Sun Gardens Dubrovnik

¡Vaya! Estamos encantados de haber pasado aquí nuestra luna de miel. Este complejo ha superado con creces nuestras expectativas. ¡Estamos deseando volver a Dubrovnik para alojarnos aquí de nuevo! Reservamos a través de Chase Edit y con el estatus Leaders Club. Desde el momento en que nos registramos, recibimos un servicio de la máxima calidad, tal y como cabe esperar de un hotel de 5 estrellas. Además, nos ascendieron a la suite presidencial y disfrutamos de una estancia de lo más relajante y cómoda, con unos servicios de preparación de la cama para dormir y de limpieza impecables. Las habitaciones eran modernas, limpias, con camas cómodas, mucho espacio y unas vistas impresionantes de las islas Elafitas. Una de las cosas que más nos gustó de este lugar fue la comodidad de su aplicación de conserjería: reservamos a última hora un pequeño yate para la mañana siguiente y utilizamos el servicio de transporte de ida y vuelta desde Sun Gardens al centro de Dubrovnik en numerosas ocasiones. Los conductores eran de primera clase y nos sentimos muy seguros y cómodos. El desayuno en la terraza del Club fue perfecto; había un montón de opciones saludables y deliciosas (a mi marido le encantaron sus tortitas y a mí me encantaron sus cuencos de muesli y los zumos prensados en frío). El gimnasio estaba bien (necesita más espacio para las colchonetas y más opciones de mancuernas pequeñas), pero los vestuarios eran agradables. Este ha sido el mejor hotel en el que nos hemos alojado en cuanto a servicio, vistas, comodidad y comodidades modernas en general.

Tras cinco noches maravillosas en el Sun Gardens Dubrovnik, nos fuimos sintiéndonos realmente relajados y con ganas de volver. Reservamos una habitación Club y, aunque nos decepcionó un poco que no estuviera disponible una mejora gratuita por fidelidad —a pesar de que en la web seguían apareciendo a la venta habitaciones Club más amplias—, eso quedó rápidamente en segundo plano gracias a lo que resultó ser una estancia excepcional. El Club Lounge es excepcional y merece totalmente la pena reservarlo. El desayuno cada mañana fue uno de los momentos más destacados, con una excelente selección de alimentos frescos y de gran calidad, un servicio atento y unas vistas impresionantes desde la terraza exterior con vistas al Adriático. El menú de desayuno a la carta era magnífico. Si tuviéramos que hacer una pequeña sugerencia, sería mejorar el café, que nos pareció un poco ácido. Lo más destacado de nuestra estancia fue Viridiana, del salón Club. Es una auténtica estrella. Cálida, acogedora, genuinamente entrañable y apasionada por el cuidado de los huéspedes. Cada interacción con ella nos hacía sonreír, y es exactamente el tipo de miembro del equipo que la gente recuerda mucho tiempo después de haber vuelto a casa. Volveríamos encantados solo para volver a verla. Todo el equipo del salón merece un reconocimiento por su excepcional hospitalidad. El complejo en sí está magníficamente cuidado. Los jardines están impecables, la playa es impresionante, la piscina oceánica es fantástica y todos los restaurantes que visitamos ofrecían una comida excelente acompañada de un servicio amable y profesional. Todos los miembros del personal con los que nos cruzamos nos hicieron sentir realmente bienvenidos. Nuestra habitación Club era espaciosa, cómoda y estaba bien equipada, con unas vistas preciosas al mar. Los productos de Rituals fueron un detalle encantador. La única observación práctica sería que la combinación de bañera y ducha requiere dar un paso bastante alto para salir, lo que puede resultar difícil para algunos huéspedes. Para un complejo de este tamaño, todo funciona con una fluidez notable. Los sistemas simplemente funcionan, lo que nos proporcionó una experiencia fluida y relajante durante toda nuestra estancia. El único aspecto en el que experimentamos algunas dificultades fue el proceso de salida tardía. Entendimos la política, pero no poder confirmar la disponibilidad hasta las 9:00 h del día de salida genera una incertidumbre innecesaria, sobre todo para los huéspedes que se alojan en habitaciones de categoría Club. Aunque el complejo está a unos 20 minutos del casco antiguo de Dubrovnik, no dejes que eso te desanime. El entorno es tranquilo, espectacular y bien merece la pena el desplazamiento. Lo único que hay que tener en cuenta en el presupuesto es el transporte. Por la noche, los Uber pueden escasear y a menudo aplican tarifas de taxi, así que calcula que gastarás unos 60 € o más en un viaje de ida y vuelta al casco antiguo para cenar. En general, el Sun Gardens Dubrovnik ofrece una auténtica experiencia de resort de lujo con instalaciones excepcionales, una hospitalidad extraordinaria y uno de los entornos más relajantes de la costa croata. Disfrutamos muchísimo de nuestra estancia y volveríamos encantados.

