Ikos Dassia Hotel

Our stay at Ikos Dassia was simply exceptional. We have stayed at many luxury hotels over the years, but this resort truly ticked every single box. Everything is incredibly well organised, and the attention to detail from the entire team makes you feel genuinely cared for from the moment you arrive. A very special thank you goes to Bruna at the reception. She was absolutely extraordinary and made us feel less like guests and more like friends visiting Greece. Her warmth, professionalism, and genuine kindness stood out immediately. What made our experience even more special was that she took the time to check in on us throughout our stay. Every restaurant was outstanding, with exceptional food, beautiful presentation, and impeccable service. We would especially like to thank the wonderful staff members who made every meal memorable with their friendliness, professionalism, and great sense of humour: * Pantelis at Anaya Restaurant * Eirini at Provence Restaurant * Panos and Morgane at Enoteca Restaurant * Milosz and George at Ouzo Restaurant Each of them went above and beyond to make us smile and ensured that every visit was enjoyable. Thank you to the entire Ikos Dassia team for creating such an unforgettable holiday. We left with wonderful memories and cannot wait to return. Highly recommended!

Our stay at Ikos Dassia was, without question, the best family holiday we've ever had. We'd read a Google review on the drive from Corfu airport describing the resort's attention to detail and complimentary personalised touches, and wondered if it could really live up to that. It did, from the very first moment. We arrived just before 9pm, tired after a day of travel with young children, and Elias at front of house simply asked if we'd eaten. He waived check-in altogether and sent us straight to dinner. That small act of compassion told us immediately that Ikos Dassia was somewhere genuinely caring, not just efficient. What followed over the next six days only got better. We mentioned the review we'd read and how we'd already experienced it ourselves that first evening, and it was clear the feedback meant something real to the staff, not as a box-ticking exercise, but as a point of pride. Elias had checked our bookings ahead of each restaurant visit, and we were treated to personalised touches including bottles of champagne, off-list wines, and an off-menu lobster at Provence. The generosity culminated in a call from Yannis in back-of-house management, who kindly upgraded our room, complimentary, for our final two nights. Elias deserves a special mention. His care, compassion, generosity and attention to detail defined our holiday. We'd also like to thank: - **Becca** and **Melissa** in the lobby and lobby bar, who looked after us consistently throughout our stay - **Cristina, Grami and Eleini** in the kids' club and crèche, who were outstanding — we always felt completely safe leaving our children with them - The restaurant teams: **Camara** at Anaya, **Dimitris** at Provence, **Dimitris** at Fresca, and **Dimitris, George and Christopher** at the Grill House - The entertainment team, whose kids' shows were fantastic, particularly the performance on the evening of 3/8/26 We've come away with memories that will last a lifetime, and it's entirely down to the people who made every day feel personal, warm and genuinely cared for.

Il nostro soggiorno all’Ikos Dassia è stato, senza dubbio, una delle vacanze più speciali che la nostra famiglia abbia mai vissuto. Il resort è assolutamente splendido, con strutture eccezionali, ristoranti straordinari, un paesaggio mozzafiato e un servizio che supera costantemente le aspettative. Tuttavia, ciò che ha reso davvero indimenticabile la nostra vacanza è stato un membro straordinario del team Deluxe Concierge: Elias. L’ospitalità viene spesso misurata in base a standard e procedure, ma Elias ci ha offerto qualcosa che va ben oltre. Ha dimostrato sincera attenzione, gentilezza e cordialità in ogni interazione. Dal controllare ogni giorno che tutto fosse perfetto, alle sorprese premurose che ha organizzato durante il nostro soggiorno, ha fatto sentire la nostra famiglia davvero apprezzata e coccolata. Ciò che ci ha colpito di più è stato il fatto che la sua gentilezza non è mai sembrata forzata o di facciata. Si è sinceramente interessato all’esperienza della nostra famiglia e si è sempre impegnato al massimo per garantire che il nostro soggiorno fosse perfetto. Ha anticipato le nostre esigenze prima ancora che dovessimo chiedere e ha reso ogni giorno speciale. Nel corso degli anni abbiamo soggiornato in molti hotel e resort di lusso, ma sono persone come Elias a distinguere il meglio dal resto. È un vanto per il team del Deluxe Concierge, un vanto per Ikos Dassia e un meraviglioso esempio di cosa significhi la vera ospitalità. Quando ripenseremo al nostro soggiorno a Corfù, ricorderemo lo splendido resort, il cibo incredibile e i dintorni mozzafiato. L’Ikos Dassia ci manca già e non vediamo l’ora di tornarci.

