Ikos Dassia Hotel

Our stay at Ikos Dassia was simply exceptional. We have stayed at many luxury hotels over the years, but this resort truly ticked every single box. Everything is incredibly well organised, and the attention to detail from the entire team makes you feel genuinely cared for from the moment you arrive. A very special thank you goes to Bruna at the reception. She was absolutely extraordinary and made us feel less like guests and more like friends visiting Greece. Her warmth, professionalism, and genuine kindness stood out immediately. What made our experience even more special was that she took the time to check in on us throughout our stay. Every restaurant was outstanding, with exceptional food, beautiful presentation, and impeccable service. We would especially like to thank the wonderful staff members who made every meal memorable with their friendliness, professionalism, and great sense of humour: * Pantelis at Anaya Restaurant * Eirini at Provence Restaurant * Panos and Morgane at Enoteca Restaurant * Milosz and George at Ouzo Restaurant Each of them went above and beyond to make us smile and ensured that every visit was enjoyable. Thank you to the entire Ikos Dassia team for creating such an unforgettable holiday. We left with wonderful memories and cannot wait to return. Highly recommended!

Our stay at Ikos Dassia was, without question, the best family holiday we've ever had. We'd read a Google review on the drive from Corfu airport describing the resort's attention to detail and complimentary personalised touches, and wondered if it could really live up to that. It did, from the very first moment. We arrived just before 9pm, tired after a day of travel with young children, and Elias at front of house simply asked if we'd eaten. He waived check-in altogether and sent us straight to dinner. That small act of compassion told us immediately that Ikos Dassia was somewhere genuinely caring, not just efficient. What followed over the next six days only got better. We mentioned the review we'd read and how we'd already experienced it ourselves that first evening, and it was clear the feedback meant something real to the staff, not as a box-ticking exercise, but as a point of pride. Elias had checked our bookings ahead of each restaurant visit, and we were treated to personalised touches including bottles of champagne, off-list wines, and an off-menu lobster at Provence. The generosity culminated in a call from Yannis in back-of-house management, who kindly upgraded our room, complimentary, for our final two nights. Elias deserves a special mention. His care, compassion, generosity and attention to detail defined our holiday. We'd also like to thank: - **Becca** and **Melissa** in the lobby and lobby bar, who looked after us consistently throughout our stay - **Cristina, Grami and Eleini** in the kids' club and crèche, who were outstanding — we always felt completely safe leaving our children with them - The restaurant teams: **Camara** at Anaya, **Dimitris** at Provence, **Dimitris** at Fresca, and **Dimitris, George and Christopher** at the Grill House - The entertainment team, whose kids' shows were fantastic, particularly the performance on the evening of 3/8/26 We've come away with memories that will last a lifetime, and it's entirely down to the people who made every day feel personal, warm and genuinely cared for.

Notre séjour à l’Ikos Dassia a été, sans aucun doute, l’un des plus beaux moments que notre famille ait jamais vécus. Le complexe hôtelier est absolument magnifique, avec des installations exceptionnelles, des restaurants remarquables, un cadre époustouflant et un service qui dépasse constamment nos attentes. Cependant, ce qui a véritablement rendu nos vacances inoubliables, c’est un membre extraordinaire de l’équipe de conciergerie Deluxe : Elias. L’hospitalité se mesure souvent à l’aune de normes et de procédures, mais Elias a su aller bien au-delà. Il a fait preuve d’une attention, d’une gentillesse et d’une chaleur sincères à chaque interaction. Qu’il s’agisse de prendre de nos nouvelles chaque jour pour s’assurer que tout était parfait ou des surprises attentionnées qu’il a organisées tout au long de notre séjour, il a fait en sorte que notre famille se sente véritablement valorisée et choyée. Ce qui nous a le plus impressionnés, c’est que sa gentillesse ne semblait jamais forcée ni intéressée. Il se souciait sincèrement de l’expérience de notre famille et se surpassait constamment pour que notre séjour soit parfait. Il anticipait nos besoins avant même que nous ayons à les exprimer et a su rendre chaque journée spéciale. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels et complexes de luxe au fil des ans, mais ce sont des personnes comme Elias qui font la différence entre les meilleurs établissements et les autres. Il fait honneur à l’équipe de conciergerie Deluxe, à l’Ikos Dassia, et incarne à merveille ce qu’est la véritable hospitalité. Lorsque nous repenserons à notre séjour à Corfou, nous nous souviendrons de ce magnifique complexe hôtelier, de la cuisine incroyable et du cadre époustouflant. Ikos Dassia nous manque déjà et nous avons hâte d’y retourner.

