Park International Hotel

J'ai passé un séjour exceptionnel au Park International Hotel. Dès mon arrivée, tout s'est déroulé sans accroc et de manière très organisée. Le personnel était incroyablement accueillant, professionnel et toujours prêt à répondre à mes moindres besoins. L'emplacement est idéal, ce qui permet d'accéder très facilement aux attractions touristiques et d'explorer Londres en tout confort. Ma chambre était impeccable, moderne et très confortable, avec tout ce dont j'avais besoin pour un séjour reposant. Le petit-déjeuner était excellent, avec un large choix de produits frais. Dans l'ensemble, cette expérience a dépassé mes attentes à tous les égards. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter.

Cela fait un an que j’ai séjourné dans l’une des suites de cet établissement, et cela reste l’une des meilleures chambres dans lesquelles j’ai séjourné jusqu’à présent, alors que je voyage souvent. Je ne laisse généralement pas d’avis sur les complexes hôteliers ou les hôtels, mais ce séjour a été exceptionnel et a rendu mon séjour à Londres très agréable. J’ai séjourné dans la suite junior Adelphi pendant environ une semaine. La chambre était magnifique et propre. L’espace était largement suffisant pour deux adultes. Bien qu’elle soit située juste à côté d’une artère très fréquentée, la chambre était calme. De nombreuses fenêtres étaient équipées de beaux rideaux épais qui ont sans doute contribué à réduire le bruit et à bloquer la lumière du soleil. Les équipements de la chambre étaient nombreux et de bonne qualité. Je n’ai remarqué qu’une seule toile d’araignée au-dessus de la baignoire. Aucun autre signe de négligence ou de manque de propreté n’a été observé. Le personnel s’est montré très arrangeant et m’a permis de m’enregistrer plus tôt que prévu, ce que j’ai vraiment apprécié après plus de 12 heures de voyage pour m’y rendre. Les couloirs semblaient un peu défraîchis et j’ai pu constater que les autres chambres étaient loin d’être aussi bien aménagées que la suite ; je recommanderais donc les suites si vous souhaitez un séjour plus confortable. L'emplacement était parfait, avec un accès facile aux transports en commun à proximité. De nombreux sites touristiques et restaurants étaient accessibles à pied. Le quartier semblait sûr malgré une forte affluence. Les habitants m'ont confirmé que cet emplacement était l'un des quartiers les plus sûrs de la ville. Le seul aspect qui m'a déçu pendant mon séjour était le manque d'équipements au sein de l'hôtel. Malheureusement, j'y ai séjourné à un moment où l'hôtel faisait l'objet d'importants travaux de rénovation ; de nombreux services étaient donc fermés pour une durée indéterminée, notamment le(s) restaurant(s) de l'établissement. Cependant, les travaux n'étaient pas très gênants (je n'entendais aucun bruit depuis ma suite et il n'y avait pas d'obstacles visibles pour accéder à la chambre ou en sortir). En fin de compte, j'espère revenir dans cet hôtel lors de mes prochains séjours !

Nous avons séjourné ici à la mi-septembre. Un hôtel vraiment formidable : le personnel était très accueillant, engageait facilement la conversation, se montrait attentionné et toujours aimable, et notre chambre était prête dès notre arrivée, bien avant l’heure prévue. La chambre (une suite junior) était spacieuse et bien aménagée, et disposait en plus d’une climatisation et d’un chauffage qui fonctionnaient parfaitement ! Quelques bémols toutefois : l’hôtel est en pleine rénovation, ce qui est vraiment nécessaire. La moquette du rez-de-chaussée, en particulier, était vieille et sale. La salle de sport était fermée, ce que nous n’avons appris qu’au moment de l’enregistrement. Dans la chambre, il n’y avait pas de lampes, seulement de grands plafonniers ! Ce n’est pas propice à la détente le soir ; personne n’a envie de se détendre sous la lumière crue d’une ampoule CFL. La salle de bains était propre et spacieuse, mais Park International utilise ces flacons de savon et de shampoing rechargeables, et ils n’ont jamais été remplis – je ne les utilise jamais de toute façon puisque j’apporte les miens quand je voyage, mais le fait de ne pas les remplir témoigne d’un certain manque d’attention. Nous sommes allés au bar deux soirs pendant notre séjour et, le premier soir, le barman a semblé perplexe lorsque j’ai commandé un Shirley Temple pour une personne qui ne boit pas d’alcool ; je lui ai donc décrit la boisson et il m’a répondu qu’ils n’avaient pas de Sprite. Très bien, un Coca alors. J’ai commandé un Hugo Spritz (très en vogue) et on m’a répondu que ce n’était pas possible ; j’ai alors commandé un martini, mais le barman ne pouvait préparer que les cocktails figurant sur la carte. Un peu plus d’attention portée au bar et au service là-bas ferait toute la différence. Dans l’ensemble, je suis satisfait de l’emplacement, à proximité de restaurants et de quartiers moins touristiques, tout en restant suffisamment proche du centre de Londres. On peut même s’y rendre à pied. J’y retournerai – mais j’espère que ce sera après la fin des travaux de rénovation.

Nous avons séjourné ici pendant quatre nuits d’affilée et le service était fantastique. Nous sommes arrivés vers 8 h du matin, et la personne chargée de l’accueil nous a même proposé de nous appeler dès que nos chambres seraient prêtes (cela ne m’était encore jamais arrivé nulle part ailleurs dans le monde). Au moment du départ, on nous a accordé un peu de temps supplémentaire sans aucune difficulté. Je sais que ce n’est pas toujours possible, mais j’ai vraiment apprécié les efforts déployés par le personnel pour nous permettre d’accéder à nos chambres. Les chambres elles-mêmes étaient très confortables et calmes. Certains éléments du mobilier étaient un peu vieillots ou usés, mais les lits semblaient neufs, et les chambres, le linge de maison et les salles de bains étaient très propres. On nous a attribué deux chambres communicantes au rez-de-chaussée, situées derrière une porte coupe-feu, ce qui nous a permis de bénéficier d’une grande intimité en tant que petit groupe. L’agencement de l’hôtel se prête globalement bien à l’intimité : en quatre jours, nous n’avons croisé que cinq ou six autres clients dans les couloirs. Je me rends à Londres depuis plus d'une décennie pour des voyages d'affaires, et en règle générale, les chambres d'hôtel londoniennes sont plutôt petites et un peu vieilles. Celles-ci figuraient parmi les meilleures dans lesquelles j'ai séjourné. Pour ceux qui envisagent de séjourner ici lors d’un voyage à Londres, l’emplacement est extrêmement pratique. L’accès au métro et au bus est facile, tout comme celui à l’autoroute M4 si vous prenez un taxi depuis ou vers l’aéroport de Heathrow (LHR). On trouve également pas mal de restaurants et d’attractions locales à moins de 15 minutes à pied. Dans l’ensemble, je recommande vivement cet établissement.

Nous y avons passé 8 jours. Le personnel est sympathique, mais les équipements sont rudimentaires. Il y a bien un bar, mais c’est un vrai désastre ! Le personnel ne sait absolument pas préparer des boissons et il n’y a jamais plus d’un barman en service. Notre chambre était en piteux état : de la moisissure dans la douche au revêtement de la douchette qui pendait. La moquette était parfois sale, car les couloirs étaient empruntés par des ouvriers du bâtiment. L'ascenseur servait à transporter des débris depuis le dernier étage, ce qui entraînait souvent de longues attentes. Au final, cela donne une note de 2 sur 10 pour la chambre et les équipements. Si vous voyagez avec un budget serré, je vous conseille de chercher ailleurs.