Abbiamo soggiornato all’Ikos Dassia per una settimana e abbiamo speso circa 4.000 sterline, voli e trasferimenti inclusi. A quel prezzo, ho ritenuto che nel complesso fosse un buon rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, dopo aver parlato con ospiti che pagavano oltre 1.000 euro a notte, sarei rimasto deluso se avessimo pagato quelle cifre. Il resort in sé è bellissimo. La nostra camera doppia Superior era spaziosa, pulita e godeva di una splendida vista laterale sul mare. Il personale è stato sempre cordiale e attento, la spiaggia era eccellente e i lettini e gli asciugamani erano di altissima qualità. Gli sport acquatici gratuiti e l’uso di una Mini per l’intera giornata sono stati ottimi extra. Il buffet era davvero impressionante e uno dei migliori che abbia mai provato in un hotel, con una vastissima scelta e ingredienti di alta qualità, tra cui costolette di agnello, ceviche di spigola, sushi, pizze cotte su pietra, pesce fresco e bistecche. Anche la carta dei vini era perfettamente dignitosa per un resort all-inclusive. La delusione più grande è stata il cibo al di fuori del buffet. La ristorazione à la carte illimitata, pubblicizzata come caratterizzata da menu ideati da chef stellati Michelin, semplicemente non è di qualità da ristorante. Gran parte dei piatti sembrava provenire da una mensa di massa e privilegiava la presentazione a scapito del gusto. Il “Kleftiko” del ristorante greco era carne di agnello macinata avvolta in pasta fillo, anziché il tradizionale kleftiko; la bistecca all’Enoteca era secca e gommosa, come se fosse stata precotta e poi riscaldata; i gamberi all’aglio mancavano sia di aglio che di condimento; e i calamari erano chiaramente surgelati e fritti. Anche il cibo servito in piscina e in spiaggia è stato deludente, con piatti come le ali di pollo surgelate. Se le vacanze all-inclusive sono il vostro stile abituale, capisco perché molte persone amino l’Ikos. Tuttavia, se apprezzate particolarmente il cibo autentico e di alta qualità e di solito cercate i migliori ristoranti locali e i piatti tradizionali, potrebbe non essere all’altezza delle aspettative. Inoltre, soffro di intolleranza ai latticini e la situazione non è stata sempre gestita correttamente. In diverse occasioni ho ordinato un caffè con latte di mandorla e mi è stato servito invece latte vaccino, e in un’occasione mi è stata data la colazione di un altro ospite contenente formaggio. Per fortuna ho un’intolleranza piuttosto che un’allergia, ma occorre maggiore attenzione ai dettagli in questo ambito. Abbiamo avuto anche un problema significativo con l’aria condizionata. La nostra prima notte, non raffreddava adeguatamente la stanza e abbiamo dormito molto male. Abbiamo segnalato immediatamente il problema ed è intervenuto un tecnico, ma nonostante abbia trascorso circa 20 minuti a esaminare l’impianto, il problema è rimasto. La mattina seguente ci siamo lamentati di nuovo e ci è stato detto che un tecnico era passato mentre eravamo a colazione e che il problema era dovuto al fatto che avevamo lasciato aperta la porta del balcone, cosa che non era vera e non aveva senso, dato che l’impianto non funziona affatto se la porta è aperta. Ci è sembrato di essere stati liquidati piuttosto che di aver visto il problema esaminato adeguatamente. Solo dopo aver segnalato la questione al concierge e aver trascorso la giornata fuori dall’hotel, il problema è stato finalmente risolto, a dimostrazione del fatto che si era trattato di un guasto fin dall’inizio. A onore del resort, il responsabile di turno ci ha poi cercato ogni giorno per assicurarsi che fossimo soddisfatti e ha persino inviato una mappa personalizzata nella nostra camera per la nostra giornata dedicata alla Mini, un gesto davvero premuroso. Nel complesso, l’Ikos Dassia è un bellissimo resort con personale e strutture eccellenti, e abbiamo trascorso una bella vacanza. Tuttavia, a nostro avviso, il cibo e alcuni aspetti del servizio non giustificano le tariffe per notte molto elevate che molti ospiti pagano.

Un soggiorno davvero incredibile all’Ikos Dassia! Non ho parole sufficienti per descrivere quanto sia fantastico questo hotel! Seguo una dieta priva di glutine e latticini e non potrei raccomandare abbastanza questa struttura. Salomi, responsabile del settore ristorazione, è una vera risorsa per l’azienda. Ha fatto di tutto per assicurarsi che ogni ristorante fosse in grado di soddisfare le mie esigenze alimentari, coordinandosi con loro prima delle nostre prenotazioni e parlando persino con il pasticcere, che è riuscito a preparare ogni sera dei dolci specifici che potessi mangiare. Salomi è una signora così gentile e premurosa, eccellente nel suo lavoro, e non potremo mai ringraziarla abbastanza per aver reso ogni pasto della nostra vacanza così straordinario. Grazie ancora :)