Lyttos Beach

We hebben een fantastisch verblijf gehad in Lyttos Beach! Dit is een uitstekend resort, vooral voor gezinnen met kinderen. Wat we geweldig vonden: * De faciliteiten: Er zijn tal van activiteiten voor alle leeftijden, prachtige zwembaden, een fantastisch olympisch zwembad en een ongelooflijk waterpark. Bovendien zijn er overal in het resort tal van bars te vinden. * Het entertainment: Het animatieteam verzorgt geweldige avondshows die zeker de moeite waard zijn. * Het eten: Overvloedig en met een enorme variatie. Het Aziatische restaurant was veruit onze favoriet! Kortom, als je op zoek bent naar een all-inclusive resort op Kreta met geweldige faciliteiten, uitstekend eten en volop te doen voor zowel kinderen als volwassenen, dan is Lyttos Beach een fantastische keuze. We zouden het zeker aanbevelen!

We verbleven onlangs in Lyttos Beach en waren al vanaf het moment dat we de indrukwekkende lobby binnenstapten onder de indruk. We werden ongelooflijk hartelijk verwelkomd en het inchecken verliep vlekkeloos. Het resort en de kamers: Onze kamers waren schoon, praktisch en goed onderhouden. Een groot pluspunt was de overdekte gang die onze kamer met het restaurant verbond – erg handig! De buitenzwembaden zijn kristalhelder en er zijn voldoende ligbedden beschikbaar, en de fitnessruimte is een van de best uitgeruste die we ooit hebben gezien, met veel aandacht voor veiligheid en gastidentificatie. Dineren: De sfeer in de restaurants is gezellig en het personeel is buitengewoon beleefd. We genoten enorm van de dagelijkse themabuffetten; het eten was altijd vers en smakelijk, zelfs als je pas tegen het einde van de service aankwam. Een oprecht woord van dank: Wat dit hotel echter echt onderscheidt, is hoe ze omgaan met onverwachte situaties. Door een fout van onze kant bij het boeken werd ons gezin van zes personen verdeeld over Lyttos Beach en Lyttos Mare (het zusterhotel ernaast). Hoewel het niet de schuld van het hotel was, toonden het management en het personeel ongelooflijke vriendelijkheid en flexibiliteit om ervoor te zorgen dat we als gezin samen van onze vakantie konden genieten. Juist in dit soort situaties zie je de ‘echte’ waarde van een hotel. Het team van Lyttos Beach heeft zich bovenmatig voor ons ingezet. Oordeel: Of het nu gaat om de geweldige sportfaciliteiten of de uitmuntende service: we kunnen Lyttos Beach van harte aanbevelen voor elke gezinsvakantie.

OMG — alles klopt gewoon helemaal. Bovendien is het personeel ongelooflijk hartelijk, vriendelijk en attent. Het eten is absoluut fantastisch! Dit is het beste vijfsterrenhotel waar we ooit hebben verbleven, en eerlijk gezegd het enige waar ik echt zou overwegen om nog eens terug te komen. Het hotel is heel slim ontworpen rond een cirkelvormige indeling, waardoor niets ooit te ver weg lijkt. De faciliteiten liggen verborgen onder de grond, wat zowel slim als handig is. Het is ook een hotel alleen voor volwassenen en tieners (12+), wat de sfeer zoveel rustiger maakt zonder dat er kleintjes rond het zwembad staan te gillen. Er is ook een zusterhotel naast de deur met een waterpark en een zwembad van olympische afmetingen waar gasten op elk moment gebruik van kunnen maken, wat echt een pluspunt is. Ik kan hier echt niet stoppen met glimlachen — en dat zeg ik als iemand die negen jaar in de luxe horeca heeft gewerkt en een uiterst veeleisende gast is. Alles voelt gewoon perfect. Het trekt ook een heel leuke mix van mensen aan. Ik weet niet precies hoe ik het moet omschrijven, maar iedereen lijkt gewoon ontspannen, vriendelijk en relaxed.

Lyttos Beach is een leuk hotel voor gezinnen met kinderen. Het eten is uitstekend, met elke dag een enorme keuze aan gerechten. Er zijn tal van zwembaden, een gigantisch waterpark, directe toegang tot het strand en geweldige avondshows. Het animatieteam is ook fantastisch – heel vriendelijk, enthousiast en geweldig met kinderen. Het hotel beschikt ook over een uitstekend sportcentrum met veel faciliteiten. Ik was echter verbaasd dat er voor het gebruik van de tennis- en padelbanen een extra vergoeding moet worden betaald en dat deze niet bij het hotelverblijf zijn inbegrepen. Het enige minpunt is dat de kinderclub beter georganiseerd zou kunnen zijn. De meeste activiteiten vinden plaats in de club zelf. Als kinderen in het kader van het programma naar de speeltuin of het waterpark willen, moeten ouders hen daarheen begeleiden en hen aanmelden. Dit kan nogal onhandig zijn als je aan het strand of op de kamer aan het relaxen bent. Ik had ook een zeer teleurstellende ervaring in de spa. Ik had een gezichtsbehandeling en een rugmassage geboekt. De behandelingen zelf waren aangenaam, maar tijdens de massage paste de therapeut enkele rektechnieken toe waardoor ik mijn onderrug blesseerde. Mijn rug raakte volledig geblokkeerd en de volgende dag moest ik op zoek naar een chiropractor in de dichtstbijzijnde stad. Helaas waren de laatste drie dagen van mijn vakantie verpest omdat ik me nauwelijks kon bewegen. Over het geheel genomen zou ik het hotel zeker aanbevelen voor gezinnen. Het biedt uitstekende faciliteiten, lekker eten en een geweldige sfeer voor kinderen. Ik zou echter voorzichtig zijn met het boeken van behandelingen in de spa.

⭐☆☆☆☆ Ik geef zelden negatieve beoordelingen, maar ik vind dat andere gezinnen moeten weten wat ze kunnen verwachten. Dit hotel profileert zich als een luxe 5-sterren gezinsresort, maar onze ervaring was precies het tegenovergestelde. De kwaliteit van de kamer was teleurstellend en de netheid was onaanvaardbaar. We vonden vlekken op het bed en toen we het personeel hierop aanspraken, toonden ze weinig bezorgdheid. Er was geen oprechte verontschuldiging, geen gevoel van urgentie en geen poging om het goed te maken. Voor een hotel van dit niveau was die reactie schokkend. Wat ons nog meer van streek maakte, was de houding van sommige medewerkers. Ze waren consequent onvriendelijk, en één medewerker verhief zelfs zijn stem en schreeuwde tegen mijn kinderen. Geen enkel gezin zou dat tijdens een vakantie moeten meemaken. Het hotel is bovendien extreem druk, wat ten koste gaat van de algehele sfeer en service. In plaats van het gevoel van een luxe resort, voelde het vaak druk, chaotisch en slecht beheerd aan. De grootste teleurstelling is dat wat er wordt geadverteerd totaal afwijkt van de werkelijkheid. De foto’s en marketing beloven een luxe vijfsterrenervaring, maar het daadwerkelijke aanbod en de service voldoen bij lange na niet aan die verwachtingen. Helaas zal dit ons eerste en laatste verblijf hier zijn. Ik kan dit hotel niet aanbevelen aan iemand die op zoek is naar een echt vijfsterrenfamilieresort, aangezien onze ervaring ver onder de door ons verwachte standaard lag.