Nous avons séjourné à l’Ikos Dassia pendant une semaine et avons déboursé environ 4 000 £, vols et transferts compris. À ce prix-là, j’ai trouvé que le rapport qualité-prix était globalement satisfaisant. Cependant, après avoir discuté avec des clients payant plus de 1 000 € par nuit, j’aurais été déçu si nous avions dû payer de tels prix. Le complexe en lui-même est magnifique. Notre chambre double supérieure était spacieuse, propre et offrait une jolie vue latérale sur la mer. Le personnel s’est montré toujours aimable et attentionné, la plage était superbe, et les transats ainsi que les serviettes étaient d’excellente qualité. Les sports nautiques gratuits et l’utilisation d’une Mini pour la journée constituaient de superbes petits plus. Le buffet était véritablement impressionnant et l’un des meilleurs buffets d’hôtel que j’aie jamais vus, avec un choix immense et des ingrédients de grande qualité, notamment des côtelettes d’agneau, du ceviche de bar, des sushis, des pizzas cuites sur pierre, du poisson frais et des steaks. La carte des vins était également tout à fait correcte pour un complexe en formule tout compris. La plus grande déception concernait les plats proposés en dehors du buffet. Les repas à la carte à volonté, présentés comme des menus conçus par des chefs étoilés au guide Michelin, n’étaient tout simplement pas dignes d’un restaurant. La plupart des plats donnaient l’impression d’être issus d’une restauration collective et privilégiaient la présentation au détriment du goût. Le « Kleftiko » du restaurant grec était en réalité de l’agneau haché enveloppé dans de la pâte filo, et non un kleftiko traditionnel ; le steak de l’Enoteca était sec et caoutchouteux, comme s’il avait été précuit puis réchauffé ; les crevettes à l’ail manquaient à la fois d’ail et d’assaisonnement ; et les calamars étaient manifestement surgelés et frits. La restauration au bord de la piscine et sur la plage était également décevante, avec des plats tels que des ailes de poulet surgelées. Si vous avez l'habitude de passer des vacances en formule tout compris, je comprends pourquoi beaucoup de gens adorent Ikos. Cependant, si vous accordez une importance particulière à une cuisine authentique et de grande qualité et que vous recherchez généralement les meilleurs restaurants locaux et les plats traditionnels, cet établissement risque de ne pas être à la hauteur de sa réputation. Je souffre également d’une intolérance aux produits laitiers, et cela n’a pas toujours été géré correctement. À plusieurs reprises, j’ai commandé un café au lait d’amande et on m’a servi du lait de vache à la place ; une fois, on m’a même apporté le petit-déjeuner d’un autre client contenant du fromage. Heureusement, il s’agit d’une intolérance et non d’une allergie, mais il faudrait faire preuve de plus d’attention aux détails dans ce domaine. Nous avons également rencontré un problème important avec la climatisation. Lors de notre première nuit, elle ne refroidissait pas correctement la chambre et nous avons très mal dormi. Nous l’avons signalé immédiatement et un technicien est intervenu, mais malgré une vingtaine de minutes passées à examiner l’appareil, le problème persistait. Le lendemain matin, nous nous sommes à nouveau plaints et on nous a dit qu’un technicien était passé pendant que nous prenions notre petit-déjeuner et que le problème venait du fait que nous avions laissé la porte du balcon ouverte, ce qui était faux et n’avait aucun sens étant donné que le système ne fonctionne pas du tout si la porte est ouverte. Nous avons eu l’impression qu’on nous menait en bateau plutôt que de mener une enquête approfondie sur le problème. Ce n’est qu’après avoir porté l’affaire à l’attention du concierge et passé la journée à l’extérieur que le problème a finalement été résolu, ce qui prouve qu’il y avait bien un dysfonctionnement depuis le début. Il faut toutefois reconnaître que le responsable de service a ensuite pris soin de venir nous voir chaque jour pour s’assurer de notre satisfaction et nous a même fait parvenir une carte personnalisée dans notre chambre pour notre journée « Mini », ce qui était une attention très appréciable. Dans l’ensemble, Ikos Dassia est un magnifique complexe hôtelier doté d’un personnel et d’installations exceptionnels, et nous y avons passé d’agréables vacances. Cependant, à notre avis, la restauration et certains aspects du service ne justifient pas les tarifs par nuit très élevés que de nombreux clients paient.

Un séjour absolument incroyable à l’Ikos Dassia ! Je ne trouve pas les mots pour décrire à quel point cet hôtel est formidable ! Je suis intolérante au gluten et aux produits laitiers, et je ne saurais trop recommander cet établissement. Salomi, la responsable de la restauration, est un véritable atout pour l’établissement. Elle s’est vraiment surpassée pour s’assurer que chaque restaurant puisse répondre à mes besoins alimentaires : elle a assuré la liaison avec eux avant nos réservations et a même discuté avec le chef pâtissier, qui a pu préparer chaque soir des desserts spécialement adaptés à mon régime. Salomi est une femme si gentille et attentionnée, qui excelle dans son métier, et nous ne la remercierons jamais assez d'avoir rendu chaque repas de ces vacances si incroyables. Merci encore :)