AX ODYCY Hotel

We hebben een heel aangenaam verblijf gehad en zouden zeker overwegen om terug te komen. De service in het hele hotel was uitstekend. Alle medewerkers die we tegenkwamen waren vriendelijk, professioneel en oprecht behulpzaam. Ook de schoonmaakdienst verdient een speciale vermelding – dankzij Umesh was alles elke dag weer brandschoon. De locatie is geweldig. Het ligt weliswaar iets verder van de belangrijkste stadsdelen, maar er zijn tal van uitstekende restaurants op loopafstand, dus dit was nooit een probleem. De meeste restaurants in de buurt zijn eigendom van het hotel, en zowel het eten als de service waren altijd uitstekend. Als iemand met voedselallergieën waardeerde ik het enorm dat de restaurants allergenen duidelijk op hun menu's vermelden. Het was echter verrassend dat er bij het ontbijtbuffet helemaal geen informatie over allergenen aanwezig was. Gezien de hoge standaard elders, is dit iets dat zeker verbeterd zou moeten worden. Het zwembadgedeelte is erg mooi, hoewel de directe toegang tot de zee beter zou kunnen. De dakterrassen zijn fantastisch, met aparte zwemzones voor gasten van 13 jaar en ouder en 18 jaar en ouder, wat voor een geweldige sfeer zorgt. Er zijn zeven liften in het hotel, maar helaas kun je bij het oproepen ervan niet kiezen of je omhoog of omlaag wilt. Daardoor stoppen de liften op bijna elke verdieping, waardoor ze onnodig traag zijn. In 2026 zou ik een veel slimmer systeem verwachten. Op de dag dat we uitcheckten uit onze kamer op de 8e verdieping, kostte het ons 10 minuten om met z’n vieren en onze bagage naar de lobby te komen. Ook de wifi kan beter. De verbinding valt regelmatig weg en het duurt veel te lang om opnieuw verbinding te maken. Hetzelfde geldt voor Cheeky Monkey, waar voetbalwedstrijden op meerdere tv-schermen worden vertoond. Tijdens elke wedstrijd die we keken, werden de schermen herhaaldelijk zwart en viel het geluid om de 8–10 minuten weg. Dit was geen eenmalig probleem – het gebeurde elke keer weer. Over het geheel genomen waren we erg tevreden over ons verblijf. Het hotel doet zoveel dingen goed, en met een paar verbeteringen aan deze laatste details zou het gemakkelijk een volledige vijfsterrenbeoordeling verdienen.

We verbleven hier met een grote familiegroep om een bruiloft bij te wonen. Het hotel was hiervoor perfect, omdat er zoveel verschillende ruimtes waren die geschikt waren voor alle leeftijdsgroepen. De kamers zijn goed ingericht met fijne voorzieningen en balkons. Ik heb 4* gegeven omdat ze niet uitzonderlijk waren, maar ze zijn wel heel mooi en brandschoon. Het grote zwembad was fantastisch voor zowel kinderen als volwassenen, maar het zwembad op het dakterras, dat alleen voor volwassenen was, was werkelijk fantastisch. De verschillende restaurants op het terrein waren allemaal geweldig, net als de bars. Het ontbijt was vers en overvloedig en het restaurant was altijd schoon en netjes. We waren er in juli, dus het was erg druk, maar we hoefden nooit in de rij te staan voor een tafel of eten. Het personeel is geweldig! Vriendelijk, behulpzaam en positief.

Ik heb een geweldig verblijf gehad in het AX Odycy Hotel! De kamers waren brandschoon, modern en zeer comfortabel. Het personeel was vriendelijk, professioneel en altijd bereid om te helpen. Een speciaal woord van dank aan Kaxun Bimali, die zich tijdens mijn hele verblijf absoluut uitmuntend heeft ingezet. Hij was vriendelijk, attent, professioneel en zorgde er altijd voor dat alles perfect was. Zijn uitstekende service en positieve houding maakten echt het verschil en zorgden ervoor dat we ons zeer welkom voelden. De zwembaden, restaurants en faciliteiten waren fantastisch, en het ontbijt bood een grote verscheidenheid aan heerlijke gerechten. Ik beveel dit hotel van harte aan en kom zeker nog eens terug. Bedankt voor deze geweldige ervaring.

Het hotel zelf is prachtig, met een adembenemend uitzicht, een uitstekende ligging, zeer schone faciliteiten en een algehele ontspannen sfeer. Onze kamer was altijd brandschoon en het hele hotel maakte een goed onderhouden en gastvrije indruk. Het eten was gedurende ons hele verblijf absoluut fantastisch — heerlijk, van hoge kwaliteit en met elke dag veel verschillende keuzemogelijkheden. Vooral de zondagse lunch was uitmuntend. Onze felicitaties aan de chef-koks en het keukenteam voor zo’n ongelooflijke eetervaring. Er is slechts één aspect van de organisatie van het restaurant dat volgens ons voor verbetering vatbaar is. Meerdere keren werd ons verteld dat we niet naar het restaurant boven konden gaan en werd ons gevraagd om in plaats daarvan beneden te dineren, zelfs toen er boven duidelijk vrije tafels waren. We hebben meer dan eens uitgelegd dat we graag wilden wachten omdat we de voorkeur gaven aan de ruimte boven. De gastvrouw — een kleine vrouw met een bril — was vaak erg streng en stond midden op de trap alsof ze de doorgang blokkeerde, terwijl ze zei: „U mag hier niet langs.“ De manier waarop deze situatie werd aangepakt, voelde nogal abrupt en ongemakkelijk aan, vooral gezien het feit dat we all-inclusive-gasten waren. Een warmere en gastvrijere benadering zou een groot verschil hebben gemaakt. Ook voelden we ons tijdens ons verblijf niet helemaal op ons gemak bij Pravin en Roshan in het restaurant. Daarentegen willen we vooral Titon Nath bedanken, die onze kamer elke dag perfect schoonmaakte, en Mohamed Sana in het restaurant, die altijd vriendelijk, attent en professioneel was. Afgezien van deze punten was onze algehele ervaring fantastisch. Het hotel overtrof in veel opzichten onze verwachtingen en we hebben hier echt genoten van onze huwelijksreis. We hopen van harte dat we op een dag nog eens terug kunnen komen.

We hebben een heerlijk verblijf gehad bij Ax Odycy. We hadden een deluxe kamer met uitzicht op de straat. De kamer was prachtig en ruim, met een geweldige inloopdouche! De kamer werd dagelijks grondig schoongemaakt en we willen Bishnu en Rakshya in het bijzonder bedanken voor hun oog voor detail en de handdoekkunst! Ze zorgden ervoor dat we alles hadden wat we nodig hadden en kwamen tijdens ons verblijf regelmatig even bij ons kijken of ze ons ergens mee konden helpen. Het eten was fantastisch, met veel keuze en van hoge kwaliteit. De zwembaden waren niet enorm groot, maar ideaal omdat ze per leeftijdsgroep waren ingedeeld. We hadden één klein probleem: de verlichting werkte niet, maar binnen enkele minuten was er iemand om het op te lossen. Zou het aanbevelen, maar vraag wel om een kamer met uitzicht op zee.