Ikos Dassia Hotel

Our stay at Ikos Dassia was simply exceptional. We have stayed at many luxury hotels over the years, but this resort truly ticked every single box. Everything is incredibly well organised, and the attention to detail from the entire team makes you feel genuinely cared for from the moment you arrive. A very special thank you goes to Bruna at the reception. She was absolutely extraordinary and made us feel less like guests and more like friends visiting Greece. Her warmth, professionalism, and genuine kindness stood out immediately. What made our experience even more special was that she took the time to check in on us throughout our stay. Every restaurant was outstanding, with exceptional food, beautiful presentation, and impeccable service. We would especially like to thank the wonderful staff members who made every meal memorable with their friendliness, professionalism, and great sense of humour: * Pantelis at Anaya Restaurant * Eirini at Provence Restaurant * Panos and Morgane at Enoteca Restaurant * Milosz and George at Ouzo Restaurant Each of them went above and beyond to make us smile and ensured that every visit was enjoyable. Thank you to the entire Ikos Dassia team for creating such an unforgettable holiday. We left with wonderful memories and cannot wait to return. Highly recommended!

Our stay at Ikos Dassia was, without question, the best family holiday we've ever had. We'd read a Google review on the drive from Corfu airport describing the resort's attention to detail and complimentary personalised touches, and wondered if it could really live up to that. It did, from the very first moment. We arrived just before 9pm, tired after a day of travel with young children, and Elias at front of house simply asked if we'd eaten. He waived check-in altogether and sent us straight to dinner. That small act of compassion told us immediately that Ikos Dassia was somewhere genuinely caring, not just efficient. What followed over the next six days only got better. We mentioned the review we'd read and how we'd already experienced it ourselves that first evening, and it was clear the feedback meant something real to the staff, not as a box-ticking exercise, but as a point of pride. Elias had checked our bookings ahead of each restaurant visit, and we were treated to personalised touches including bottles of champagne, off-list wines, and an off-menu lobster at Provence. The generosity culminated in a call from Yannis in back-of-house management, who kindly upgraded our room, complimentary, for our final two nights. Elias deserves a special mention. His care, compassion, generosity and attention to detail defined our holiday. We'd also like to thank: - **Becca** and **Melissa** in the lobby and lobby bar, who looked after us consistently throughout our stay - **Cristina, Grami and Eleini** in the kids' club and crèche, who were outstanding — we always felt completely safe leaving our children with them - The restaurant teams: **Camara** at Anaya, **Dimitris** at Provence, **Dimitris** at Fresca, and **Dimitris, George and Christopher** at the Grill House - The entertainment team, whose kids' shows were fantastic, particularly the performance on the evening of 3/8/26 We've come away with memories that will last a lifetime, and it's entirely down to the people who made every day feel personal, warm and genuinely cared for.

Nuestra estancia en Ikos Dassia fue, sin lugar a dudas, una de las vacaciones más especiales que nuestra familia ha vivido jamás. El complejo en sí es absolutamente precioso, con unas instalaciones excepcionales, restaurantes magníficos, un entorno impresionante y un servicio que supera constantemente las expectativas. Sin embargo, lo que realmente hizo que nuestras vacaciones fueran inolvidables fue un miembro extraordinario del equipo de conserjería de lujo: Elias. La hospitalidad suele medirse en función de normas y procedimientos, pero Elias nos ofreció algo que iba mucho más allá. Aportó una atención, amabilidad y calidez genuinas en cada interacción. Desde interesarse por nosotros cada día para asegurarse de que todo fuera perfecto, hasta las sorpresas tan bien pensadas que nos preparó a lo largo de nuestra estancia, hizo que nuestra familia se sintiera verdaderamente valorada y cuidada. Lo que más nos impresionó fue que su amabilidad nunca pareció forzada ni interesada. Se preocupaba de verdad por la experiencia de nuestra familia y siempre se esforzaba al máximo para garantizar que nuestra estancia fuera perfecta. Se anticipaba a nuestras necesidades incluso antes de que tuviéramos que pedir nada y hacía que cada día fuera especial. A lo largo de los años nos hemos alojado en muchos hoteles y complejos turísticos de lujo, pero son personas como Elias las que distinguen a los mejores del resto. Es un orgullo para el equipo de conserjería Deluxe, un orgullo para Ikos Dassia y un maravilloso ejemplo de lo que es la verdadera hospitalidad. Cuando recordemos nuestra estancia en Corfú, recordaremos el precioso complejo, la comida increíble y los impresionantes alrededores. Ya echamos de menos Ikos Dassia y estamos deseando volver.

