Sun Gardens Dubrovnik

WOW, siamo davvero felici di aver soggiornato qui per la nostra luna di miele. Questo resort ha superato le nostre aspettative. Non vediamo l’ora di tornare a Dubrovnik per soggiornare di nuovo qui! Abbiamo prenotato tramite Chase Edit e con lo status Leaders Club. Fin dal momento del check-in, abbiamo ricevuto un servizio di altissima qualità, proprio come ci si aspetta da un hotel a 5 stelle. Ci è stato anche offerto un upgrade alla Suite Presidenziale e abbiamo trascorso un soggiorno estremamente rilassante e confortevole, con servizi di preparazione della camera per la notte e di pulizia impeccabili. Le camere erano moderne, pulite, con letti comodi, spazi ampi e una vista mozzafiato sulle isole Elafiti. Una delle cose che abbiamo apprezzato di più di questo posto è stata la comodità della loro app di concierge: abbiamo prenotato all’ultimo minuto un piccolo yacht per la mattina seguente e abbiamo utilizzato più volte il servizio auto da/per Sun Gardens verso il centro di Dubrovnik. Gli autisti erano di prim’ordine e ci siamo sentiti molto sicuri e a nostro agio. La colazione sulla Club Terrace era perfetta; c’era un’ampia scelta di opzioni salutari e gustose (mio marito ha apprezzato moltissimo i pancake e io ho adorato le ciotole di muesli e i succhi spremuti a freddo). La palestra era discreta (servirebbero più spazio per i tappetini e più opzioni per i piccoli pesi), ma gli spogliatoi erano belli. Questo è stato il miglior hotel in cui abbiamo mai soggiornato in termini di servizio, panorama, comodità e comfort moderni in generale.

Dopo cinque notti meravigliose al Sun Gardens Dubrovnik, siamo partiti sentendoci davvero rilassati e già con in mente l’idea di tornarci. Abbiamo prenotato una camera Club e, sebbene fossimo un po’ delusi dal fatto che non fosse disponibile un upgrade gratuito riservato ai clienti fedeli, nonostante online fossero ancora in vendita camere Club più spaziose, questa delusione è stata rapidamente messa in secondo piano da quello che si è rivelato un soggiorno eccezionale. La Club Lounge è eccezionale e vale assolutamente la pena prenotarla. La colazione ogni mattina era un momento clou, con un’eccellente selezione di cibi freschi e di alta qualità, un servizio attento e una vista mozzafiato dalla terrazza all’aperto affacciata sull’Adriatico. Il menu della colazione à la carte era superbo. Se dovessimo dare un piccolo suggerimento, sarebbe quello di migliorare il caffè, che abbiamo trovato un po’ acido. Il momento clou del nostro soggiorno è stata Viridiana nella Club Lounge. È una vera star. Cordiale, accogliente, sinceramente coinvolgente e appassionata nel prendersi cura degli ospiti. Ogni interazione con lei ci ha fatto sorridere, ed è esattamente il tipo di membro del team che le persone ricordano a lungo anche dopo essere tornate a casa. Torneremmo volentieri solo per rivederla. L’intero team della lounge merita un riconoscimento per la sua eccezionale ospitalità. Il resort è curato in modo impeccabile. I giardini sono immacolati, la spiaggia è stupenda, la piscina sull’oceano è fantastica e ogni ristorante che abbiamo visitato ha offerto cibo eccellente accompagnato da un servizio cordiale e professionale. Ogni membro del personale che abbiamo incontrato ci ha fatto sentire sinceramente benvenuti. La nostra camera Club era spaziosa, confortevole e ben arredata, con una splendida vista sul mare. I prodotti da bagno Rituals sono stati un tocco di classe. L’unica osservazione di carattere pratico riguarda la combinazione vasca/doccia, dalla quale occorre fare un gradino piuttosto alto per uscire, il che potrebbe risultare difficile per alcuni ospiti. Per un resort di queste dimensioni, tutto funziona in modo straordinariamente fluido. I sistemi funzionano alla perfezione, creando un’esperienza senza intoppi e rilassante durante tutto il nostro soggiorno. L’unico aspetto in cui abbiamo riscontrato qualche intoppo è stata la procedura di check-out posticipato. Comprendiamo la politica, tuttavia non poter confermare la disponibilità fino alle 9:00 del giorno della partenza crea un’inutile incertezza, in particolare per gli ospiti che soggiornano in sistemazioni di livello Club. Sebbene il resort si trovi a circa 20 minuti dal centro storico di Dubrovnik, non lasciatevi scoraggiare. La posizione è tranquilla, spettacolare e vale sicuramente la distanza. L’unica voce da tenere in conto nel budget è il trasporto. La sera gli Uber possono scarseggiare e spesso applicano le tariffe dei taxi, quindi aspettatevi di spendere circa 60 € o più per un viaggio di andata e ritorno nel centro storico per la cena. Nel complesso, il Sun Gardens Dubrovnik offre un’autentica esperienza da resort di lusso con strutture eccezionali, un’ospitalità straordinaria e uno dei contesti più rilassanti della costa croata. Abbiamo apprezzato moltissimo il nostro soggiorno e ci torneremmo volentieri.

