ESTONIA Resort Hotel Spa

Heel mooi hotel, het heeft eerlijk gezegd echt een goede indruk achtergelaten. De dame bij de receptie was heel aardig en gastvrij, en de receptieruimte zelf is prachtig – dat zorgt meteen voor een heel fijne sfeer. De spa is geweldig 😍 Er is zoveel te doen dat je er gemakkelijk uren kunt doorbrengen. Het „Black Sea“-zwembad was absoluut een hoogtepunt – een echte aanrader. Even een kleine opmerking: als je wondjes hebt of een gevoelige huid, kun je het misschien beter overslaan of voorzichtig zijn, want het kan een beetje prikken 😅 Onze kamer was prachtig; we hadden er een met een balkon, wat het nog beter maakte. Het bed was supercomfortabel en de badkamer was heel esthetisch en modern. Het enige wat beter zou kunnen, is de schoonmaak – er zat een spinnenweb op de muur, de spiegel was niet helemaal schoon en er zat wat haar in de afvoer van de douche… maar eerlijk gezegd zijn dit kleine dingen die de algehele ervaring helemaal niet hebben verpest, want al het andere was van topkwaliteit. Het ontbijt was uitstekend, er was veel keuze en alles smaakte echt goed. Al met al zeker een plek waar ik graag nog eens terug zou komen ❤️

De ligging is goed, dicht bij het strand en vlak bij de hoofdstraat met cafés en restaurants. De service was prima en de spa was geweldig, maar de spa had geen zwembad voor kinderen. Het Dode Zee-zwembad was ook niet zo bijzonder. De fitnessruimte had een aantal zeer bijzondere apparaten, maar miste enkele basisbenodigdheden, zoals kettlebells. Ook stond de muziek in de fitnessruimte te hard. De kamer was stoffig; onder het bed en bovenop het bedframe lag stof, de vloer voelde niet schoon aan en een van de glazen in de badkamer was vuil. Het bed was goed en de kussens waren fijn.

We kozen voor het Estonia Resort Hotel & Spa voor een ontspannend uitje en om een verjaardag te vieren, en dat bleek een uitstekende keuze te zijn. Het hotel is modern, schoon en zeer comfortabel, met een gastvrije sfeer. Het personeel was tijdens ons hele verblijf vriendelijk, attent en professioneel. De spa was absoluut een hoogtepunt, met een grote verscheidenheid aan sauna’s en zwembaden, allemaal goed onderhouden. Alles voelde zorgvuldig ontworpen aan om te ontspannen. Het ontbijt was uitstekend, met een ruime keuze aan verse producten. Een speciale dank aan het hotel en het restaurant voor het mooie verjaardagsgebaar; het was een heel aardig gebaar dat we zeer op prijs stelden. De kamer was schoon en gezellig, met zeer comfortabele bedden. De ligging is ook perfect: dicht bij het strand en op loopafstand van het centrum. Ik zou vooral een bezoek op doordeweekse dagen aanraden, omdat het dan veel rustiger en ontspannender is. Al met al een geweldige plek voor een ontspannen verblijf of een speciale gelegenheid. We zouden zeker terugkomen.

We verbleven drie nachten in dit hotel en betaalden € 1.000 voor ons verblijf. Voor die prijs had ik op zijn minst een fatsoenlijk hotel van gemiddelde kwaliteit verwacht. In plaats daarvan was ik oprecht geschokt toen we onze kamer binnenkwamen. De badkamer was in erbarmelijke staat. De badkamerdeur was beschadigd en had afgebroken stukjes, en de douchekop kon alleen worden gebruikt als hij was bevestigd aan een oude doucheslang die slijmerig, roestig en vies was. Elke keer als we een douche namen, stond de hele badkamervloer onder water. Het douchegordijn was walgelijk – het kleefde voortdurend aan ons lichaam met zijn koude, slijmerige oppervlak. Tot overmaat van ramp was er niet eens een verwarmd handdoekenrek of handdoekenhouder in de badkamer. Handdoeken moesten aan een eenvoudige waslijn worden opgehangen om te drogen, wat volstrekt onaanvaardbaar was voor een hotel in deze prijsklasse. Zelfs als student die elke euro probeert te besparen, heb ik nog nooit onder zulke omstandigheden moeten douchen. Het tapijt in de kamer rook sterk naar urine, wat de hele kamer onaangenaam maakte. Ik weet niet of we deze kamer kregen omdat we met een hond reisden, maar hoe dan ook: dit is absoluut niet de standaard die ik verwachtte voor € 1.000. Het was een zeer teleurstellende ervaring en ik kan dit hotel niet aanbevelen.

We verbleven hier een weekend om mijn verjaardag te vieren. Over het algemeen is de prijs-kwaliteitverhouding goed, maar een paar details hebben de sfeer echt verpest. ​Aan de positieve kant: het ontbijt is geweldig, met een enorme keuze voor zowel volwassenen als peuters (wafels, fruit en zelfs prosecco). Het diner in restaurant NOOT was ook geweldig – het personeel was superbeleefd, ze schonken de wijn aan onze tafel in en zetten zelfs een kaarsje in mijn dessert, wat heel lief was. Maar de spa en de service aan het einde waren een teleurstelling. Ten eerste is de spa helemaal niet peuter-vriendelijk. De zwembaden zijn overal 1,3 meter diep en er is geen klein badje voor baby’s. Ik moest de hele tijd op de trap zitten met mijn dochter van 1,5 jaar op mijn schoot. Ook was het babybadje in de Joy-sauna smerig – het water was koud, stilstaand en er dreef haar van een vreemde in. In een warme sauna is dat gewoon een enorm hygiëneprobleem. Mijn „Power Tree“-massage van 90 minuten was pure marketing. De masseur tikte me vijf minuten lang met takken door een handdoek heen, wreef me in met een paar schurende handschoenen (dat kan ik thuis onder de douche ook wel doen), en de rest was gewoon een standaardmassage. ​Het ergste was het contrast in de service na het uitchecken. Rond het middaguur gingen we naar de bar bij de kinderspeelplaats. Er waren geen obers te bekennen, dus bestelde ik twee kopjes koffie en een glas wijn aan de toonbank. Het meisje daar was zo onbeleefd en chagrijnig, glimlachte helemaal niet, schonk de wijn in vanuit een of andere fles onder de toonbank en duwde de koffies gewoon naar me toe zodat ik ze zelf naar de tafel kon brengen. Na de fijne restaurantervaring van de avond ervoor voelde dit vreselijk. Maar over het algemeen zijn we tevreden over ons verblijf en was alles goed. Het is een fijne plek met heerlijk eten, houd alleen wel rekening met deze kleine details. ​P.S. Een snelle tip voor ouders: als je met een peuter reist, neem dan zeker je eigen badjas mee van thuis en rubberen slippers voor de peuter, want de vloer in de spa is ontzettend glad!