμητικών στοιχείων, των συνθέσεων ή της αρχιτεκτονικής. Φαίνεται επίσης κάπως ακατάστατο, ειδικά ο κεντρικός κήπος που βρίσκεται ανάμεσα στα ξενοδοχεία.
Ό,τι χρειάζεστε εσείς και τα παιδιά σας. Όπως ήταν αναμενόμενο… κανείς δεν είναι τέλειος… τουλάχιστον εδώ. Το μέρος το διευθύνουν άνθρωποι 😁
Δεν είναι μια άψογη εμπειρία 4 αστέρων, αλλά ειλικρινά, δεν χρειάζεται να είναι.
Το αγαπημένο μου μέρος στην Κωνστάντζα. Επισκέπτομαι το μέρος κάθε χρόνο και ποτέ δεν απογοητεύομαι. Είναι ιδανικό για κάθε είδους επισκέπτες, από οικογένειες και παρέες φίλων μέχρι ζευγάρια και άτομα που ταξιδεύουν μόνα τους.
Σχόλια – Διαμονή στο Phoenicia Holiday Resort (20–23 Ιουνίου 2025)
Η οικογένειά μου και εγώ διαμείναμε στο Phoenicia Holiday Resort από τις 20 έως τις 23 Ιουνίου 2025. Συνολικά, η εμπειρία μας ήταν θετική — οι εγκαταστάσεις ήταν ευχάριστες και το προσωπικό ήταν γενικά φιλικό και εξυπηρετικό.
Δυστυχώς, η εμπειρία μας κατά το check-out μας απογοήτευσε. Γύρω στο μεσημέρι της ημέρας αναχώρησης, η σύζυγός μου πήγε στη ρεσεψιόν για να ολοκληρώσει τη διαδικασία check-out, ενώ εμείς σχεδιάζαμε να παραμείνουμε στις εγκαταστάσεις μέχρι τις 6 μ.μ., όπως μας είχαν ενημερώσει κατά το check-in, κάτι που μας επέτρεπε να κρατήσουμε τις πετσέτες πισίνας μέχρι εκείνη την ώρα.
Κατά τη διάρκεια αυτής της συνομιλίας, η υπάλληλος της ρεσεψιόν, η Κάρλα, απευθύνθηκε στη σύζυγό μου με τρόπο μη επαγγελματικό και αγενή, υψώνοντας τη φωνή της και απαιτώντας τις πετσέτες πισίνας. Παρά το γεγονός ότι η σύζυγός μου εξήγησε με ηρεμία τις πληροφορίες που είχαν δοθεί κατά το check-in, η Κάρλα συνέχισε να μιλάει αγενώς και ζήτησε απότομα την ταυτότητά της. Όταν η σύζυγός μου ρώτησε αν χρειαζόταν και η πιστωτική κάρτα ως εγγύηση, η Κάρλα απάντησε περιφρονητικά: «Αυτό είναι όλο», επιδεικνύοντας σαφή αρνητική στάση αντί για επαγγελματισμό.
Αργότερα, στις 6 μ.μ., επιστρέψαμε τις πετσέτες πισίνας όπως είχε συμφωνηθεί και παραλάβαμε την ταυτότητα. Λόγω της προηγούμενης δυσάρεστης συνομιλίας, ζήτησα να μιλήσω με έναν υπεύθυνο. Ο Μοχάμεντ, ο οποίος παρουσιάστηκε ως ο αναπληρωτής διευθυντής, μου είπε ότι δεν υπήρχε άλλος υπεύθυνος διαθέσιμος. Αντί να αντιμετωπίσει το ζήτημα εποικοδομητικά, ο Μοχάμεντ απέρριψε τις ανησυχίες μου μπροστά στην Κάρλα και σε άλλους επισκέπτες, επιμένοντας ότι η Κάρλα είναι πάντα φιλική και υπονοώντας ότι η περιγραφή μας για την κατάσταση δεν ήταν έγκυρη. Αν και αναγνώρισα ότι το προσωπικό μπορεί γενικά να είναι φιλικό, το θέμα μου αφορούσε τη συγκεκριμένη αλληλεπίδραση εκείνης της ημέρας, η οποία αντιμετωπίστηκε ανεπαρκώς. Δυστυχώς, αντί να δείξει κατανόηση ή να προσφέρει συγγνώμη, η απάντηση του Μοχάμεντ φάνηκε περιφρονητική και μη βοηθητική.
