TUI BLUE Makarska – Adults Only

Ik verbleef samen met mijn vrouw twee nachten in het TUI BLUE Makarska, en over het algemeen was het een zeer aangename ervaring. De ligging en het uitzicht zijn werkelijk prachtig — een rustige sfeer aan zee, helder water en schitterende zonsondergangen. De omgeving van het hotel is ontspannend en perfect voor een kort uitje met z’n tweeën. De service was erg goed; het personeel was beleefd, gastvrij en behulpzaam tijdens ons verblijf. Ook het eten was prima, met een goede variatie en kwaliteit. Het enige dat niet helemaal op hetzelfde niveau lag, was het appartement/de kamer. Het was niet slecht, maar ook niet zo indrukwekkend als de rest van de hotelervaring. Het zou iets verbeterd kunnen worden om beter aan te sluiten bij de locatie, de service en de algehele sfeer. Toch zou ik deze plek zeker aanbevelen, vooral voor stellen die op zoek zijn naar een ontspannen verblijf met prachtig uitzicht op zee.

Een hotel van hoge kwaliteit met een prachtig uitzicht en een perfecte ligging direct aan het strand. Het personeel was vriendelijk, gastvrij en stond altijd klaar om te helpen. De kamers waren schoon en comfortabel, en het hele hotel was 24/7 brandschoon en goed onderhouden. We hebben ook enorm genoten van de activiteiten en faciliteiten die het hotel te bieden had. Een echte aanrader.

We verbleven 3 nachten en 4 dagen in dit hotel en kozen voor een kamer met een privézwembad. We waren er in mei, dus het zwembadwater was in het begin nogal koud, maar na een tijdje raakten we eraan gewend. We hebben bijna € 600 betaald voor deze kamer, en ik moet toegeven dat ik had verwacht dat hij iets groter zou zijn. Hij voelde wat compact aan, met beperkte ruimte. De netheid was echter uitstekend: 10/10. Het zwembad werd elke dag schoongemaakt en het hele pand was brandschoon. Het ontbijt- en dinerbuffet bood een ruime keuze aan gerechten, en alles wat we proefden was heerlijk. Er is een medewerker die omeletten precies naar jouw wens bereidt, en ik raad je ten zeerste aan er een te proberen; het overtrof onze verwachtingen. Het personeel was ongelooflijk vriendelijk, professioneel en gastvrij. Eén ober in het bijzonder, Renato, sprong er echt bovenuit. Hij was altijd glimlachend, vriendelijk en attent, waardoor gasten zich gewaardeerd en gerespecteerd voelden. Zijn vriendelijkheid is moeilijk te beschrijven, en zijn positieve energie heeft ons verblijf echt verrijkt. We willen hem graag onze groeten sturen en hem het allerbeste toewensen in zijn carrière; hij verdient het echt. 😭 Hij is geweldig Over het algemeen hebben we een aangenaam en ontspannen verblijf gehad en we zullen in de toekomst zeker terugkomen. Parkeren kost € 7 per dag. Iedereen was buitengewoon vriendelijk, het hotel was erg schoon en het personeel begroette de gasten voortdurend met een glimlach, waardoor we ons welkom en op ons gemak voelden. We raden TUI Blue Makarska van harte aan en hopen snel weer terug te komen!

Ik wil graag ons verblijf in het hotel van 24 tot en met 26 mei beschrijven. Bij aankomst hadden we meteen een groot probleem met parkeren. ’s Nachts heeft een medewerker uiteindelijk een parkeerplaats voor ons gevonden, ver weg achter een slagboom. Na een lange reis was het behoorlijk zwaar en onhandig om onze bagage helemaal terug naar het hotel te slepen. Helaas heeft het hotel duidelijk betere tijden gekend. De muren waren beschadigd en veel van de gemeenschappelijke ruimtes zagen er versleten en verwaarloosd uit. Het ergste en volstrekt onaanvaardbare probleem was echter de schimmel in de badkamer. Het zat overal — op de muren, rond de douche, eigenlijk door de hele badkamer heen. Voor iemand met allergieën of ademhalingsproblemen is dit een zeer ernstig probleem. Het was midden in de nacht en we waren uitgeput van het reizen, dus de volgende ochtend gingen we naar de receptie om het probleem te melden. In eerste instantie leek de receptionist ons niet echt te geloven en zei hij dat het probleem de volgende dag zou worden aangepakt. Gelukkig drongen we erop aan dat het onmiddellijk moest worden opgelost. Na ongeveer 20 minuten kregen we een telefoontje met de mededeling dat er een andere kamer voor ons was klaargemaakt en dat we die konden gaan bekijken. Er werd ons verteld dat het zogenaamd een kamer van een hogere categorie was. De tweede kamer was zeker schoner, vooral de badkamer, maar eerlijk gezegd voelde die niet veel anders aan dan de eerste. Bovendien werkte de airconditioning in de nieuwe kamer niet goed, waardoor het er onaangenaam warm was. We kregen ook gratis parkeergelegenheid, wat we op prijs stelden. We begrijpen dat er soms onverwachte situaties kunnen ontstaan, maar gedurende het hele verblijf voelden we ons simpelweg niet als gasten behandeld. Eén situatie sprong er in het bijzonder uit: rond 21.00 uur vroegen we beleefd aan een receptioniste om een lepel en een vork, waarop zij antwoordde: “Het restaurant is gesloten en ik ga geen bestek zoeken, want dit is de receptie, geen restaurant.” Ik begrijp dat de receptie geen restaurant is, maar die houding en arrogantie bij zo’n eenvoudig verzoek waren echt niet nodig. Misschien zou het de moeite waard zijn om een paar basissets bestek bij de receptie achter de hand te houden, want dit is geen moeilijk verzoek van gasten. Een andere grote teleurstelling waren de zwembaden. Het hotel maakt er veel reclame voor en ze zien er op de foto’s erg uitnodigend uit, maar het water was ijskoud en het was onmogelijk om comfortabel te zwemmen. Dat was eerlijk gezegd een enorme teleurstelling. Het ontbijt was prima en smakelijk, hoewel sommige gerechten op de tweede dag op de een of andere manier merkbaar anders smaakten. Het is jammer, want deze reis had een ontspannende jubileumvakantie moeten zijn, maar in plaats daarvan bracht het stress, frustratie en teleurstelling met zich mee – zaken die tijdens een vakantieverblijf niet zouden mogen voorkomen. We waarderen de kamerwissel en het gratis parkeren wel, maar over het algemeen lagen de verwachtingen en de werkelijkheid veel te ver uit elkaar. Dit voelde absoluut niet als een echte viersterrenhotelervaring, en het gedrag van sommige medewerkers was ronduit onaanvaardbaar.

We hebben echt een geweldig verblijf gehad in dit hotel. Alles was erg schoon, waardoor we ons vanaf de eerste dag meteen op ons gemak voelden. De kamers waren mooi, gezellig en goed onderhouden, met een prachtig uitzicht. Het ontbijt was vers en smakelijk, met volop keuze, en het diner was heerlijk. ’s Avonds zorgde de livemuziek voor een geweldige sfeer en maakte onze avonden nog aangenamer. Het personeel was zonder uitzondering erg vriendelijk, behulpzaam en aardig, en stond altijd klaar om ons te helpen met alles wat we nodig hadden. De locatie is perfect: je kunt er gemakkelijk overal naartoe en het is er heel rustgevend. Al met al was alles uitstekend: de netheid, het eten, de service, de kamers, het uitzicht en de locatie. We zouden dit hotel zeker aanbevelen en komen graag nog eens terug.