Sun Gardens has been a mandatory stop for us whenever we visit Dubrovnik for more than 10 years, and after all this time it remains one of those rare places we genuinely look forward to returning to. Everything about the resort is exceptional. The location is stunning, with beautiful views over the Adriatic and a private beach with incredibly clear water. The property itself is beautiful and extremely well maintained, and breakfast is outstanding — both in quality and variety. What makes Sun Gardens truly special, however, is the people. Over the years, the staff have consistently made us feel at home, always welcoming us with genuine warmth, attention and professionalism. They have gone out of their way on many occasions to make our stays special, and that level of hospitality is something you remember and one of the main reasons we keep coming back. After more than a decade of visits, maintaining this level of quality and service is probably the biggest compliment I can give. There are many beautiful hotels along the Adriatic, but very few manage to create the same feeling of coming back to a place you know and love. For us, Sun Gardens is simply part of Dubrovnik. An exceptional resort and a place we will continue returning to for many years to come.

Un resort per famiglie davvero meraviglioso! Abbiamo trascorso un soggiorno incantevole al Sun Gardens Dubrovnik. È un resort perfetto per le famiglie, con tutto ciò che serve in un unico posto. I nostri bambini si sono divertiti tantissimo al miniclub, in piscina e sulla bellissima spiaggia, e c’erano anche tantissime opzioni per il relax e il divertimento degli adulti. Le camere erano molto pulite e confortevoli, e l’intero resort era ben tenuto. Il personale è stato estremamente gentile, disponibile e accogliente per tutta la durata del nostro soggiorno. È stato un mix perfetto tra divertimento per i bambini e vero relax per gli adulti. Ci siamo davvero goduti il tempo trascorso qui e siamo ripartiti riposati e felici. Ci piacerebbe moltissimo tornare!

Abbiamo soggiornato al Sun Gardens Dubrovnik per tre giorni e due notti, e l’hotel merita senza dubbio le sue cinque stelle. Il servizio è stato eccellente fin dal nostro arrivo. Alla reception siamo stati accolti da Laura, che è canadese-croata, ed è stata fantastica. Cordiale, efficiente, sinceramente disponibile, una di quelle persone che rendono immediatamente più piacevole il soggiorno. La colazione a buffet è stata un altro punto forte. È una di quelle colazioni in hotel che ti fanno desiderare di avere più mattine a disposizione solo per poter provare tutto. La scelta è vastissima e la colazione è diventata subito uno dei momenti che abbiamo preferito del soggiorno. Una scoperta inaspettata è stata l’Aroma Gelato Experience presso La Pâtisserie. Ci siamo andati la sera e ci è piaciuto moltissimo. Al momento della nostra visita, non era indicato chiaramente su Google Maps, quindi ci è sembrato di scoprire una piccola chicca nascosta all’interno del resort. La nostra camera era eccezionalmente pulita e il personale addetto alle pulizie era adorabile. La signora che si occupava della nostra camera era particolarmente gentile, il che ha aggiunto un ulteriore tocco personale all’esperienza. L’unica cosa che vale la pena menzionare per i futuri ospiti riguarda i trasporti. In due occasioni distinte durante il nostro breve soggiorno, abbiamo visto ospiti avere problemi con tassisti che accettavano solo contanti. Questo ovviamente non ha nulla a che vedere con l’esperienza in hotel, ma è utile saperlo quando si organizza il trasporto da o verso il resort. Bellissimo resort, servizio eccellente, ottimo cibo e un livello di ospitalità degno di un hotel a cinque stelle. Ci torneremmo senza dubbio.