UNAHOTELS Naxos Beach Sicilia

Ik verbleef hier in mei en vond dit hotel geweldig. Het is groot, heeft veel voorzieningen en de kamers waren fantastisch. Het schoonmaakpersoneel heeft de hele week uitstekend werk geleverd, en de airco in de kamer werkte ook goed. Er zijn geen Engelstalige tv-zenders, maar dat zijn ‘eerste-wereldproblemen’. Wat het eten betreft: het ontbijt was altijd goed, bij het diner ontbrak soms wat variatie (meerdere dagen achter elkaar kalfsvlees), maar de bediening was geweldig. Ik zou bij het ontbijt de voorkeur geven aan zelfbediening, maar dat is een persoonlijke voorkeur. Ik vond het zwembad geweldig, geen problemen met een ligbed. De bars waren heel redelijk geprijsd, net als het pizzarestaurant. Het strand bestaat volledig uit stenen en steenscherven, dus dat vond ik niet zo leuk, maar dat is niet de schuld van het hotel. Ik zou hier zeker terugkomen.

Ik ben net ingecheckt en ben nu al enorm onder de indruk van de supervriendelijke en flexibele service. De locatie van het hotel is prachtig en goed onderhouden. Het personeel is ontzettend attent, of het nu gaat om de kamermeisjes, de obers of de receptionisten. ❤️ De kamers zijn prachtig ingericht en schoon – het uitzicht vanaf het balkon op de zee en de Etna is adembenemend. En ik heb nog lang niet alles gezien in dit hotel! Ik kijk erg uit naar de komende dagen en kan dit hotel van harte aan iedereen aanbevelen!

We verbleven een week in dit hotel met halfpension. De kamer die ons aanvankelijk was toegewezen, lag helemaal aan het einde van het terrein, aan de tuinzijde. Toen we op onze tweede avond terugkwamen in het hotel, troffen we onze kamer vol insecten en mieren aan. Toen we het bed verschoven, ontdekten we er nog veel meer insecten onder. We belden onmiddellijk de receptie, en ze stuurden iemand met insectenspray. Dat hielp echter niets, omdat er simpelweg te veel insecten waren. Zelfs de medewerker gaf toe dat de spray het probleem niet zou oplossen en dat we een andere kamer moesten krijgen. We wilden onder die omstandigheden absoluut niet in die kamer blijven. Uiteindelijk hebben ze ons verplaatst naar een andere kamer in het hoofdgebouw van het hotel, wat veel beter was. De volgende nacht zagen we echter ook in de nieuwe kamer nog steeds een paar mieren. De kwaliteit van zowel het ontbijt als het diner was goed. De zwembaden waren echter niet zo schoon als verwacht. Op een bepaald moment heb ik zelf een vochtig doekje uit het zwembad gehaald. Het receptiepersoneel en de hotelmedewerkers waren gedurende ons hele verblijf beleefd, vriendelijk en behulpzaam. Zelfs in dit hotel is er bij de receptie geen water beschikbaar wanneer iemand binnenkomt. Dus als iemand dorst heeft na een lange reis, vanaf de weg of ergens anders vandaan, is er simpelweg geen water om hem of haar te verwelkomen, zodat ze iets kunnen drinken.

