Sun Gardens Dubrovnik

UAU, estamos tão felizes por termos ficado aqui na nossa lua de mel. Este resort superou as nossas expectativas. Mal podemos esperar para voltar a Dubrovnik e ficar aqui novamente! Fizemos a reserva através do Chase Edit e com o estatuto Leaders Club. Desde o momento em que fizemos o check-in, recebemos um serviço da mais alta qualidade, tal como seria de esperar de um hotel de 5 estrelas. Também fomos upgradados para a Suíte Presidencial e tivemos uma estadia extremamente relaxante e confortável, com serviços de arrumação noturna e limpeza impecáveis. Os quartos eram modernos, limpos, com camas confortáveis, muito espaço e vistas deslumbrantes sobre as ilhas Elaphiti. Uma das coisas de que mais gostámos neste local foi a conveniência da sua aplicação de concierge — reservámos à última hora um pequeno iate para a manhã seguinte e utilizámos o serviço de transporte de e para o Sun Gardens até ao centro da cidade de Dubrovnik várias vezes. Os motoristas eram de primeira classe e sentimo-nos muito seguros e confortáveis. O pequeno-almoço no Club Terrace foi perfeito; havia imensas opções saudáveis e deliciosas (o meu marido adorou as panquecas e eu adorei as taças de granola e os sumos prensados a frio). O ginásio era razoável (precisa de mais espaço para tapetes e mais opções de halteres pequenos), mas os vestiários eram agradáveis. Este foi o melhor hotel em que já ficámos em termos de serviço, vistas, comodidade e confortos modernos em geral.

Após cinco noites maravilhosas no Sun Gardens Dubrovnik, partimos a sentir-nos genuinamente relaxados e já a planear uma nova visita. Reservámos um Quarto Club e, embora tenhamos ficado um pouco desiludidos por não estar disponível um upgrade gratuito de fidelidade, apesar de ainda haver Quartos Club maiores à venda online, isso foi rapidamente ofuscado pelo que se revelou ser uma estadia excecional. O Club Lounge é excecional e vale absolutamente a pena reservar. O pequeno-almoço todas as manhãs foi um dos pontos altos, com uma excelente seleção de alimentos frescos e de alta qualidade, um serviço atencioso e vistas deslumbrantes a partir do terraço exterior com vista para o Adriático. O menu de pequeno-almoço à la carte foi soberbo. Se houvesse uma pequena sugestão, seria melhorar o café, que achámos um pouco azedo. O maior destaque da nossa estadia foi a Viridiana, no Club Lounge. Ela é uma verdadeira estrela. Simpática, acolhedora, genuinamente envolvente e apaixonada por cuidar dos hóspedes. Cada interação com ela fez-nos sorrir, e ela é exatamente o tipo de colaboradora de que as pessoas se lembram muito tempo depois de terem regressado a casa. Voltaríamos com todo o gosto apenas para a ver novamente. Toda a equipa do lounge merece reconhecimento pela sua hospitalidade excecional. O resort em si está muito bem conservado. Os jardins estão imaculados, a praia é deslumbrante, a piscina com vista para o mar é fantástica e todos os restaurantes que visitámos serviram comida excelente, acompanhada por um serviço simpático e profissional. Todos os membros do pessoal com quem nos cruzámos fizeram-nos sentir genuinamente bem-vindos. O nosso Quarto Club era espaçoso, confortável e bem equipado, com vistas lindíssimas sobre o mar. Os produtos de higiene pessoal da Rituals foram um toque encantador. A única observação prática seria que a combinação de banheira e duche requer um degrau bastante alto para sair, o que pode ser difícil para alguns hóspedes. Para um resort desta dimensão, tudo funciona de forma notavelmente harmoniosa. Os sistemas simplesmente funcionam, criando uma experiência perfeita e relaxante ao longo de toda a nossa estadia. A única área em que sentimos algum atrito foi o processo de check-out tardio. Compreendemos a política, mas o facto de não ser possível confirmar a disponibilidade até às 9h00 do dia da partida cria uma incerteza desnecessária, especialmente para os hóspedes alojados em quartos de nível Club. Embora o resort fique a cerca de 20 minutos da Cidade Velha de Dubrovnik, não deixem que isso vos desmotive. O cenário é tranquilo, espetacular e vale bem a pena a distância. A única coisa a ter em conta no orçamento é o transporte. À noite, os Ubers podem escassear e, muitas vezes, passam a cobrar tarifas de táxi, por isso conte com gastar cerca de 60 € ou mais numa viagem de ida e volta até ao centro histórico para jantar. No geral, o Sun Gardens Dubrovnik proporciona uma autêntica experiência de resort de luxo com instalações excecionais, hospitalidade extraordinária e um dos ambientes mais relaxantes da costa croata. Apreciámos imenso a nossa estadia e voltaríamos com todo o gosto.