Σύνοψη των ανησυχιών:
Η συμπεριφορά που επέδειξε η Κάρλα ήταν αντιεπαγγελματική και απαράδεκτη, αφήνοντας αρνητική εντύπωση για το ξενοδοχείο στο τελικό στάδιο της διαμονής μας.
Η απάντηση του Μοχάμεντ, αντί να επικεντρωθεί στην επίλυση του προβλήματος ή στην εξυπηρέτηση του πελάτη, μας έκανε να νιώσουμε ότι δεν μας έδωσαν σημασία και ότι μας αγνόησαν, κάτι που επηρέασε περαιτέρω την εμπειρία μας.
Ελπίζω αυτή η ανατροφοδότηση να ληφθεί εποικοδομητικά, καθώς κατά τα άλλα απολαύσαμε το θέρετρο και πιστεύουμε ότι με καλύτερη διαχείριση καταστάσεων όπως αυτή, η εμπειρία των επισκεπτών μπορεί να βελτιωθεί σημαντικά.
Το Μεγάλο Τζαμί της Κωνστάντζας (ρουμανικά: Marea Moschee din Constanța), αρχικά γνωστό ως Τζαμί του Καρόλου Α' (ρουμανικά: Moscheea Carol I είναι τζαμί στην Κωνστάντζα της Ρουμανίας. Έχει καταχωρηθεί ως ιστορικό μνημείο από το Εθνικό Ινστιτούτο Ιστορικών Μνημείων της Ρουμανίας. Το τζαμί αναφέρεται από την ισλαμική κοινότητα της Κωνστάντζα ως Βασιλικό Τζαμί (ρουμανικά: Geamia Regelui, τουρκι
Siutghiol (Romanian pronunciation: [ˈsjut.ɡjol]) is a lagoon on the shores of the Black Sea, in Constanța County, Northern Dobruja, Romania. It has a length of 7.5 km (4.7 mi) and a width of 2.5 km (1.6 mi); it extends over 20 km2 (7.7 sq mi) and has a maximum depth of 18 m (59 ft). Ovidiu Island is a small island on the west side of the lake, 500 m (550 yd) from the town of Ovidiu.
Techirghiol (Romanian: Lacul Techirghiol or Limanul Techirghiol, i.e. Terchighiol liman) is a lake in Northern Dobruja, Romania, located by the towns of Eforie and Techirghiol, near a Ramsar site. It is separated from the Black Sea coast by a narrow strip of land on which the national road DN39 (part of European route E87) and the CFR Main Line 800 run, joining the port cities of Constanța and Man
The Constanța History and Archaeology Museum (Romanian: Muzeul de Istorie Națională și Arheologie) is a museum located at 12 Piața Ovidiu, Constanța, Romania.
The Hünkar Mosque (Romanian: Geamia Hunchiar; Turkish: Hünkar Camii, lit. "Sovereign's Mosque") is a mosque located at 41 Tomis Boulevard, Constanța, Romania. The mosque was completed in 1869, nine years before Northern Dobruja became part of Romania, during the reign of Ottoman Sultan Abdulaziz.
The Cathedral of Saints Peter and Paul, Constanța (Romanian: Catedrala Sfinții Apostoli Petru și Pavel din Constanța), located at 25 Arhiepiscopiei Street, Constanța, Romania, is the seat of the Romanian Orthodox Archbishop of Tomis, as well as a monastery. Situated between Ovid Square and the Black Sea in front of the Archbishop's Palace, it was built on the city's peninsular zone in 1883-1885 fo
The Genoese Lighthouse (Romanian: Farul Genovez) is a lighthouse and historic monument situated on the waterfront of the city of Constanța, Romania, behind a group of statues which has in its center the bust of Mihai Eminescu, sculpted by Oscar Han. It is located near Constanța Casino. The lighthouse stands approximately eight meters high and is rectangular at its base to a height of about three a
The Basarabi-Murfatlar Cave Complex is a medieval Christian monastery near the town of Murfatlar (known as Basarabi between 1924–1965 and 1975–2007), Constanța County, Northern Dobruja, Romania. The complex is a relict from a widespread monastic phenomenon in 10th century Bulgaria.