Tijdens onze familiereünie kwamen we met 30 personen vanuit de Verenigde Staten naar Sicilië, en UNA HOTELS Naxos Beach Sicilia overtrof onze verwachtingen. In de maanden voorafgaand aan onze reis werkte ik samen met Luisa van de afdeling Groepsreserveringen om ons verblijf van vier nachten te coördineren. Het organiseren van een reis voor een groep van deze omvang kan overweldigend zijn, maar Luisa maakte het ons gemakkelijk. Ze reageerde snel, was geduldig en meegaand, en behandelde elke vraag en elk verzoek met professionaliteit en duidelijke communicatie. Luisa bracht me ook in contact met Veronica bij de conciërgebalie, die al even uitzonderlijk was. Zij regelde ons vervoer van en naar de luchthaven, een privébus naar Calabrië, een boottocht naar Isola Bella en een halve dagtrip naar de Etna. Alles was vlekkeloos georganiseerd, waardoor onze familie zich kon ontspannen en van Sicilië kon genieten. Bij aankomst verliep het inchecken vlekkeloos omdat we de paspoortgegevens van tevoren hadden doorgegeven; we waren ook blij dat het hotel tegemoetkwam aan ons verzoek om onze kamers dicht bij elkaar te plaatsen, waardoor iedereen gemakkelijk bij elkaar kon komen. Het terrein is prachtig, de kamers comfortabel en het prachtige strand ligt op slechts een steenworp afstand. Het was een ideale omgeving voor onze reünie en een geweldige uitvalsbasis om de omgeving te verkennen. Hartelijk dank aan Luisa, Veronica en het hele personeel voor hun hulp bij het creëren van zulke onvergetelijke ervaringen voor ons gezin. Ik beveel UNA HOTELS Naxos Beach Sicilia van harte aan voor elke gezinsvakantie, groepsreis of speciale gelegenheid op Sicilië. Hun gastvrijheid en oog voor detail zijn uitmuntend. En ik moet nog even een geweldig lokaal restaurant noemen: La Spelonca. Ga daar zeker eens eten!

Namens onze hele familie willen we jullie hartelijk bedanken voor deze prachtige en onvergetelijke week in UNA Naxos Beach Sicily. Vanaf het moment dat we aankwamen, was elk personeelslid geweldig: attent, zorgzaam, professioneel en altijd bereid om net dat beetje extra te doen om ons verblijf bijzonder te maken. We hebben genoten van heerlijke maaltijden bij La Casa del Massaro, Stella di Mare en het hoofdrestaurant van het hotel. Een speciaal woord van dank gaat uit naar Sebastiano Ragusa en de Operations Manager, Davide, die met hun vriendelijkheid en toewijding al onze verwachtingen hebben overtroffen. Hun oprechte zorg maakte onze vakantie nog aangenamer. Het was ook een genoegen om de hoteldirecteur, de heer Antonio Tommasi, te ontmoeten. Onze kamers waren comfortabel, brandschoon en boden vanaf de vierde verdieping een adembenemend uitzicht over Taormina en Castelmola. Elke ochtend wakker worden met het prachtige uitzicht op zee en de adembenemende zonsopkomsten was een echt hoogtepunt. De onlangs gerenoveerde strandbar en het restaurant Stella di Mare zijn fantastische aanwinsten, met een spectaculair uitzicht op zee en een rustige sfeer. We genoten ook enorm van het avondentertainment bij de strandbar. Een van onze favoriete avonden was het luisteren naar de liveband die Latijns-Amerikaanse muziek speelde – dat zorgde voor zo’n leuke, levendige sfeer. UNA Naxos Beach Sicily is een van onze favoriete vakantiebestemmingen geworden en we zijn in de loop der jaren al vele malen teruggekeerd. Ons bezoek in juli van dit jaar was bijzonder betekenisvol, omdat we het daar konden vieren met onze pasgetrouwde dochter en haar man. Het maakte onze gezinsvakantie nog gedenkwaardiger. Dit zal zeker niet ons laatste bezoek zijn – we kunnen niet wachten om terug te komen! Een heel speciale dank aan: * Receptie: Andrea en Sandra Bilardo (Front Office Manager) * Receptie & conciërge: Veronica * Restaurant: Gaetano, Sebastiano Ragusa, Valentina en Claudio * Gastvrijheid: Barbara * Operationeel manager: Davide * Gastenrelaties: Maria Giorgia * Bar: Santo, Pancrazio, Catia en Salvo Tot slot onze oprechte dank aan alle andere geweldige medewerkers van wie we de namen niet hebben kunnen onthouden – het huishoudteam, de obers, de tuinmannen, de portiers en iedereen die achter de schermen werkt. Jullie harde werk, vriendelijkheid en toewijding hebben ons verblijf werkelijk onvergetelijk gemaakt.