Anassa

Hâlâ bu otelde kalıyoruz ve şunu söylemeliyim ki beklentilerim çok uzağında kaldı. Buranın Kıbrıs’taki en iyi otel olduğunu duymuştum ama büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Odalar makul büyüklükte ve iyi donanımlı olsa da, fiyatı haklı çıkaracak lüks bir hava yok. Bence odanın gecelik fiyatı en fazla 300-400 avro olmalı. Hizmet, lüks kavramından o kadar uzak ki nereden başlayacağımı bilemiyorum... Check-in sırasında otel dolu olmadığı için ücretsiz oda yükseltme imkânı olup olmadığını sordum, "Üzgünüz ama bunu sunamayız" şeklinde hızlı ve net bir cevap verselerdi daha iyi olurdu; bunun yerine bayan, rezervasyon müdürünü "yakalamak" zorunda kaldı ve ancak bir saat sonra, yükseltme için %10 indirim (gecelik 14 euro indirim) gibi "muhteşem" bir tekliften haberdar oldum. Bu, basit bir "hayır"dan çok daha aşağılayıcıydı. Kahvaltıda tereyağı bulamadım, bu yüzden garsona biraz getirmesini rica ettim. Karşılığında “Orada görmediniz mi, açık büfede duruyor?” cevabını aldım. Evet, görmedim çünkü stokta yoktu, ama 8 aylık hamile olduğum için gidip bir daha bakmaya karar verdim... Odamızdan restoran için masa rezervasyonu yapmak üzere aradık ve ekibin bunu onaylaması için 1 saat bekledik, 3 kez aramak zorunda kaldık. Restoranda saat 7.30’a rezervasyonumuz vardı ve saat 7.26’da geldik; garson, restoranın saat 7.30’da açıldığını ve bizim erken geldiğimizi özellikle belirtti. Beslenme kısıtlamalarımı (çiğ yemek yok, tuz yok) 5 kez belirttik ve sonunda bize yengeç ve çiğ havyar getirdiler. Garson, “sadece yemeyin” dedi. Lobi barda 4 tatlımızın masamıza gelmesi için 1 saatten fazla bekledik; menüde belirtilmeyen bir reçeli tüm tatlılara eklemişlerdi. Bu mekanın en iyi yanı konumu, ama hepsi bu kadar.

Anassa’da harika bir konaklama geçirdik ve kesinlikle tekrar gelmek isteriz. Otel, küçük çocuklarla seyahat etmeyi çok daha kolay hale getiren, inanılmaz derecede aile dostu bir yer. Personelin her bir üyesi içten, sıcak ve misafirperverdi; her zaman yardım etmeye hazırdı. Yemekler olağanüstüydü!!!! Konaklamamız boyunca yediğimiz her şey olağanüstüydü. Konumu da çok güzel; muhteşem bir plajı var ve kendinizi adada gibi hissettiriyor. Özellikle tesisin çevresindeki yeşillik ve çiçekleri çok sevdik; gün boyu kuşların cıvıltıları ortamı çok huzurlu hale getirdi. İyileştirilebilecek sadece birkaç nokta var. Öğle yemeği restoranı bazı odalardan oldukça uzakta; bu durum, özellikle küçük çocuklarla veya bebeklerle seyahat ederken öğle sıcağında oldukça zorlayıcı oluyor. Otelin buggy servisi (golf arabası tarzı servis araçları) da yetersiz kalmış gibi görünüyordu! Birkaç kez bizi alması için yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldık (oysa otel sadece %70 doluluk oranındaydı). Diğer tek eleştirimiz ise odalarda karartma perdelerinin olmamasıydı. Güneş ışığı çok erken giriyordu, bu yüzden her sabah saat 6'da uyanıyorduk. Ancak bunlar nispeten önemsiz detaylar. Genel olarak Anassa, olağanüstü yemekleri, harika personeli ve muhteşem konumu ile çok güzel bir otel. Harika bir tatil geçirdik ve dinlendirici, lüks bir kaçamak arayan ailelere bu oteli memnuniyetle tavsiye ederiz.

Tatil köyü, tam olarak plajın üzerinde yer almakta ve ferah, bakımlı bir ortam sunmaktadır. Denize bakan güzel bir havuzun yanı sıra plaja doğrudan erişim imkânı da bulunmaktadır. Yemek seçenekleri mükemmeldir; yüksek kaliteli ve lezzetli yemekler sunulmaktadır. Muhteşem deniz manzarasına sahip bir stüdyo odada konakladık ve odanın son derece temiz ve bakımlı olduğunu gördük. Spa, kapalı yüzme havuzu ve spor salonu dahil olmak üzere tesisler birinci sınıftır. Her şeyden öte, personel hizmeti olağanüstü.

