Fodele Beach & Water Park Holiday Resort

Sí, hay mucha gente en el hotel durante la temporada alta, PERO no nos ha faltado de nada ni en el bufé ni en el bar. Los tiempos de espera son prácticamente nulos. ¡El personal es muy amable y servicial! Las zonas de piscina son enormes, aunque las posibilidades de tumbarse son limitadas. Pero la mayoría de las veces es porque la gente las reserva sin que haya una necesidad real. Las habitaciones son bonitas y de buena calidad. El baño y la ducha estaban realmente muy bien. Siempre hay sitio en la playa. El servicio de alquiler de coches que hay junto al hotel es muy cómodo y competente. De momento hay una obra junto al hotel, pero no puedo quejarme de que estén ampliando el recinto.

¡Vaya! Me quedé impresionado desde el momento en que vi el hotel desde la autopista, y aún más cuando llegamos. El personal es increíblemente educado, profesional y atento; el servicio es excepcional, y nuestra habitación estaba impecable y tenía unas preciosas vistas parciales al mar. Aquí todo es increíble: la playa, el agua cristalina, los bares, el entretenimiento nocturno y las impresionantes vistas que rodean todo el complejo. Hemos viajado a muchos destinos por toda Europa y por todo el mundo, pero la comida aquí nos ha dejado realmente boquiabiertos. La calidad, la variedad y el sabor son sencillamente excepcionales. Lo que más nos sorprendió fue la atención al detalle y el auténtico cuidado por los huéspedes. Llegamos a última hora de la noche, pero el hotel mantuvo abierto el restaurante hasta las 23:00 h para los huéspedes que llegaban tarde, lo cual agradecimos enormemente. Y, lo que fue aún más inesperado, a mi novia le regalaron una preciosa tarta de cumpleaños con la inscripción «Feliz cumpleaños», a pesar de que nunca habíamos mencionado su cumpleaños a nadie. Nos quedamos absolutamente impresionados por este gesto tan considerado. Esta ha sido una de las mejores experiencias vacacionales que hemos tenido nunca. Absolutamente todo —el complejo, la playa, la comida, los bares, el entretenimiento y el increíble personal— fue fantástico. ¡Muy recomendable, y sin duda volveremos! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ahora mismo estoy alojado en el hotel. Las instalaciones son estupendas. Sin embargo, el chef cocina todo con mucho aceite en la plancha (por ejemplo, los huevos fritos con la yema hacia arriba bañados en aceite). ¿Podrías decirle, por favor, que eso no es necesario y pedirle que utilice menos aceite para que pueda mejorar mi valoración al final de mi estancia? Gracias.

Nos alojamos en el Fodele Beach Resort durante siete noches. En general, pasamos unas vacaciones agradables, pero no creo que sea el complejo de lujo que se anuncia, sobre todo teniendo en cuenta el precio. El personal fue siempre amable y servicial, y el parque acuático estaba genial: a nuestros hijos les encantó. Uno de los detalles más bonitos fue el trenecito que lleva a los huéspedes por todo el complejo, ya que está construido en una colina. La playa es de arena, pero una vez que te adentras en el mar el fondo es bastante pedregoso, así que es buena idea llevar calzado acuático. Las habitaciones están bastante anticuadas y les vendría bien una reforma. La comida era básica y repetitiva, con menos variedad de la que esperábamos, sobre todo en cuanto a fruta fresca. También reservamos mesa en el restaurante italiano Ambrosia, pero, por desgracia, no tenía nada de especial y resultó decepcionante. El entretenimiento nocturno fue otra decepción. De las siete noches, solo disfrutamos de dos espectáculos. También nos dimos cuenta de que en el hotel había muy poca información disponible sobre atracciones locales o excursiones de un día. Sería útil disponer de folletos o información en el vestíbulo para que los huéspedes puedan ver fácilmente qué opciones hay. Otra cosa que cabe mencionar es que la descripción de Jet2 habla de buceo y snorkel, pero no encontramos que estos servicios estuvieran disponibles tal y como se anunciaban. Algunos pequeños detalles también hicieron que el hotel pareciera menos lujoso, como el papel higiénico, que era muy duro. Estas cosas pueden parecer insignificantes, pero, en conjunto, afectan a la experiencia general. Además, la primera noche aparecieron hormigas en la cama de mi hijo pequeño, aunque el hotel lo solucionó al día siguiente. Al final, disfrutamos de nuestras vacaciones gracias al personal amable y al parque acuático, pero nos fuimos con la sensación de que el complejo es demasiado caro para lo que ofrece. En mi opinión, parece más un hotel de 4 estrellas que un auténtico complejo de lujo de 5 estrellas.