Nos alojamos en el Ikos Dassia durante una semana y pagamos unas 4.000 libras, incluyendo vuelos y traslados. Por ese precio, me pareció que, en general, la relación calidad-precio era buena. Sin embargo, tras hablar con huéspedes que pagaban más de 1.000 euros por noche, me habría decepcionado si hubiéramos pagado esos precios. El complejo en sí es precioso. Nuestra habitación doble superior era espaciosa, estaba limpia y tenía unas vistas laterales al mar encantadoras. El personal fue siempre amable y atento, la playa era excelente y las tumbonas y toallas eran de muy alta calidad. Los deportes acuáticos gratuitos y el uso de un Mini durante todo el día fueron unos extras estupendos. El bufé fue realmente impresionante y uno de los mejores bufés de hotel que he probado, con una enorme selección e ingredientes de gran calidad, como chuletas de cordero, ceviche de lubina, sushi, pizzas al horno de piedra, pescado fresco y filetes. La carta de vinos también era perfectamente aceptable para un complejo con todo incluido. La mayor decepción fue la comida fuera del bufé. La oferta ilimitada a la carta, promocionada como menús diseñados por chefs con estrellas Michelin, simplemente no tiene la calidad de un restaurante. Gran parte de ella parecía comida de catering masivo y se daba prioridad a la presentación por encima del sabor. El «Kleftiko» del restaurante griego era carne de cordero picada envuelta en masa filo, en lugar del kleftiko tradicional; el filete de la Enoteca estaba seco y duro, como si hubiera sido precocinado y recalentado; a las gambas al ajillo les faltaba tanto el ajo como el sazonado, y los calamares estaban claramente congelados y fritos. La comida de la piscina y la playa también fue decepcionante, con platos como alitas de pollo congeladas. Si las vacaciones «todo incluido» son tu estilo habitual, entiendo por qué a mucha gente le encanta Ikos. Sin embargo, si valoras especialmente la comida auténtica y de alta calidad y sueles buscar los mejores restaurantes locales y platos tradicionales, puede que no esté a la altura de lo que se espera de él. Además, tengo intolerancia a los lácteos y no siempre se gestionó adecuadamente. En varias ocasiones pedí café con leche de almendras y me sirvieron leche de vaca en su lugar, y en una ocasión me dieron el desayuno de otro huésped, que contenía queso. Afortunadamente, tengo una intolerancia y no una alergia, pero es necesario prestar más atención a los detalles en este aspecto. También tuvimos un problema importante con el aire acondicionado. La primera noche, no enfriaba la habitación como debía y dormimos muy mal. Lo comunicamos de inmediato y acudió un técnico, pero, a pesar de que estuvo unos 20 minutos revisándolo, el problema persistió. A la mañana siguiente volvimos a quejarnos y nos dijeron que un técnico había acudido mientras estábamos desayunando y que el problema se debía a que habíamos dejado abierta la puerta del balcón, lo cual no era cierto y no tenía sentido, ya que el sistema no funciona en absoluto si la puerta está abierta. Nos dio la sensación de que nos estaban dando largas en lugar de investigar el problema adecuadamente. No fue hasta que elevamos el asunto al conserje y salimos a pasar el día fuera cuando por fin lo arreglaron, lo que demostró que había habido una avería desde el principio. Hay que reconocer, en defensa del complejo, que el gerente de turno nos buscó todos los días a partir de entonces para asegurarse de que estuviéramos contentos e incluso envió un mapa personalizado a nuestra habitación para nuestro día en el Mini, lo cual fue un detalle muy considerado. En general, Ikos Dassia es un complejo precioso con un personal y unas instalaciones excelentes, y disfrutamos de unas buenas vacaciones. Sin embargo, en nuestra opinión, la comida y algunos aspectos del servicio no justifican las elevadísimas tarifas por noche que pagan muchos huéspedes.

¡Una estancia increíble en Ikos Dassia! ¡No tengo palabras suficientes para elogiar este hotel! Sigo una dieta sin gluten ni lácteos y no puedo dejar de recomendar este hotel. Salomi, la responsable de alimentación y bebidas, es un auténtico activo para la empresa. Hizo todo lo posible y más para asegurarse de que todos los restaurantes pudieran adaptarse a mis necesidades dietéticas, coordinándose con ellos antes de nuestras reservas e incluso hablando con el pastelero, que se encargó de preparar postres específicos que pudiera comer cada noche. Salomi es una mujer muy amable y atenta, brillante en su trabajo, y no podemos agradecerle lo suficiente por hacer que cada comida de estas vacaciones fuera tan increíble. Gracias de nuevo :)