Sun Gardens has been a mandatory stop for us whenever we visit Dubrovnik for more than 10 years, and after all this time it remains one of those rare places we genuinely look forward to returning to. Everything about the resort is exceptional. The location is stunning, with beautiful views over the Adriatic and a private beach with incredibly clear water. The property itself is beautiful and extremely well maintained, and breakfast is outstanding — both in quality and variety. What makes Sun Gardens truly special, however, is the people. Over the years, the staff have consistently made us feel at home, always welcoming us with genuine warmth, attention and professionalism. They have gone out of their way on many occasions to make our stays special, and that level of hospitality is something you remember and one of the main reasons we keep coming back. After more than a decade of visits, maintaining this level of quality and service is probably the biggest compliment I can give. There are many beautiful hotels along the Adriatic, but very few manage to create the same feeling of coming back to a place you know and love. For us, Sun Gardens is simply part of Dubrovnik. An exceptional resort and a place we will continue returning to for many years to come.

¡Un complejo familiar absolutamente maravilloso! Hemos pasado una estancia encantadora en el Sun Gardens Dubrovnik. Es un complejo familiar perfecto, con todo lo necesario en un mismo lugar. Nuestros hijos disfrutaron del club infantil, las piscinas y la preciosa playa, y también había muchas opciones para que los adultos se relajaran y disfrutaran. Las habitaciones estaban muy limpias y eran muy cómodas, y todo el complejo estaba muy bien cuidado. El personal fue extremadamente amable, servicial y acogedor durante toda nuestra estancia. Fue una combinación perfecta de diversión para los niños y auténtica relajación para los adultos. Todos disfrutamos muchísimo de nuestra estancia aquí y nos fuimos sintiéndonos descansados y felices. ¡Sin duda nos encantaría volver!

Nos alojamos en el Sun Gardens Dubrovnik durante tres días y dos noches, y el hotel se merece sin duda alguna sus cinco estrellas. El servicio fue excelente desde el momento en que llegamos. En recepción nos recibió Laura, que es canadiense-croata, y fue fantástica. Cálida, eficiente, genuinamente servicial y una de esas personas que, de inmediato, hacen que tu estancia sea más agradable. El bufé del desayuno fue otro de los puntos fuertes. Es uno de esos desayunos de hotel en los que desearías tener más mañanas solo para probarlo todo. Hay una selección enorme, y el desayuno se convirtió rápidamente en una de nuestras partes favoritas de la estancia. Un descubrimiento inesperado fue la «Aroma Gelato Experience» en La Pâtisserie. Fuimos por la tarde y nos encantó. En el momento de nuestra visita, no aparecía claramente en Google Maps, así que fue como descubrir un pequeño tesoro escondido dentro del complejo. Nuestra habitación estaba excepcionalmente limpia, y el personal de limpieza era encantador. La mujer que se encargaba de nuestra habitación era especialmente amable, lo que añadió otro toque personal a la experiencia. Lo único que vale la pena mencionar para los futuros huéspedes es el transporte. En dos ocasiones distintas durante nuestra breve estancia, vimos a huéspedes que tenían problemas con taxistas que solo aceptaban efectivo. Obviamente, esto no tiene nada que ver con la experiencia en el hotel, pero es algo útil que conviene saber a la hora de organizar el transporte hacia o desde el complejo. Un complejo precioso, un servicio excelente, una comida estupenda y un nivel de hospitalidad digno de un hotel de cinco estrellas. Sin duda volveríamos.