Sun Gardens has been a mandatory stop for us whenever we visit Dubrovnik for more than 10 years, and after all this time it remains one of those rare places we genuinely look forward to returning to. Everything about the resort is exceptional. The location is stunning, with beautiful views over the Adriatic and a private beach with incredibly clear water. The property itself is beautiful and extremely well maintained, and breakfast is outstanding — both in quality and variety. What makes Sun Gardens truly special, however, is the people. Over the years, the staff have consistently made us feel at home, always welcoming us with genuine warmth, attention and professionalism. They have gone out of their way on many occasions to make our stays special, and that level of hospitality is something you remember and one of the main reasons we keep coming back. After more than a decade of visits, maintaining this level of quality and service is probably the biggest compliment I can give. There are many beautiful hotels along the Adriatic, but very few manage to create the same feeling of coming back to a place you know and love. For us, Sun Gardens is simply part of Dubrovnik. An exceptional resort and a place we will continue returning to for many years to come.

Um resort familiar absolutamente maravilhoso! Tivemos uma estadia encantadora no Sun Gardens Dubrovnik. É um resort familiar perfeito, com tudo o que é necessário num só local. Os nossos filhos adoraram o clube infantil, as piscinas e a bela praia, e havia também muitas opções para os adultos relaxarem e se divertirem. Os quartos estavam muito limpos e confortáveis, e todo o resort estava bem conservado. O pessoal foi extremamente simpático, prestável e acolhedor durante toda a nossa estadia. Foi uma combinação perfeita entre diversão para as crianças e verdadeiro relaxamento para os adultos. Todos nós apreciámos imenso o tempo que passámos aqui e partimos a sentir-nos descansados e felizes. Adoraríamos, sem dúvida, voltar!

Ficámos no Sun Gardens Dubrovnik durante três dias e duas noites, e o hotel merece, sem dúvida, as suas cinco estrelas. O serviço foi excelente desde o momento em que chegámos. Fomos recebidos na receção pela Laura, que é canadiana-croata, e ela foi fantástica. Simpática, eficiente, genuinamente prestável e uma daquelas pessoas que, de imediato, torna a nossa estadia mais fácil. O buffet de pequeno-almoço foi outro ponto alto. É um daqueles pequenos-almoços de hotel em que nos dá vontade de ter mais manhãs só para provar tudo. Há uma enorme variedade, e o pequeno-almoço rapidamente se tornou uma das nossas partes favoritas da estadia. Uma descoberta inesperada foi a «Aroma Gelato Experience» na La Pâtisserie. Fomos à noite e adorámos. Na altura da nossa visita, não estava claramente indicado no Google Maps, por isso pareceu-nos ter descoberto um pequeno tesouro escondido dentro do resort. O nosso quarto estava excepcionalmente limpo e a equipa de limpeza foi encantadora. A senhora responsável pelo nosso quarto foi particularmente simpática, o que acrescentou mais um toque pessoal à experiência. A única coisa que vale a pena mencionar para futuros hóspedes é o transporte. Em duas ocasiões distintas durante a nossa curta estadia, vimos hóspedes a ter problemas com motoristas de táxi que só aceitavam dinheiro. Obviamente, isto não tem nada a ver com a experiência no hotel, mas é algo útil de se saber ao organizar o transporte de e para o resort. Um resort lindíssimo, serviço excelente, comida fantástica e um nível de hospitalidade digno de um hotel de cinco estrelas. Voltaríamos sem dúvida alguma.