Bu tatil köyünde genel olarak keyifli bir konaklama geçirdik. Tesis çok büyük ve oldukça geniş bir alana yayılmış, bu da ona ferah ve dinlendirici bir atmosfer kazandırıyor. Otel çok güzel bir şekilde yenilenmiş; her şey çok temiz ve olağanüstü derecede iyi bakımlı. Odamız çok geniş, tertemiz ve ihtiyacımız olan her şeyle donatılmıştı. Oda temizliği mükemmeldi – oda günde iki kez temizlendi ve tesis genelindeki bakım çalışmaları etkileyiciydi. Olumsuz tarafı ise havuz alanının çok daha temiz olabileceğiydi. Havuzlar gün boyunca temizlenmiyordu ve bu durum genel deneyimi olumsuz etkiledi. Küçük çocuklar için ayrılmış bir havuz var, ancak birçok ebeveyn çocuklarıyla birlikte yetişkin havuzunda kalmayı tercih etti; bu da havuzu gürültülü ve daha az dinlendirici hale getirdi. Plaj çok güzel, ancak oldukça kayalık olduğu için su ayakkabısı giyilmesi şiddetle tavsiye edilir. Otelin restoranları son derece pahalıdır; sunulan hizmetlere göre fiyatlar makul değildir. Havuz kenarındaki içecekler bile aşırı pahalıdır. Dikkate alınması gereken bir diğer husus da konumu. Tatil köyü oldukça izole bir konumdadır ve Pafos’a arabayla yaklaşık bir saat uzaklıktadır. Yakınlardaki tek seçenek, birkaç taverna bulunan ve yaklaşık 10 dakika uzaklıktaki küçük bir köydür. Genel olarak, bu tesis emekliler veya küçük çocuklu aileler için en uygun seçenektir. Gece hayatı, yakındaki turistik yerler veya daha hareketli bir atmosfer arıyorsanız, burası en iyi seçenek olmayabilir. Ancak, huzurlu bir ortamda büyük, temiz ve bakımlı bir tesise değer veriyorsanız, bu iyi bir seçenek olabilir.

Gerçek bir 5 yıldızlı otelde kalmamış biri için 5 yıldızlı otel Gecelik yaklaşık 1.300 €’ya, kusursuz ve üst düzey bir lüks deneyim bekliyorsunuz. Oysa bu tesis, en iyi ihtimalle 300–400 €’luk bir deneyim sunuyor; sadece 5 yıldızlı bir kılıfla gizlenmiş halde. Şunu açıkça belirtmek isterim: Bu konaklamanın mutlak maksimum değeri gecelik 300 ila 400 avrodur. Bunun ötesindeki her şey tam bir finansal yanılsamadır. Daha önce gerçek bir lüks tesiste konakladıysanız, buradaki eksiklikleri neredeyse anında fark edeceksiniz. Özel havuzlu bir süitte kaldık, ancak burası tam bir akvaryum gibi çıktı. Reklam fotoğraflarında özel mahremiyet vaat ediliyordu, ancak gerçekte komşular sürekli olarak havuz alanımıza doğrudan bakıyorlardı. Burada mahremiyet diye bir şey kesinlikle yok. Tüm odalar arasında bağlantı kapıları olduğu için odanın akustiği şok edici derecede kötüydü. Tamamen sıkışıp kalmıştık: bir tarafta geceleri kavga eden komşu çifti duyabiliyorduk, diğer tarafta ise sabah 7:00’den önce uyanan başka bir çiftin küçük çocuğu vardı. Her ses o berbat kapılardan doğrudan içeri giriyordu. Odanın yapısal kusurlarına ek olarak, duş zemini de su sızdırıyordu. Hizmet ve altyapı, konuk sayısını karşılayamıyor; bu da buranın gecelik dört haneli rakamlara layık bir tesis olmaktan çok uzak olduğunu bir kez daha kanıtlıyor. İlk olarak restoranlar: Her iki restoranda da en erken akşam yemeği rezervasyonu saat 21:30'du. Eşim hamile; hamile bir kadını akşam yemeğini bitirmek için gece yarısına kadar bekletmek, bu kalitedeki bir tatil köyü için kesinlikle kabul edilemez. Restorana gittiğimizde, masaya oturmak için 10 dakika boyunca restoranın girişinde bekledik. İkincisi, havuz hizmeti: Havuz personelinin bizi fark edip hizmet vermesi için yarım saatten fazla bekledik. Üçüncüsü, lojistik: Ayrılırken, otobüslerin neden olduğu devasa bir trafik sıkışıklığı yüzünden, tesisten çıkmaya çalışırken yarım saat boyunca mahsur kaldık. Durumu daha da kötüleştiren şey, geri döndüğümüzde otel otoparkında yaklaşık 10 dakika boyunca bir başka trafik sıkışıklığına daha takılmamız oldu. Tek teselli, Mike adındaki bir personel oldu—o tam bir efsaneydi, sıkıştığımızı fark etti ve park etmemize yardım etmek için devreye girdi. Bu da beni liderlik konusuna getiriyor. Genel müdür, sağlam ve verimli bir Alman soyadına sahip olabilir, ancak bu sizi aldatmasın — gerçek liderlik veya operasyonel yetkinliğin izi tam da burada sona eriyor. Onun gözetiminde tesis, iyi ayarlanmış bir lüks tatil köyünden çok, kolayca bunalabilen stajyerlerden oluşan bir komite tarafından yönetilen kaotik bir sirk gibi hissettiriyor. Denetim eksikliği, eğitim eksikliği ve yapısal ihmal doğrudan en üst kademeden kaynaklanıyor. Check-out sırasında tüm bu geri bildirimleri bıraktık. Genel müdürün ya uyanmasını ya da görevden alınmasını ve kapıdan içeri girecek yeni misafirler için işlerin düzelmesini içtenlikle umuyorum—çünkü biz kesinlikle geri dönmeyeceğiz. Paranızı boşa harcamayın. Bu, açıkça vasat, 300 € değerinde bir deneyim için çok yüksek bir fiyat etiketi.