Ikos Dassia Hotel

Our stay at Ikos Dassia was simply exceptional. We have stayed at many luxury hotels over the years, but this resort truly ticked every single box. Everything is incredibly well organised, and the attention to detail from the entire team makes you feel genuinely cared for from the moment you arrive. A very special thank you goes to Bruna at the reception. She was absolutely extraordinary and made us feel less like guests and more like friends visiting Greece. Her warmth, professionalism, and genuine kindness stood out immediately. What made our experience even more special was that she took the time to check in on us throughout our stay. Every restaurant was outstanding, with exceptional food, beautiful presentation, and impeccable service. We would especially like to thank the wonderful staff members who made every meal memorable with their friendliness, professionalism, and great sense of humour: * Pantelis at Anaya Restaurant * Eirini at Provence Restaurant * Panos and Morgane at Enoteca Restaurant * Milosz and George at Ouzo Restaurant Each of them went above and beyond to make us smile and ensured that every visit was enjoyable. Thank you to the entire Ikos Dassia team for creating such an unforgettable holiday. We left with wonderful memories and cannot wait to return. Highly recommended!

Our stay at Ikos Dassia was, without question, the best family holiday we've ever had. We'd read a Google review on the drive from Corfu airport describing the resort's attention to detail and complimentary personalised touches, and wondered if it could really live up to that. It did, from the very first moment. We arrived just before 9pm, tired after a day of travel with young children, and Elias at front of house simply asked if we'd eaten. He waived check-in altogether and sent us straight to dinner. That small act of compassion told us immediately that Ikos Dassia was somewhere genuinely caring, not just efficient. What followed over the next six days only got better. We mentioned the review we'd read and how we'd already experienced it ourselves that first evening, and it was clear the feedback meant something real to the staff, not as a box-ticking exercise, but as a point of pride. Elias had checked our bookings ahead of each restaurant visit, and we were treated to personalised touches including bottles of champagne, off-list wines, and an off-menu lobster at Provence. The generosity culminated in a call from Yannis in back-of-house management, who kindly upgraded our room, complimentary, for our final two nights. Elias deserves a special mention. His care, compassion, generosity and attention to detail defined our holiday. We'd also like to thank: - **Becca** and **Melissa** in the lobby and lobby bar, who looked after us consistently throughout our stay - **Cristina, Grami and Eleini** in the kids' club and crèche, who were outstanding — we always felt completely safe leaving our children with them - The restaurant teams: **Camara** at Anaya, **Dimitris** at Provence, **Dimitris** at Fresca, and **Dimitris, George and Christopher** at the Grill House - The entertainment team, whose kids' shows were fantastic, particularly the performance on the evening of 3/8/26 We've come away with memories that will last a lifetime, and it's entirely down to the people who made every day feel personal, warm and genuinely cared for.

A nossa estadia no Ikos Dassia foi, sem dúvida, uma das férias mais especiais que a nossa família já viveu. O resort em si é absolutamente lindo, com instalações excecionais, restaurantes fantásticos, cenários deslumbrantes e um serviço que excede constantemente as expectativas. No entanto, o que tornou as nossas férias verdadeiramente inesquecíveis foi um membro extraordinário da equipa de concierge de luxo: o Elias. A hospitalidade é frequentemente medida por normas e procedimentos, mas o Elias ofereceu algo que foi muito além disso. Ele demonstrou cuidado genuíno, gentileza e cordialidade em cada interação. Desde verificar como estávamos todos os dias para garantir que tudo estava perfeito, até às surpresas atenciosas que organizou ao longo da nossa estadia, fez com que a nossa família se sentisse verdadeiramente valorizada e bem cuidada. O que mais nos impressionou foi que a sua gentileza nunca pareceu forçada ou transacional. Ele preocupava-se genuinamente com a experiência da nossa família e esforçava-se constantemente para garantir que a nossa estadia fosse perfeita. Antecipava as nossas necessidades antes mesmo de termos de pedir e fez com que cada dia fosse especial. Ao longo dos anos, ficámos em muitos hotéis e resorts de luxo, mas são pessoas como o Elias que distinguem os melhores dos restantes. Ele é um orgulho para a equipa de concierge de luxo, um orgulho para o Ikos Dassia e um exemplo maravilhoso do que é a verdadeira hospitalidade. Quando recordarmos o nosso tempo em Corfu, vamos lembrar-nos do belo resort, da comida incrível e dos arredores deslumbrantes. Já sentimos saudades do Ikos Dassia e mal podemos esperar para voltar.