First of all, in my opinion, this is by no means a five-star hotel. The best thing about Fodele Beach is undoubtedly its location. The main area by the pool and bar overlooks a beautiful bay with a stunning view. Those were honestly the only moments when I truly felt like I was at a luxury resort. Unfortunately, our room was a completely different story. We were given a very old and dated room with a strong musty, damp smell. Our balcony overlooked the back of the main restaurant, directly facing air-conditioning units and the service area. On top of that, the smell of fish and meat being cooked came straight into our room. We immediately asked to change rooms. After hours of delays and excuses, we met with the manager the following day. I cannot know whether there genuinely wasn’t another suitable room available in such a huge resort, but the way the situation was handled was extremely disappointing. One of the solutions offered was for my husband to sleep alone in a separate room far away, while I stayed in the original room with our children. Another solution was to move us to a smaller room that doesn't fit a family of 4. Is this really how a family vacation at a five-star resort is supposed to look? The main restaurant was another major disappointment. There is no adequate air-conditioning, making meals extremely hot and uncomfortable. The food itself was simply not good. There was plenty of it, but quantity does not equal quality. The ingredients seemed low-quality, the vegetables often didn’t taste fresh, and the selection of salads, fish and cheeses was surprisingly limited. Even our children struggled to find food they enjoyed. However, dinner at the Greek restaurant and the Grill restaurant was on a completely different level. Both the food and atmosphere were significantly better, and we really enjoyed our meals there. The pool was great, although there aren’t enough sunbeds for the number of guests, and many are “reserved” with towels for hours without actually being used. Entertainment for children was surprisingly limited. The kids’ club by the beach offered almost no real activities. During our stay, the main activity seemed to be coloring Pokémon printouts, which was disappointing for a family resort. The beach is beautiful, but bring water shoes because of the stones. The water sports are fun, but everything costs extra. We paid €100 for a jet-ski ride with two children, and the other activities weren’t cheap either. There is also a game room where every game costs around €2–3. It basically feels like a mini casino for children. The kids obviously enjoy it, but parents can easily find themselves spending another €200 during a week. The spa was okay and the massages were fine, but because it is located very close to the main pool, you can hear children shouting and playing during the treatment, which doesn’t exactly create a relaxing spa atmosphere. One final note: whoever manages the resort’s social media deserves a raise, because they are doing an incredible job. The hotel’s online presence creates a very luxurious, stylish and aspirational image that was a major part of what attracted us to the resort in the first place. What we discovered once we arrived, however, was that many of those beautiful images seem to focus heavily on the resort’s one exceptional private suite!!! And yes, that suite looks absolutely stunning, but it is in no way representative of the standard rooms or of the room we received. There is an enormous gap between the experience being sold on social media and the reality we encountered. When you book a five-star resort based partly on those images and then walk into an old, dated room smelling of damp, overlooking air-conditioning units and the back of a restaurant, it is hard not to feel misled. Great marketing, absolutely. But unfortunately, in our experience, the reality did not live up to the image being sold. We stayed at Fodele Beach as a group of six families, and unfortunately, the concerns raised in this review were shared by all of us.