Ficámos no Ikos Dassia durante uma semana e pagámos cerca de 4 000 £, incluindo voos e transferências. Por esse preço, achei que, no geral, foi uma boa relação qualidade-preço. No entanto, depois de ter falado com hóspedes que pagavam mais de 1 000 € por noite, teria ficado desapontado se tivéssemos pago esses preços. O resort em si é lindo. O nosso quarto duplo superior era espaçoso, limpo e tinha uma vista lateral encantadora para o mar. O pessoal foi sempre simpático e atencioso, a praia era excelente e as espreguiçadeiras e toalhas eram de altíssima qualidade. Os desportos aquáticos gratuitos e a utilização de um Mini durante o dia foram excelentes extras. O buffet foi verdadeiramente impressionante e um dos melhores buffets de hotel que já experimentei, com uma enorme variedade e ingredientes de alta qualidade, incluindo costeletas de borrego, ceviche de robalo, sushi, pizzas cozidas na pedra, peixe fresco e bifes. A carta de vinhos também era perfeitamente aceitável para um resort com tudo incluído. A maior desilusão foi a comida fora do buffet. As refeições à la carte ilimitadas, promovidas como apresentando menus concebidos por chefs com estrelas Michelin, simplesmente não têm qualidade de restaurante. Grande parte parecia catering em massa e dava prioridade à apresentação em detrimento do sabor. O «Kleftiko» no restaurante grego era carne de borrego picada envolta em massa filo, em vez do tradicional kleftiko; o bife no Enoteca estava seco e duro, como se tivesse sido pré-cozinhado e reaquecido; os camarões ao alho não tinham nem alho nem tempero; e as lulas estavam claramente congeladas e fritas. A comida servida na piscina e na praia também foi decepcionante, com itens como asas de frango congeladas. Se as férias com tudo incluído são o seu estilo habitual de férias, consigo perceber porque é que muitas pessoas adoram o Ikos. No entanto, se valoriza particularmente comida autêntica e de alta qualidade e costuma procurar os melhores restaurantes locais e pratos tradicionais, o hotel pode não estar à altura das expectativas. Além disso, tenho uma intolerância aos laticínios e isso nem sempre foi tratado de forma adequada. Em várias ocasiões, pedi café com leite de amêndoa e serviram-me leite de vaca; numa ocasião, serviram-me o pequeno-almoço de outro hóspede, que continha queijo. Felizmente, tenho uma intolerância e não uma alergia, mas é necessário haver maior atenção aos detalhes nesta área. Tivemos também um problema significativo com o ar condicionado. Na nossa primeira noite, não arrefecou o quarto adequadamente e tivemos uma noite de sono muito má. Comunicámos o problema imediatamente e um técnico deslocou-se ao local, mas, apesar de ter passado cerca de 20 minutos a verificar o aparelho, o problema persistiu. Na manhã seguinte, reclamámos novamente e disseram-nos que um técnico tinha ido ao quarto enquanto estávamos a tomar o pequeno-almoço e que o problema se devia ao facto de termos deixado a porta da varanda aberta, o que não era verdade e não fazia sentido, uma vez que o sistema não funciona de todo se a porta estiver aberta. Tivemos a sensação de que nos estavam a dar uma desculpa esfarrapada, em vez de o problema ter sido devidamente investigado. Só quando levámos o assunto ao concierge e já estávamos fora durante o dia é que o problema foi finalmente resolvido, o que demonstrou que havia realmente uma avaria desde o início. Para crédito do resort, o gerente de serviço procurou-nos todos os dias a partir daí para se certificar de que estávamos satisfeitos e até enviou um mapa personalizado para o nosso quarto para o nosso dia «Mini», o que foi um gesto atencioso. No geral, o Ikos Dassia é um resort lindíssimo, com excelentes funcionários e instalações, e passámos umas férias agradáveis. No entanto, na nossa opinião, a comida e alguns aspetos do serviço não justificam as tarifas por noite muito elevadas que muitos hóspedes pagam.

Uma estadia incrível no Ikos Dassia! Não tenho palavras suficientes para elogiar o hotel! Sigo uma dieta sem glúten e sem laticínios e não posso deixar de recomendar vivamente este hotel. A Salomi, responsável pela área de restauração, é um verdadeiro trunfo para a empresa. Ela esforçou-se ao máximo para garantir que todos os restaurantes pudessem satisfazer as minhas necessidades alimentares, contactando-os antes das nossas reservas e chegando mesmo a falar com o chef pasteleiro, que conseguiu preparar sobremesas específicas que eu pudesse comer todas as noites. A Salomi é uma senhora tão gentil e atenciosa, que é brilhante no seu trabalho, e não podemos agradecer-lhe o suficiente por ter tornado cada refeição das férias tão incrível. Mais uma vez, obrigada :)